Große Auswahl, alle ordentlich und sauber, höflich, hilfsbereit und kompetentes Personal, leicht zu parken.
Ich gehe sehr gerne mehrmals die Woche in diesen EDEKA Markt und bin im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Die Auswahl ist vielfältig, die Regale sind ordentlich sortiert und der gesamte Markt ist sauber und gepflegt. Man findet schnell, was man sucht, und fühlt sich grundsätzlich wohl beim Einkaufen. Allerdings möchte ich auch einen Kritikpunkt ansprechen: Ein Großteil der Mitarbeitenden wirkt häufig unfreundlich und vermeidet sogar den Blickkontakt. Wenn man in einem Job mit regelmäßigem Kundenkontakt arbeitet, gehört ein höfliches Mindestmaß an Freundlichkeit einfach dazu. Wenn diese grundlegende Haltung fehlt, trübt das leider das gesamte Einkaufserlebnis erheblich. Mittlerweile meide ich sogar bestimmte Kassen, weil dort regelmäßig besonders unfreundliche Mitarbeitende sitzen. Das ist schade, denn der Markt selbst ist wirklich top, aber die Art und Weise, wie einige Mitarbeitende Kundinnen und Kunden begegnen, mindert die Freude am Einkauf deutlich.
Ich habe lange überlegt, ob ich eine Bewertung schreiben soll, aber leider hat sich mein Eindruck über die Jahre verschlechtert. Schon früher, als der Markt noch auf der Gemarkenstraße war, war das Personal nicht besonders freundlich – in den Cranachhöfe ist es leider noch unangenehmer geworden. Letzte Woche wollte ich eine Mütze von Tchibo zurückgeben, weil sie nicht passte. Die Verkäuferin fragte laut und etwas unfreundlich „Warum?“. Ich fand das unangemessen – ich wollte die Ware einfach nur umtauschen. Vor zwei Tagen habe ich dort eingekauft, ich suchte griechische Nudeln & hatte Glück 2 wircklich sehr ,sehr nette Verkäuferinen zu finden die auch geholfen haben.Habe an der SB-Kasse bezahlt, bin dann auf den Parkplatz gegangen und habe gemerkt, dass ich meinen Parkschein nicht entwertet hatte. Als ich zurückging und an der Kasse bat(ein glatzköpfiger/ tätowirten) den Schein abzustempeln, wurde ich misstrauisch gefragt, ob ich überhaupt eingekauft hätte!!! Selbst ein andere Kundin meinte, das sei aber ganz schön misstrauisch. Dann rief der Mitarbeiter zu dem Kollegen an der SB-Kasse: „Hör mal, war die Kundin bei dir?“ Danach sagte er, viele Leute würden hier parken und ins Klinikum gehen. Das war mir sehr unangenehm....Insgesamt wünsche ich mir, dass das Personal geschult wird, etwas freundlicher mit Kundinnen und Kunden umgeht. Ein Lächeln oder ein nettes Wort kann schon einen großen Unterschied machen.
Naja,die Damen die dort Arbeiten sind Überheblich Arrogant und denken sie wären was besseres. Aber ansonsten gehe Ich hier gerne einkaufen,es gibt zu vielen verschiedenen Preisen Angebote. Wen man allerdings wenig Geld zur Verfügung hat,würde Ich lieber empfehlen ib einen anderen Supermarkt zu gehen
Dieser gut sortierte Supermarkt besticht durch ein modernes Konzept und eine große Auswahl. Das Personal an der Fleisch- und Fischtheke ist äußerst freundlich und fachkundig. Hier wird Kompetenz geboten, sogar bei Fragen rund ums Kochen und Rezepte. Man wird in jeder Hinsicht unterstützt. Auch die Mitarbeiter im Laden selbst sind zuvorkommend und hilfsbereit. Hier geht man gerne einkaufen. Machen Sie weiter so!
Unhöfliches ungepflegtes Personal ( eine Person ) . Die Selbstscankassen werden nicht in Betrieb genommen weil nicht genug Personal vorhanden ist um die Kunden beim scannen zu uberwachen . Also hat man kein Vertrauen zu seinen Kunden . In anderen Läden ist das kein Problem . Sehr häufig vergammelte Ware in den Regalen .
Edeka Daniels ist für Holsterhausen eine Bereicherung. Sehr kompetente Mitarbeiter. Vor allem sind sie alle freundlich und hilfsbereit. Sauberkeit und frische Ware sind top. Bei Fragen ist immer ein Mitarbeiter/innen in der Nähe . Da ich fast jeden Tag dort einkaufe, ist es auch ein toller Service 1,5Std. kostenlos parken zu dürfen. Fazit : 5Sterne aus voller Überzeugung ⭐⭐⭐⭐⭐
Preise hoch, Qualität mangelhaft, Service ungenügend Es ist bedauerlich, dass unsere Erfahrungen mit diesem EDEKA Markt alles andere als zufriedenstellend waren. In Übereinstimmung mit anderen Kunden, die bereits negative Bewertungen für diese Filiale hinterlassen haben, möchten wir unsere Erfahrungen teilen. Die Preise sind nicht nur hoch im Vergleich zu günstigeren Discountern, sondern auch im Vergleich zu anderen EDEKA Märkten. Trotz dieser teuren Preise fehlt es diesem EDEKA Markt an Kundenservice und Hilfsbereitschaft. Das Personal vor Ort zeigt nicht nur Unfreundlichkeit, sondern auch eine geringe Kompetenz. Einfache Fragen führen zu Ratlosigkeit und Unverständnis. Zudem haben wir mehrfach Ware erworben, die bei genauerem Hinsehen mangelhaft war. Dies ist inakzeptabel und spricht für mangelnde Kontrolle der Produkte. Einmal versuchten wir, einen Mangel an einem Produkt zu reklamieren. Bedauerlicherweise wurde unser Anliegen abgelehnt, obwohl es sich lediglich um einen Artikel im Wert von unter 3 € handelte. Diese Ablehnung zeigt ein mangelndes Entgegenkommen bei Reklamationen und verdeutlicht einen kundenunfreundlichen Umgang sowie die fehlende Bereitschaft, selbst bei kleineren Beträgen für Kundenzufriedenheit zu sorgen. Es ist erwähnenswert, dass im Moment der Reklamation klar war, dass wir als Stammkunden wöchentlich für nicht unerhebliche Beträge dort einkaufen. Unsere mehrfachen Versuche, mit dem Filialinhaber in Kontakt zu treten und eine Klärung zu erlangen, blieben unbeantwortet. Diese Nicht-Reaktion lässt den Eindruck entstehen, als hätte der Inhaber möglicherweise keinen Bedarf, gerade wegen des ohnehin hohen lagebedingten Umsatzes, aktiv auf Kundenanfragen einzugehen. Alles in allem empfinden wir diese EDEKA Filiale als zu teuer für den täglichen Einkauf, und die Qualität der Produkte sowie der Kundenservice lassen stark zu wünschen übrig. Die Tatsache, dass die Filiale bislang auf keine Rezension reagiert hat, trägt nicht zur Verbesserung des Gesamteindrucks bei. Es fällt uns schwer, positive Aspekte zu finden, und wir hoffen, dass unsere Rückmeldung zu Verbesserungen führen kann. Als Konsequenz sehen wir uns allerdings gezwungen, alternative Einkaufsmöglichkeiten zu nutzen, die unseren Bedürfnissen besser entsprechen.
Von der Einrichtung ein relativ schöner und moderner Edeka. Leider ist mir die Tiefkühl Abteilung etwas zu klein und die Kassiererin war nicht wirklich freundlich bei mir. Es gibt zwar SB Kassen aber die haben als ich da war nicht funktioniert.
Der Laden ist leider oft schlecht ausgestattet. Was mich allerdings noch viel mehr stört ist eine bestimmte Kassiererin. Eigentlich sind alle Angestellten sehr nett, aber Fr. Kolbe ist wirklich nicht für den Job gemacht. Ich verstehe, wenn man nicht immer lächelt, wenn man so viel mit Menschen zu tun hat, aber eine Begrüßung wäre schön. Selten Jemanden gesehen, der an der Kasse so langsam war. Sie nimmt auch wenig Rücksicht auf die Kunden. Man muss nicht zwei Einkäufe ineinander schieben. Könnte noch mehr Sachen nennen, aber das reicht eigentlich schon. Das ist leider keine Seltenheit.
Das EDEKA Daniels - Essen befindet sich in der Holsterhauser Platz 1, 45147 Essen, Deutschland
Sie erreichen das EDEKA Daniels - Essen unter +49 201 87772238
Zum EDEKA Daniels - Essen gelangen Sie über den folgenden Link
Lange Str. 47, 37688 Beverungen, Deutschland
Bernhard-Bartmann-Straße 12, 59929 Brilon, Deutschland
Hauptstraße 32, 34431 Marsberg, Deutschland
Bredelarer Str. 50, 34431 Marsberg, Deutschland
Forstenburgstraße 7, 33181 Bad Wünnenberg, Deutschland
Ludwig-Koch-Straße 4, 57334 Bad Laasphe, Deutschland