O man... Ich war eigentlich immer zufrieden, aber seit unsere letzte bestellung... Drei sachen waren nicht mehr gut. Ich gebe zu, dass wir uns geld zurück bekommen haben. Aber es ist ein Aufwand um nix. Ich glaube wir werden wieder normal einkaufen gehen...
Hallo, bestellen schon seit geraumer Zeit bei Picnik. Mal mehr mal weniger, ob Salate, Fleisch, Obst oder Wein, es passte immer. Und wenn etwas im Moment nicht zu bekommen war, wurde man benachrichtigt und adäquates wurde kostenlos mitgeliefert. Also bis jetzt keine klagen, wir sind mehr als zufrieden, weil auch immer zur angegebenen Zeit geliefert wurde. Ein angemessenes Trinkgeld sitzt bei uns immer drinnen.
Leider ist alleine mir durch die unverantwortliche Fahrweise einer Kurierfahrerin ein erheblicher Schaden in Höhe von 1600€ entstanden. Sie hielt plötzlich mitten auf der Hauptstraße an ohne Blinker oder Warnblinker. Ich musste stark bremsen und es kam zu einer Massenkarambolage hinter mir. Es wäre mal hilfreich diese Fahrer/innen auf Fahrtauglichkeit und einen Führerschein zu kontrollieren. Leider blieb ich und die anderen Geschädigten auf den Schaden sitzen. Wird jetzt per Gericht geklärt.
Bis zur ersten Lieferung lief alles bestens, auch der Fahrer war nett und pünktlich, jedoch fehlten 40% unserer Bestellung. Die Hotline verwies uns auf Kommunikation per Mail, hier bekamen wir dann die Aussage dass eine (Nach)lieferung "aufgrund organisatorischer Probleme im Lager" nicht möglich ist. Das hätte man vorher mitteilen können anstatt alles bestellte zu bestätigen, es waren für uns wichtige Sachen für 2 Kinder dabei. Wir werden kein Kunde bleiben und können auch nicht empfehlen einer zu werden. Schade, das Konzept wäre gut wenn es funktionieren würde aber hier ist Potential nach oben.
Super Arbeitgeber, wie eine Familie. Alle hilfsbereit intern und super im Teamwork. Jeder hilft jedem ohne Stress. Fahrten sind auch super.
Wer auf fehlende Waren, zu späte Lieferungen, dreckige Kisten und gestresste Fahrer steht ist hier genau richtig. Hab lang genug in dem Saftladen zum Mindestlohn gearbeitet. Viele Kunden gehabt die nicht bereit waren läppische 1/2€ Trinkgeld fürs schleppen und fahren im Straßenverkehr mit kaputten EPVs (Lenkungstange gerissen) siehe Fotos mein Leben aufs Spiel gesetzt. Dann wird man noch getrackt. Während der Fahrt von den Kunden in der App und während des Be und Entladen der Fahrzeuge per Kamerasystem. Tolles Gefühl -.- Dann auch immer den Stress zu haben pünktlich zum Kunden zu kommen trotz Stau, kaputter Wischerblätter bei Regen oder defekter Reifen, kaputter Türen und leerer Heizungen im Winter. Man wird teilweise noch von den Kunden dann aufgezogen mit dem Spruch... jetzt können sie sich das Gym sparen. Sicherlich lustig gemeint aber nicht wenn man es zum 40. An 2 Tagen hört. Von der Chef Etage werden sich nicht an Arbeitsplanungen gehalten. Man muss immer ready sein soll kein Leben haben und bei besonders guter Leistung ist man dann Runner des Monats und erhält einen 10€ Amazon Gutschein. Der allein tröstet aber nicht drüber Hinweg dafür wird dann einmal im Quartal Pizza bestellt... Also wer dort bestellt Unterstütz moedernes Sklaventreiber. Immer überlegen ob man das möchte... Aktionäre noch reicher machen.
Ich bin ein Kundin seit lange jetzt. Es war immer top wenn ich aus Mülheim Lieferungen erhalten. Jetzt kommen die aus Herne und es ist immer etwas. Erst im 10er Eier Verpackung fehlt ein Stück - nächstes Mal ich soll es frei erhalten - die war zur Zeit nicht lieferbar, so erhalte ich es nicht Mehr (weg aus dem Warenkorb). Nächste Mal vor Weihnachten habe ich 2kg Apfel bestellt. Die war im solche zustand als jemand Fußball gespielt mit dem hat. Und letztes mal vor Silvester ganze Kiste mit Fleisch ist nicht geliefert. Ich habe es sofort gemeldet- es tut uns leid aber erhalten Sie dieses nicht mehr. Vor kurz- es interessiert niemand dass ich wird Party haben mit Cola und Kartoffeln (es war geliefert). Es ist richtig schrecklich dass Mann kann nicht sicher sein ob Bestellung wird ganze geliefert. Niemand kontrolliert das! Bei Lieferung aus Mülheim es hat nie passiert!
Bin schon länger zufriedener Kunde von Picnic. Die Ware ist frisch und im sehr gutem Zustand. Das Obst hält sich länger wie aus anderen Discountern. Bin immer begeistert. Bei meiner letzten Bestellung gab es erstmalig ein Problem mit der Tiefkühlware. Habe picnic kontaktiert. Und sowohl alle Lebensmittel die betroffen waren zurück erstattet bekommen und sehe in meinem Warenkorb eine Packung Merci als Entschuldigung. Sowas gibt es heutzutage kaum noch u ich bin eine sehr zufriedene Stammkundin u bis jetzt immer zufrieden. Besonders sind manchmal die Kleinigkeiten. Danke
Ich bestell mittlerweile schon das 18. mal bei Picnic und gehe selber kaum noch einkaufen. Ich bin begeistert vom Service und auch das immer weiter wachsende Sortiment. Die Fahrer waren bis jetzt immer freundlich und machen einen echt guten Job. Wöchentlich wechselnde Angebote und eine top Qualität bei Obst und Gemüse. Der einzige Nachteil ist nur der, dass das Unternehmen noch viel viel schneller wachsen müsste, was aber eine echte Mammutaufgabe ist, damit die Wartezeit bis zur ersten Bestellung nicht so lange ist. Allerdings wird diese Wartezeit auch mit Gratisbeigaben bei der Ersten Bestellung belohnt. Fazit: einfach Top, macht weiter so.
Das Picnic befindet sich in der Freiligrathstraße 58, 45881 Gelsenkirchen, Deutschland
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