Waldfeucht
EDEKA Verboket in Waldfeucht. Bewertet mit 4,2/5 bei 694 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 07:00–21:00.
Johannesstraße 87, 52525 Waldfeucht, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ungenügender Service an der Kasse, lange Wartezeiten unfreundliche Kassiererin. Schade weil es der einzige Lebensmittelladen ist der nah ist. Hoffe das es sich bessert.
Sehr geehrte Damen und Herren, seit langer Zeit kaufe ich regelmäßig in Ihrer Filiale ein – oftmals sogar mehrmals täglich. Bisher habe ich Ihr Haus als vertrauenswürdigen und kundenfreundlichen Markt geschätzt. Doch das Erlebnis am 05.08.2025 um 19:00 war schlichtweg ein Skandal. Nach unserem Einkauf wurde meine Frau von der Kassiererin aufgefordert, ihre Handtasche zu öffnen, damit diese kontrolliert werden könne. Ein derartiger Vorgang ist für uns völlig inakzeptabel. Meine Frau war nicht nur geschockt, sondern zutiefst empört, dass sie ohne jeden nachvollziehbaren Grund auf diese peinliche Weise bloßgestellt wurde. Ihre Handtasche enthält persönliche Gegenstände, die niemanden etwas angehen. Ich weise Sie ausdrücklich darauf hin: Eine Taschenkontrolle darf nur bei einem konkreten Verdacht erfolgen. Alles andere stellt eine unzulässige Schikane dar und beschädigt das Vertrauensverhältnis zu Ihren Kunden massiv. Dass ausgerechnet wir – Stammkunden, die seit Jahren fast täglich bei Ihnen einkaufen – auf diese Weise behandelt werden, ist eine Unverschämtheit sondergleichen. Sollte so etwas jemals wieder vorkommen, werde ich nicht nur meine Einkäufe dauerhaft in eine andere Filiale verlegen, sondern auch rechtlichen prüfen lassen. Mit empörten Grüßen Stefan Beele
Personal ist freundlich, aber : Kein Großeinkauf ohne das Produkte fehlen , da diese scheinbar ausverkauft sind . Zumindest sind die Regale dazu leer. Für unter Migräne leidende ist dieser Laden auch nicht zu empfehlen. Die Deckenlampen flackern , was extrem triggert. Warum daran nichts geändert wird , kann ich nicht verstehen .
Top Geschäft. Nettes Personal. Allerdings keine warme Theke in der Metzgerei, dies finde ich nicht so gut. Gute Bäckerei vorne im Laden,Lotto kann man hier auch spielen
Es ist ein Jux, wenn man völlig allein an der Fleischtheke steht und dann nur bedient wird, wenn man eine Nummer gezogen hat. Wenn man danach dann endlich an der Kasse ankommt, erwartet einem zumeist lange Schlange mit teils kurz angebundenem Personal.
Seit längerem gehe ich nicht mehr zu diesem Edeka, da er, wie schon mehrfach von anderen beschrieben, chaotisch ist und die Kassen sehr schlecht besetzt sind. Außerdem hatte ich an der Fleischbedientheke zweimal erlebt, dass nicht das bestellte und eingepackte Fleisch/Wurst, sondern deutlich teuerere andere Stücke boniert wurden. Als ich betroffen war, merkte ich das erst zuhause.. Da ich aber wieder mal beim Bäcker war, wollte ich dem Laden nochmal eine Chance geben. An der Fleisch-/Wursttheke war es überraschend leer, nur 1 Person beim Fleisch. Ich stellte mich bei der Wurst an. Die Person brauchte insgesamt fast 10 Minuten, da sie auch noch umfangreich Wurst einkaufte. Als ich dann dran kommen sollte, rief die Verkäufering stattdessen eine Nummer auf. Es stellte sich heraus, dass man jetzt ein Nummernsystem hat. Obwohl sie gesehen hatte, dass ich fast 10 Minuten an der Theke stand (davon 5 Min. direkt vor ihr, als sie dem anderen Kunden Wurst ausgab) und damit deutlich früher als die neuen Kunden, die jetzt vor dem Fleisch standen, weigerte sie sich, mich zu bedienen. "Nur mit Nummer". Dann fügte sie noch hinzu, ich "hätte ja mal fragen können". Ich habe mich dann vergewissert - auf der Wursttheke war keinerlei Hinweis darauf, dass man sich hätte eine Nummer ziehen müssen, das Nummerngerät steht von dort aus nicht sichtbar rechts außen neben der Fleischtheke. Aber trotzdem bin ich als Kundin schuld - ich hätte "ja mal fragen können". Was denn? Dieses Mal war definitiv das letzte Mal in diesem Laden.
ich habe gestern, 27.12. um 18.40h versucht an der Käse/ Fleischtheke bedient zu werden. Nach einer Weile kamen 2 Damen aus ihrem Versteck, wovon sich die eine, ohne mir eines Blickes zu würdigen, sofort wieder aus dem Staub machte. Wohl bemerkt: ich war zu diesem Zeitpunkt der einzige Kunde an der Theke und im gesamten Laden war nichts los. Die zweite Dame beschäftigte sich gelangweilt mit der Waage. Beim Versuch mich bemerkbar zu machen, wurde ich sofort von der Dame mit der barschen Bemerkung angefahren, ich muss mir erst ein "Nümmerchen" ziehen. Dann erst würde ich bedient. Nochmals zur Erinnerung: im Geschäft war nichts los und ich war zu dem Zeitpunkt der einzige Kunde an der Theke. Es war auch sonst niemand da, wo ich mich hätte vordrängeln können. Daraufhin habe ich die Theke verlassen, hin zur Kasse und schnell raus aus dem Laden. Ich kann meine Wurst, Fleisch und Käse auch anderswo kaufen, wo ich freundlicher bedient werde. Die nehmen mein Geld gerne. Ich werde zumindest ihre Frischtheke nicht mehr beehren. So etwas unfreundliches muss ich mich nicht antun. Vielleicht sollte ihr Personal in Sachen Freundlichkeit und Umgang mit dem zahlenden Kunden geschult werden. Zumindest sollte der Befehl "muss" gegenüber dem Kunden wegbleiben. Ich als Kunde "kann" "muss" aber nicht zu ihnen kommen.
Die Warenpräsentation teils verwirrend bzw. unübersichtlich. Das gehört offensichtlich zum Konzept. Kassen meistens schlecht besetzt, dann werden zwischenzeitlich auch noch die Lotto Kunden bedient! Darum kaufe ich dort nur gelegentlich ein. Ich vermisse auch die Freundlichkeit einiger Mitarbeiter, schade!
Öffnungszeiten von EDEKA Verboket: Mo–Sa 07:00–21:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Johannesstraße 87, 52525 Waldfeucht, Deutschland.
Telefon: +49 2455 3987946.