Dies ist meine Stammfiliale seit über 12 Jahren und meine Freundlichkeit kommt hier stets wie ein Bumerang zu mir zurück, was mich ihr trotz einiger Defizite zu anderen Filialen in Bochum weiter die Treue halten lässt. ABER: Es ist mir leider nicht möglich, Verständnis dafür aufzubringen, dass zu Spitzenzeiten an den drei Bedientheken für Fleisch, Wurst und Käse insgesamt nur zwei Mitarbeitende im Einsatz sind, während in anderen Filialen sechs oder mehr für die Kunden bereit stehen. Dementsprechend sind hier manchmal die Wartezeiten extrem hoch. Wäre es ein Einzelfall hätte ich es hier niemals erwähnt - es scheint aber zur Regel zu werden. Dem sollte die Filialleitung mit aller Dringlichkeit entgegen wirken.
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Bewertungen
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Mar & Co. ★★★☆☆
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Casandra Morgen ★☆☆☆☆
Ich hatte heute ein sehr unerfreuliches Erlebnis in dieser Filiale. Zuerst gab mir der Mitarbeiter Gemüsesaft anstatt Apfelsaft, weshalb ich (gehbehindert) wieder zurück gehen musste. Dann fragte ich ihn, was die 500g Packung Gelierzucker kostet, weil im Regal alles durcheinander war. Er schaute sich alles genau an und meinte 79 Cent, ich nahm vier Packungen (es stand auch 79 Cent dran). An der Kasse wurden aber 1.49€ pro Packung berechnet. Ich ging wieder zu diesem Mitarbeiter. Zuerst meinte er, ich könne nicht lesen, der Bon sei richtig, dann stellte er fest, dass tatsächlich 4×1.49€ berechnet wurden. Daraufhin nahm er das Preisschild einfach ab und meinte, sie zahlen 1.49€, das hat bestimmt ein Kunde gemacht (?). Nirgends stand 1.49€. Der Filialleiter kam, weil ich alle vier Packungen zurück geben wollte. Er zahlte mir zwar die Differenz zu 79 Cent aus, aber die Art und Weise wie ich behandelt wurde, war unmöglich. Anstatt einer Entschuldigung wurde ich von der Kassierin vor allen Kunden gemaßregelt "so sprechen Sie nicht mit meinem Chef", obwohl ich ganz normal gesprochen habe, offensichtlichwollte sie Punkte bei ihm sammeln. Ich werde diesen Laden jetzt eine Weile nicht mehr aufsuchen; einkaufen soll Spaß machen und nicht, dass ich wie eine Doofe (auch von dem Filialleiter) behandelt werde. Und dass die Preis Auszeichnungen nicht stimmen, ist nicht das erste Mal.
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Sonja Westfal ★★☆☆☆
Dieser Laden hat stark nach gelassen. Der leergutautomat immer dreckig. Auf dem Boden klebt man fest. In der frischtheke arbeiten nur ahnungslose den man beim Laufen die Schuhe besohlen kann.
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Lavinia Wagner ★★☆☆☆
Kleines Sortiment, sehr enge Gänge, viele Fruchtfliegen im Obst, lange Wartezeiten an der Kasse, ungepflegte Böden etc. - passt alles nicht mit den Rewe-Preisen zusammen. Positiv hervorzuheben ist die freundliche und kompetente Beratung an der Wurst- und Käsetheke.
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Andy S. ★★☆☆☆
Ich war einmal zufrieden...doch mittlerweile ist es nicht mehr möglich, seine Woche zu planen, zu viele Lücken klaffen in den Regalen. Zwar wird es mit Lagerstreiks erklärt, aber der Mitbewerber zwei Stationen weiter ist gut sortiert wie eh und je. Das was aber die Bewertung von 5 auf 2 Sterne fallen lässt ist der Umgang mit dem Kunden. Der offensichtlich gemolken werden soll. Seit Wochen beobachte ich nun, wie reguläre Waren zwischen den Angeboten auf den entsprechenden Flächen versteckt werden und so suggerieren, sie seien ein Angebot. Mittlerweile muss man dort jedes angebliche Angebot gegen checken und auch noch auf dem Kassenbon kontrollieren. Sollte sich das so weiter entwickeln werde ich halt meinen Stamm REWE wechseln.
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A. Oederer ★★★★★
Der Laden ist sehr schön aufgebaut und hat auch jede Woche gute Angebote und ist für mich auch fußläufig gut zu erreichen, was für mich als älterer Mensch ohne Auto sehr wichtig. Die Mitarbeiter sind durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Bitte weiter so
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Irene Labahn ★★★★☆
Ein sehr gut geführter sauberer Rewe Markt. Allerdings bin ich überrascht worden von der Digitalisierung im Laden. KassiererInnen sind out. Man scannt selbst. Wenn alles digitalisiert läuft und Menschen nicht mehr notwendig sind für die Abläufe, stellt sich die Frage, wer noch Geld hat, um Lebensmittel zu kaufen. Keine Arbeit, keine Kekse. Und niemand denkt hier über ältere Leute nach, die sich schwer tun und damit deutlich ausgegrenzt werden.
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Peter Heuckeroth ★☆☆☆☆
Eben versucht Bananen und Paprika zu kaufen: Die Bananen ( chicita) können in 1-2std. von alleine laufen, Paprika ( regional) fallen so zusammen, Paprika (Bio) ,beim anfassen stieg ein Schwarm Fliegen auf, so etwas braucht kein Mensch. Ist mir aber schon öfter generell bei Rewe passiert.
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