Lidl Herne

Bewertungen

1. Dennis Böhm ★☆☆☆☆

   Sehr geehrte Damen und Herren, als langjähriger Kunde, der direkt gegenüber Ihres Marktes wohnt, muss ich leider seit Wochen feststellen, dass ich bei Ihnen keine Zigaretten kaufen kann. Mittlerweile weiß ich, warum: Man sagte mir, „die klauen hier wie die Raben“ und deshalb müssten die Zigaretten im Büro gelagert werden. Das kann ich nachvollziehen. Heute hatte ich jedoch ein persönliches Highlight: Auf Nachfrage wurde mir gesagt, „wenn ich unbedingt Zigaretten brauche, muss ich sie aus dem Büro holen“. Eine Frage an der Stelle: Muss die Schwarz-Gruppe nichts mehr verkaufen? Nachdem ich meine Einkäufe erledigt hatte, fragte ich eine andere Mitarbeiterin. Antwort: „Nee, die Zigaretten müssen erst gezählt werden!“ Also wieder zurück zur ersten Mitarbeiterin, die dann auf dem Weg ins Büro von der Kollegin kontaktiert wurde. Schließlich kam die Mitarbeiterin aus dem Büro und erklärte mir: „Wir haben keine Zigaretten.“ Ganz ehrlich: Meinen Sie nicht auch, dass sich ein Kunde, der sein Geld bei Ihnen lassen möchte, verarscht vorkommt? 1. Wenn die Zigaretten im Büro liegen und der Marktleiter ein Auge darauf hat, warum müssen sie dann noch gezählt werden? 2. Wenn Mitarbeiter ab 6 Uhr im Markt sind, warum sind um 07:30 Uhr die Zigaretten noch nicht verfügbar? 3. Warum funktioniert das in allen umliegenden Filialen, aber nicht bei Ihnen? Als Mitarbeiter im Handel nenne ich das garantiert NICHT kundenorientiert! Danke für nichts.

   fast 10 Monate vor
2. Nagil Quinell ★☆☆☆☆

   Ich war über viele Jahre sehr zufriedener Kunde dieser Kette. Preise, Sortiment und Personal waren immer top, und ich habe dort regelmäßig eingekauft. Doch ein Erlebnis hat mich kürzlich enttäuscht. Ein guter Freund, der Muslim ist und keinen Alkohol konsumiert, brachte mir ein Marzipanbrot mit Walnuss von dort mit. Beim Essen bemerkte ich plötzlich Alkohol im Geschmack. Erst danach fiel uns auf, dass auf der Vorderseite tatsächlich „enthält Alkohol“ steht – allerdings so klein, dass man es beim schnellen Zugreifen und Einlegen in den Einkaufswagen leicht übersehen kann. Ich finde, das ist problematisch. In einer Zeit, in der viele Menschen aus religiösen, gesundheitlichen oder persönlichen Gründen bewusst auf Alkohol verzichten, sollte ein solcher Hinweis groß und unübersehbar platziert sein. Alkohol ist schließlich ein Nervengift und kein harmloser Inhaltsstoff. Eine deutliche Kennzeichnung wäre ein Zeichen von Respekt und Verantwortung gegenüber allen Kundinnen und Kunden und deren Kindern. Nach diesem Vorfall habe ich beschlossen, dort nicht mehr einzukaufen. Ich hoffe, dass diese Kette und der Hersteller in Zukunft stärker auf klare, gut sichtbare Hinweise achtet.

   fast 10 Monate vor
3. Elena Herrmann ★★★★☆

   Gut sortierter Lidl, immer schön aufgeräumt und leicht zu erreichen, so wünscht man sich einkaufen. Die Mitarbeiter sind ebenfalls freundlich

   fast 10 Monate vor

1. M M ★★★☆☆

   Übersichtlich und im Großen wie die anderen Filialen der Kette. Allerdings sind hier ständig die Leergutautomaten nicht nutzbar. Bitte stellen Sie mehr Personal ein. Man merkt, dass sie auf dem Zahnfleisch gehen und sind trotzdem immer nett zu den (häufig nicht netten) Kunden!

   1 Jahr vor
2. Jan ★★★★★

   Meiner Meinung nach der schönste Lidl der Umgebung. Um Ligen besser als der Lidl an der Feuerwache. Das Personal hat zwar viel zu tun, ist jedoch trotzdem stets freundlich. Kassenschlangen werden selten zu lang ohne dass eine neue Kasse geöffnet wird. Gut Aufgeräumt. Ware meist vorrätig, selbst wenn sie im Sonderangebot ist. Hier gehe ich sehr gerne einkaufen.

   1 Jahr vor
3. Micha Her ★★★★★

   Ein gut sortierter und ordentlicher Lidl. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Nur die Stoßzeiten sollte man wie überall meiden ;)

   fast 2 Jahre vor

1. Michael Witte ★★★★☆

   Modern eingerichtet mit einer großen Auswahl an verschiedenen Lebensmitteln und Getränken und sehr freundliches Personal.

   fast 2 Jahre vor
2. EN ★☆☆☆☆

   Kassiererin Kurzhaarschnitt rothaarigen (Dame) an der Kasse wollten Tiefkühlware nur zurück geben nach gefüllt 3 min haben den Landen nicht mals verlassen gehabt und uns wird vorgeworfen das die Tiefkühlkette gebrochen sei!? Kann doch wohl nicht deren ernst sein bin einfach fassungslos

   fast 3 Jahre vor
3. A. ★☆☆☆☆

   Die Frau mit den roten Haaren ist nicht besonders kundenfreundlich, sie weigerte sich Ware umzutauschen, die ich 3 min vorher gekauft habe. Grund: gebrochene Tiefkühlkette, auch wenn es laut Aussage zehn Sekunden gewesen wäre

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen