Netto Marken-Discount Westerholt, Herten

Bewertungen

1. Hate U ★☆☆☆☆

   Als Stammkunde dieses Geschäfts möchte ich leider auf die Qualität des Services während der Frühschicht hinweisen. Seit längerer Zeit, nahezu jeden Morgen, wirkt eine Mitarbeiterin, die höchstwahrscheinlich eine leitende Funktion bzw. die Rolle der Filialleitung ausübt, unfreundlich und deutlich unzufrieden, als würde sie ihre Arbeit nur widerwillig erledigen. Dieses Verhalten vermittelt den Kunden keinen positiven Eindruck und beeinflusst die Atmosphäre im Geschäft negativ. Gleichzeitig ist der Unterschied zwischen der Früh- und der Spätschicht sehr deutlich spürbar. Die Mitarbeiter am Nachmittag sind wesentlich entspannter, können auch unter Zeitdruck professionell arbeiten, Kunden zwischendurch gut beraten und dabei eine angenehme, freundliche Stimmung bewahren. Schade ist, dass sich dieser Unterschied bereits seit mehreren Monaten zeigt, da das Geschäft insgesamt deutlich mehr Potenzial in der Kundenbetreuung hätte.

   fast 9 Monate vor
2. Nik Fiend ★☆☆☆☆

   Nicht zu empfehlen! In Herten gibt es andere Filialen und dort kauft man gern ein, weil man auch als Kunde behandelt wird. Die Dame an der Kasse ist immer, wirklich immer, schlecht gelaunt und unhöflich und teils schon respektlos gegenüber den Kunden. Es ist immer wieder interessant zu sehen wie überfreundlich die Leute sind, wenn Bereichsleitungen oder andere Vorgesetzte im Laden sind. Im Alltag nie. Sollten mal inkognito die Mitarbeiter ansehen. Eine Lange Schlange an der Kasse und wenn man fragt ob eine zweite geöffnet werden könnte wird man angemacht, man kann ja an die Schnellkasse gehen. Von der die Kunden schon zurück kommen, weil auch nichts funktioniert. Der vermeintliche Filialleiter, ein junger Bursche, setzt dem die Krone auf in dem er die Kunden von der Schnellkasse zurück in die Schlage (bis hinten im Laden) schickt und sich wieder dem Regale einräumen widmet. Vielleicht würde ein Personalwechsel der Filiale gut tun. Ich werde lieber woanders einkaufen. Andere Bewertungen hier zeigen ja dass ich das nicht alleine so wahrnehme.

   fast 10 Monate vor
3. Biskupek Adam ★☆☆☆☆

   16:10 ,23.12.25 Kasse 3. Kassiererin Extrem unfreundlich zu der Kundschaft. Beschädigt ware nach dem Scannen. Die Kundin , NICHT ICH. Hat eingekauft einen ganzen Einkaufswagen. Das Problem war die Kassiererin, diese hat die Ware eine nach der anderen ein gescannt und fing an die Ware zu einem Turm zu stapeln. Einiges an ware ist auf'n Boden gefallen, auch Eier . Das war der Kassiererin Wort wörtlich egal, ihr aussagen wo soll ich das sonst Stapeln. Zum Glück hat sie mich nicht bedient, ich hätte den Einkauf so stehen lassen und wäre gegangen. Euer Personal sollte schnellstens geschult werden. Kassiererin mit Brille , rot braunes Haar , schon älter, Nacken langes Haar bzw kurz.

   fast 10 Monate vor

1. Andrea Buckow ★☆☆☆☆

   Wollten heute am 26.11. in der Filiale am Westerholterweg , die im Prospekt angekündigten Sauerkirschen kaufen . Da wir sie im Geschäft nicht gefunden haben , fragten wir einen Angestellten . Er meinte im Lager wären noch welche und ging nachschauen . Als er wieder kam meinte er man käme nicht an die Gläser und ob wir nicht noch einige Zeit warten könnten . So fördert man Kundenzufriedenheit .

   fast 11 Monate vor
2. Holger Buechel ★★☆☆☆

   In dem Geschäft herrscht, wie bei vielen Netto Märkten ein ziemliches Durcheinander. Ob das etwa gewollt ist?? Damit der Kunde auf der Suche nach Angeboten auch wirklich durch jeden Gang einmal durchkommt? Was aber gar nicht geht ist die falsche oder fehlende Preisauszeichnung. Ich dachte die sei vorgeschrieben. Vielleicht nicht bei Netto. Und das schlimmste in diesem Geschäft ist der Rauchgeruch im Durchgang zum Lager. Hier befindet sich wahrscheinlich die, viel genutzte, Raucherecke. Scheinbar ist die Filialleitung dort entweder nicht vorhanden oder aber überfordert.

   1 Jahr vor
3. Ute Klopp ★★☆☆☆

   Laden etwas unsauber. Die Gänge voller Container die nicht ausgepackt waren. Lange Schlange an der Kasse. Es wurde auch auf Anfrage keine zweite Kasse geöffnet. Kassiererin langsam und total überfordert.

   fast 2 Jahre vor

1. Silke Melcher ★★☆☆☆

   Die Obst und Gemüseabteilung könnte sauberer sein. Jedesmal wenn ich dahin komme schwirren Obstfliegen umher. Da kaufe ich dann nichts. Ansonsten ist es soweit ok

   fast 2 Jahre vor
2. ute klopp ★★☆☆☆

   Der Laden ist unübersichtlich. Kein Personal zu finden. Gänge total mit Containern zugestellt. Nur eine Kasse geöffnet und die Schlange geht bis hinten. Auf Anfrage ob noch eine Kasse geöffnet wird, bekommt man keine Antwort.

   fast 2 Jahre vor
3. Michael ★☆☆☆☆

   Spricht nicht für jede Netto Filiale aber in Herzen positiv Filialleiter war freundlich und bemüht negativ Angebote der Woche für Berufstätige am Freitag nicht erhältlich warum auch brauchen ja auf den Preis nicht acht geben Kasse 1 schade eine noch junge Frau musste die Kasse öffnen der Gesichtsausdruck sagte alles wenn man keine Lust hat bleibt man zu Hause nicht Kunden Orientiert keine Freundlichkeit mehr als nötig schade für ein Dienstleister wie Netto kaum motiviertes Personal zu haben oder zu bekommen um daran zu arbeiten den Kunden zufrieden aus dem Laden zu verabschieden. Schade schade schade den Beruf wenn auch anderer Berufszweig habe ich auch Mal vor über 30 Jahren erlernt. Mein damaliger Chef hätte mir was erzählt keine Geschichten

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen