Kaufland Essen-Nordviertel Stadtbezirke I, Essen

Bewertungen

1. Luca Lothschütz ★★★★★

   Kaufland im Essener Nordviertel ist einfach top! Riesige Auswahl, superfrische Produkte und faire Preise – hier findet man alles, was das Herz begehrt. Die Gänge sind übersichtlich und das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. Besonders hervorzuheben ist die Frischeabteilung, die wirklich keine Wünsche offen lässt. Auch wenn es mal etwas voller ist, lohnt sich der Einkauf hier immer. Absolut empfehlenswert!

   1 Jahr vor
2. Shuhe BI ★☆☆☆☆

   Ich, ein ausländischer Kunde, wurde am 10. Oktober 2025 gegen 18:50 Uhr in diesem Geschäft Opfer schwerer rassistischer Diskriminierung und unfaire Behandlung. 1. Der eigentliche Fehler und mein finanzieller Nachteil: Der Vorfall begann damit, dass ein fehlerhaftes Preisschild am Regal mich dazu verleitete, das falsche Produkt zu kaufen. Dieser Fehler des Geschäfts führte direkt dazu, dass mein Rabattcoupon nicht vollständig auf den gewünschten Artikel angewendet werden konnte, was für mich einen finanziellen Verlust bedeutete. 2. Eskalation und Drohungen durch die Vorgesetzte: Als ich versuchte, die Situation zu klären, ließen mich zwei Mitarbeiter nicht ausreden. Die herbeigerufene Vorgesetzte eskalierte die Situation dann vollends: Sie forderte mich mündlich mehrfach auf, das Geschäft zu verlassen und "nach Hause zu gehen". Obwohl es keinen körperlichen Kontakt gab, bedrohte sie mich wiederholt mit der Polizei, indem sie sagte, sie würde die Behörden rufen, wenn ich nicht sofort ginge. Sie erklärte mündlich, ich solle nicht mehr hierher zurückkommen. Als ich eine schriftliche Bestätigung forderte, wurde dies jedoch sofort geleugnet, was die Glaubwürdigkeit und Professionalität in Frage stellt. Mein Angebot, zur besseren Verständigung eine Übersetzungs-App zu nutzen, wurde abgelehnt. Als ausländischer Kunde bin ich zutiefst davon überzeugt, dass diese gesamte respektlose und feindselige Behandlung mit meiner Herkunft zusammenhing. Dieser Vorfall wurde der Konzernzentrale gemeldet. Ich erwarte eine Aufklärung und Entschuldigung. Andernfalls werde ich die Verbraucherzentrale und Antidiskriminierungsstellen einschalten.

   1 Jahr vor
3. Sven Wo. ★★★★☆

   Wir möchten ein großes Lob an Mitarbeiterin Nr. 414 aussprechen. Sie ist stets sehr hilfsbereit, freundlich und hat immer ein nettes Wort auf den Lippen. Ihr positives Auftreten und ihre angenehme Art tragen wesentlich zu einer freundlichen Atmosphäre bei. Vielen Dank für Ihren Einsatz und Ihre stets zuvorkommende Unterstützung!

   1 Jahr vor

1. Fäh S 5 ★☆☆☆☆

   Ich bin sehr unzufrieden mit diesem Markt. Ständig wird Ware eingeräumt, obwohl der Laden schon voll mit Kundschaft ist – dadurch kommt man kaum durch die Gänge. Störe ich vielleicht als Kunde beim Einräumen? An der Kasse wird die Ware regelrecht über das Band geschleudert, sodass empfindliche Produkte beschädigt werden. Außerdem sind beworbene Artikel oft nicht verfügbar, was sehr enttäuschend ist. So macht Einkaufen wirklich keinen Spaß.

   1 Jahr vor
2. Helmut Reinholz ★★★★☆

   Im großen und ganzen ein guter und übersichtlicher Laden. Nur was mich wirklich nervt, sind die ganzen Paletten mit Waren, die überall im Weg stehen. Auch Paletten mit leeren Kartons. An stark frequentierten Tage ist dies ein starkes Hindernis. Seit Corona hat diese Sache sehr stark zugenommen. Dies nicht nur euer Unternehmen, sondern durchweg auch viel andere Unternehmen. Diese Unternehmen sollten sich mal Gedanken machen wie man dieses reduzieren kann. Eine gute Besserung

   1 Jahr vor
3. D H-S ★☆☆☆☆

   Ich wurde des öfteren von einer älteren Dame mit kurzem Haar an der Fleischtheke bedient. Sie ist nicht sehr Kunden orientiert. Jedes Mal war sie sehr schlecht gelaunt und höchst unfreundlich. Wenn ich eine Frage zu dem Fleisch hatte, war sie total genervt und patzig. Deshalb gehe ich da nicht mehr einkaufen. Schade denn es ist bei mir um die Ecke. So geht man nicht mit Kunden um!!

   fast 2 Jahre vor

1. Thomas Aa ★★★☆☆

   Durch die Arbeit bin ich regelmäßig im Kaufland. An normalen Tagen ist alles in Ordnung und man kann sehr bequem hier einkaufen. Allerdings am Donnerstag (Angebotstag Nummer1) gehts hier drunter und drüber, da reichen einfach keine 4 Kassen (selten mal 5 oder 6). Desweitern ärgert es mich das Teilweise Angebotsartikel überhaupt nicht zu bekommen, oder nur in einer sehr sehr kleinen Menge überhaupt noch vorhanden sind. Sehr oft kommen diese dann eine Woche später pünktlich am ersten Tag nach Ablauf der Angebotswoche massenweise wieder in die Regale (Gustokapseln sind da das beste Beispiel). Auch Ferrero Artikel sind meistens immer erst Freitags da (Warum schreibt man es nicht einfach mal in das Heft und gut ist?). Ansonsten die meisten Mitarbeiter an den Kassen sind schon länger da und auch sehr freundlich.

   fast 2 Jahre vor
2. Abdelrahman Hussein ★★★★☆

   sehr großer Supermarkt und hat viele Sorten von allem. Gute Qualität und frisch, besonders mag ich dort Bäckereien. Es ist auch um 6:30 Uhr morgens geöffnet, nicht jeder Ort so. hat viele Parkplätze. würde immer wieder dort hin gehen

   fast 3 Jahre vor
3. Martin Biesemann ★★★★★

   Ein grosser Kaufland. Untergeschoss das Parkhaus, kostenfrei. Darüber der Laden. Gross, sehr viel da. Grosses Angebot. Es gibt Tage, da ist der Top, andere Tage nicht so ganz. Aber hey, die Mitarbeiter arbeiten auch ein grosdes Pensum ab, daher alles super. Danke für eure Arbeit!

   fast 3 Jahre vor

1. Beatrix Biesemann ★★★★★

   Kaufland...wer es kennt mag es ...oder nicht. Groß manchmal etwas unübersichtlich und auch nicht immer aufgeräumt...besonders am Wochenende, aber alles was man an Lebensmitteln braucht bekommt man. Die App ist hilfreich und bringt noch zusätzlich Rabatte. Kostenloses Parken ist mit dabei. Und da es in einem Gewerbegebiet liegt gibt es nochmehr Läden in unmittelbarer Nähe. Takko Fashion, Baby one, Mc Trek, DM Drogerie, Schuhmarkt, Fressnapf....und...und...

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen