Ziemlich dreckig , Personal ist nicht wirklich motiviert. Haltbarkeitsdatum oft weit entfernt von frisch und somit ganz klar nur zwei Sterne! Wobei ich die höchstens für den schönen Spruch im Fenster gebe .
Also im Eingangsbereich stehen meist Mitarbeiter mit Zigarette. Da muss man erstmal durch den Qualm. Drinnen sind dann meist die Körbe leer, also durch bis zur Kasse: Korb holen. Die Produkte im Laden sind nicht selten abgelaufen oder nicht vorrätig. Fragt man nach, heißt es jedes Mal: "Der Lieferant hat die Ware nicht geliefert." Diese Antwort habe ich so oft bekommen, dass ich nicht mehr nachfrage. Viele Produkte haben kein Preisschild am Regal, öffnet man die Kühlschränke riecht es auffällig. Zwar nicht die Kunden, aber zumindest die Mitarbeiter scheinen sich hier wohlzufühlen. Beim Einräumen der Regale wird sich über den halben Laden laut über privates unterhalten. Es wird gekreischt, gelacht und sich geneckt. Beim Kassieren gibt es Unterbrechungen wegen privater Unterhaltungen oder Fragen zum Schichtplan "Wann kommst du zwischen den Feiertagen nochmal?" Über die Angebote weiß kaum ein Mitartbeiter bescheid. Oft muss an der Kasse ein Kollege ausgerufen werden (mit einer ulkigen "erotischen" Stimme), was dann meist damit endet, dass der Kollege sowas sagt wie "Ja weiß ich auch nicht wird schon stimmen mach doch einfach!" Insgesamt eine Stimmung wie auf einer Klassenfahrt.
Mein Einkauf bei REWE war leider alles andere als zufriedenstellend. Schon im Eingangsbereich gab es keine Einkaufskörbe – diese stapelten sich stattdessen meterhoch an der Kasse. Das wirkt nicht nur chaotisch, sondern auch gefährlich: würde so ein Stapel umfallen, könnte sich ein Kind ernsthaft verletzen. Die Frische im Obst- und Gemüsebereich lässt deutlich zu wünschen übrig. Nur mit viel Glück findet man gute Ware. Regale sind häufig leer, und die Preisschilder passen oft nicht zur Ware. Es entsteht der Eindruck, dass Mitarbeiter Produkte einfach dort abstellen, wo gerade Platz ist – ohne System und ohne Rücksicht auf Ordnung. Zudem muss man als Kunde sehr genau hinschauen, ob die Ware überhaupt noch haltbar ist – nicht selten findet man abgelaufene Produkte im Regal. Positiv finde ich, dass es Selbstbedienungskassen gibt. Es sind vier Stück, aber diese sind immerhin immer geöffnet, was den Einkauf erleichtert. Allerdings lassen viele Kunden ihre Einkaufskörbe direkt dort stehen, sodass es unordentlich wirkt. Hier sollte das Personal unbedingt darauf achten, dass die Stationen sauber und nutzbar für den nächsten Kunden bleiben. Zusätzlich fällt auf, dass der Markt insgesamt einen merkwürdigen, unangenehmen Geruch hat. Das verstärkt den negativen Gesamteindruck und lässt den Einkauf wenig einladend wirken. Sehr störend ist zudem, dass Mitarbeiter regelmäßig im Eingangsbereich rauchen. Als Nichtraucher empfinde ich das nicht nur als ekelhaft, sondern auch als gesundheitlich bedenklich, da man den Rauch beim Betreten kaum umgehen kann. Hinzu kommt, dass das Personal insgesamt sehr jung, unmotiviert und desinteressiert wirkt. Man wird als Kunde häufig ignoriert, ein freundliches „Hallo“ oder ein kurzer Blickkontakt sind selten. Dadurch fühlt man sich nicht willkommen. Der Gesamteindruck des Marktes ist unsortiert, lieblos geführt und teilweise dreckig. Das Sortiment müsste dringend neu strukturiert werden, und auch das Verhalten der Mitarbeiter sollte überdacht werden. In dieser Form kann ich den Markt leider nicht weiterempfehlen
Guten Tag, meine Damen und Herren, Ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich gestern zum ersten Mal in diesem REWE-Geschäft war... Ich muss sagen, dass ich noch nie einen so unsauberen Laden gesehen habe. In der Frischetheke am Eingang mit den verpackten Salaten... Es gab welke Blätter, von was auch immer. In der Abdeckung befanden sich Reste von Blumenerde, von den "frischen" Kräutern... Dieser Zustand zog sich durch den gesamten Verkaufsraum bis zur Kasse und dem Bereich, in dem die Waren nach dem Scannen abgelegt werden. Ich werde es daher vermeiden, dort noch einmal einzukaufen.
Eine ausgezeichnete Einkaufsmöglichkeit, abgesehen von der Parksituation und dem fehlenden Rinderhackfleisch der Haltungsstufe 5 in den Abendstunden. Die Parksituation ist für den Betreiber nocht beinflussbar, jedoch würde ich mich über die zukünftige Verfügbarkeit des Rinderhackfleisches in den Abendstunden sehr freuen.
Echt ein Sau-Laden Jedes Mal mit nur einem Produkt Wunsch hingehen und enttäuscht und entnervt dann doch zu Edeka oder ggf Aldi gehen. Ist nicht da,wird geliefert, kommt noch.......kann ewig so weiter machen. Dazu sind immer selbst bei wenigen Kunden die eine (in Zahlen 1) Kasse immer voll. Kurzum kein Besuch wert. In Rewe drin, deine Nerven hin.
Leider kann ich mich meinen Mitmenschen nur anschließen. Seit Wochen stehe ich immer wieder an der gleichen Stelle vor einem leeren Regal und der Service der Mitarbeiter ist auch nicht gerade toll. Schade eigentlich, zu Eröffnung wirkte der Laden eigentlich noch ganz schick. Ich hatte hier eigentlich auf etwas besseres gehofft.
Antwort auf REWEs Antwort: Ich habe ihren Rat befolgt in den letzten Wochen. Wenn Produkte gefehlt haben (Mehrzahl!) habe ich die Mitarbeiter gefragt, ob vielleicht noch etwas im Lager steht. Jedesmal die Antwort: Nein - ohne jedoch nachzuschauen. Das bedeutet für mich entweder die Mitarbeiter hatten grundsätzlich nie Lust kurz nachzuschauen, oder jeder in ihrem Laden weiß genau, dass ständig Ware fehlt - also wozu nachschauen gehen. Ist ja sowieso nicht da. Echt schade. Originale Bewertung: Viele Produkte sind oft nicht da, teilweise über Wochen hinweg. Leider lag da auch schimmlige Ware im Kühlregal - an zwei Tagen hintereinander, das selbe Produkt. Die Kassiererinnen sind freundlich und schnell.
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