Ich habe heute mitbekommen , das die Kassiererin einen Azubis vor ganze Kundschaft runter gemacht hat das der nicht schnell genug Palette ausgeräumt. So was geht einfach nich. Der junge mann hat mir voll leid getan
Wie jeder Lidl vom Sortiment und Sauberkeit, aber an den Mitarbeitern muss man wirklich mal arbeiten, total unfreundlich, man will sich in seiner Pause schnell was zu trinken holen und wird angepampt weil man für 1 Sixpack ohne Wagen reingeht, dann an der einen Kasse riesenschlange und die 2. Wird einem vor der Nase zu gemacht, weil die Dame jetzt Pause machen muss, auf Nachfrage ob Sie den Sixpack nicht noch schnell abkassieren kann, wird Sie auch noch richtig pampig, gut dass meine Baustelle hier bald wieder beendet ist!!
Ich bin eigentlich ein langjähriger Lidl-Kunde, aber mein Erlebnis heute (19.04.2025, ca. 13:40 Uhr) in der Filiale Heinsberg war leider enttäuschend. Ich wollte ein Produkt aus der Deluxe-Aktion (Ziegentaler) reklamieren, das trotz gültigem MHD bereits verschimmelt war – die Verpackung war undicht. Da es an den Kassen sehr voll war, stellte ich mich aus Rücksicht an eine freie Kasse, wurde dort aber direkt unfreundlich abgewiesen, weil ich „von hinten“ gekommen sei. Ohne Kassenbon sei keine Rückgabe möglich, wurde mir mitgeteilt – was ich grundsätzlich verstehe. Aber anstatt einen Weg zu finden, wurde mir der Käse kommentarlos abgenommen, und man wandte sich sofort wieder dem nächsten Kunden zu. Ich habe ruhig erklärt, dass ich selbst bei Lidl gearbeitet habe und um die Möglichkeit von Kulanz weiß – leider vergeblich. Die Situation wurde erst nach Bitte um die Filialleitung geklärt – allerdings ohne Entschuldigung oder Erklärung. Ich stand stattdessen unangenehm im Fokus der Warteschlange, was völlig unverhältnismäßig war bei einem Produkt im Wert von 2,99 €. Es geht hier nicht um den Betrag, sondern um den Umgang mit Kunden: Freundlichkeit und ein respektvoller Ton sollten Standard sein – gerade im Reklamationsfall. Schade, dass ich das heute ganz anders erleben musste.
In allen Bereichen waren viele falsche Preise oder gar keine Preise. Einige Regale sahen eher aus wie Wühltische. Nicht schön dort Einzukaufen.
Als Rollstuhlfahrer ist man hier wirklich aufgeschmissen! Keine einkaufswagen für Rollstuhlfahrer und noch auch keine Einkaufskörbe. Wie soll man den seine einkaufen zur Kasse bekommen?
War Stammkunde. Die Dame, die Noon Food verräumt, ging irgendwann garnicht mehr. Immer diese Kommentare, wenn man an ihr vorbei geht. Sie fühlt sich gestört bei der Arbeit. Heute das gleiche wieder. Werde Lidl meiden, damit sie in Ruhe arbeiten kann
Sie haben eine wirklich große Auswahl an frischem Obst und Gemüse. Auch ein ziemlich großes Regal an Bio-Produkten. Der ganze Lidl ist gut sortiert und sehr sauber. Selbst der Parkplatz ist sauber und außerdem ist alles Behinderten gerecht. Ich kann ihn nur empfehlen.
Das Lidl befindet sich in der Unterbrucher Str. 1, 52525 Heinsberg, Deutschland
Sie erreichen das Lidl unter +49 800 4353361
Zum Lidl gelangen Sie über den folgenden Link