Ich hatte dort bei mein Besuch das Gefühl ,dass dort sowohl seitens der Mitarbeiter als auch seitens der Kunden eine gewisse Rassismus / Diskriminierung zu finden ist das kann man z.b. an den komische Anstarren erkennen.
Heutzutage wird wohl jeder an die Kasse gesetzt... Ich war gerade mit meiner Familie zum Einkauf dort. Mein Sohn (6) stand ganz stolz mit seiner Tüte Klimpergeld an der Kasse und wollte seinen Einkauf selbst zahlen. Wohlgemerkt waren in seiner Tüte Eurostücke. Sie guckte unsere Sohn an, rollte genervt die Augen und schaute in die Schlange. Danach wieder genervt auf unseren Sohn. Ich fragte sie ob es ein Problem gibt dass das Kind seinen Einkauf selbst zahlen möchte oder wieso sie abwertend meinem Kind gegenüber so reagiert. Hat sie nicht. Alle Leute hinter uns haben ihr genervtes Verhalten gesehen. Es entstand eine Diskussion in der sie sagte "Jaja mal wieder auf die dumme Kassiererin"... dann ging es mit unserem Einkauf weiter. Anstatt es einfach gut zu lassen, klatschte sie mir die Pommes nach dem Abziehen vor die Nase, sodass mein Mann ihr sagte wir würden den Einkauf gleich stehen lassen wenn sie jetzt meint uns die Lebensmittel entgegen zu werfen. Also riss sie ihm die Pommes aus der Hand und sagte "Okay. Dann lassen wir alles hier!". Ja es ist kurz vor Feierabend. Aber auch das rechtfertigt nicht ein solches Verhalten! Wir sind seit langer Zeit eh schon nicht mehr gerne vor Ort & wissen nach heute wieder weshalb wir den Laden meiden. Ein Mensch, der sich selbst als dumme Kassiererin hinstellt muss wahnsinnig verbittert sein und gehört nicht in den Kontakt mit Kunden. Aber anscheinend sind wir nicht die einzigen die mit der Unfreundlichkeit hier ein Problem haben.
War gerade eben um 11:40 Uhr im Laden für kleine Besorgungen zusammen mit meiner Mama. Unmöglich ist noch untertrieben. Die Dame an der Kasse mit den kurzen grauen Haaren ist an unfreundlichkeit nicht zu übertreffen. Ich arbeite selbst im Einzelhandel und kann sagen, bei so einem verhalten hätte ich wahrscheinlich schon längst keinen Job mehr. Natürlich ist der Job anstrengend, natürlich ist er vielleicht auch mal nervig, aber die angestaute Laune an Kunden raus zu lassen geht schlicht und ergreifend einfach nicht. Sie hatte die Getränke meiner Mama falsch gezählt und bei Nachfrage einfach unfreundlich gefragt "Was wollen sie ?" und dabei noch mit den Augen gerollt. Auf Nachfrage ob es noch den und den Tabak gibt, wurde uns gesagt "das was ich doch nicht ?!" Und gleichzeitig wurde mir den Schultern gezuckt. Unfassbar. Wenn man die Unzufriedenheit der Verkäuferin schon am Gesichtsausdruck erkennen kann, sollte man vielleicht an einen Jobwechsel denken.
Leider war meine Erfahrung nicht so toll und werde den Laden aufgrund der unfreundlichen Kassiererin meiden. Betrogen wurden wir auch noch ich habe nicht um aufrunden gebeten und die Kassiererin hat einfach mit eingebucht. Nie wieder !!!
Das Personal ist sehr unfreundlich. Vorhin hat sich eine Mitarbeiterin einfach an der Einkaufsschlange vorbei vorgedrängelt. Sie fragte zwar höflich ob sie vor darf, dies wurde Aber von mehreren Kunden verneint. Die kassierin hat die trotzdem vorgezogen. Letzte Woche freitag gegen 18 Uhr wollte ich einen Framstag Angebotsartikel holen. Am Regal stand der normale Preis. Auf Nachfrage erhielt ich die Antwort "ich kenne die Angebote nicht auswendig" ich solle bei der Kasse nach dem aktuellen Prospekt fragen. Die kassierin war genervt gab trotzdem das Prospekt mit dem Hinweis "sie braucht es zurück" an mich raus. Es gab keine Entschuldigung oder ähnliches für die rennerrei die ich im Laden hatte, weil die schilder noch nicht umgesteckt waren Das Personal ging auch in der Vergangenheit sonderlich sparsam mit Höflichkeit um. Bei einer Frage gibt es ungenügende Antworten in einem sehr unhöflichem Ton. Wenn es sich vermeiden lässt, geh ich lieber in andere Läden einkaufen. Aber leider ist dieser Laden manchmal die Letzte Möglichkeit um abends noch die Butter zu besorgen die man zum Backen braucht.
Die Filiale macht einen sehr aufgeräumten und hygienischen Eindruck. Das Sortiment ist vergleichsweise klein, aber ausreichend. Die Mitarbeiter sind freundlich und emsig. Parkplätze sind vorhanden, der schnelle Einkauf ist möglich. Sehr interessant ist die ortsbezogene Pinnwand!
Wir waren heute mal in Ickern im Penny....bißchen klein u.eng.Aber alles was wir wollten haben wir bekommen u.leider auch mehr als geplant.Wie immer wenn man nur für zwei Teile ins Geschäft geht und auf einmal den Wagen voll hat.
Nach dem Umbau ein recht schicker Laden und sehr gut sortiert. Die Sauberkeit hat sich auch sehr verbessert. 1 Punkt Abzug für den kleinen engen Parkplatz. Wenn der Penny gut besucht ist dann ist es sehr voll auf dem Parkplatz und unübersichtlich.
Toller Penny,ganz besonders wegen dem netten Personal!Ein großes Lob an die Mitarbeiter!!Der Markt ist sehr sauber und aufgeräumt, das Sortiment großartig und die Frische gerade beim Obst und Gemüse top.Ausreichend Parkplätze vor der Tür!Weiter so!!!
Das PENNY befindet sich in der Recklinghauser Str. 120, 44581 Castrop-Rauxel, Deutschland
Sie erreichen das PENNY unter +49 221 20199959
Zum PENNY gelangen Sie über den folgenden Link