Action Waltrop Waltrop

Bewertungen

1. GVN‘s Kitchen ★☆☆☆☆

   Meine Erfahrung mit dem Umtausch eines Ringlichts war äußerst enttäuschend. Trotz vollständiger Verpackung und Beleg wurde mir der Umtausch verweigert, weil angeblich ein kleines Plastikteilstück beschädigt war. Als ich den Artikel jedoch in den Laden zurückbrachte und alle Einzelteile wieder sorgfältig verpackte, war alles heil. Ich bin mir daher sicher, dass der Schaden nicht von mir verursacht wurde. Es ist möglich, dass im Lager unglücklich damit umgegangen wurde. Zudem war das Personal unfreundlich und wenig kulant. Statt eine zufriedenstellende Lösung anzubieten, versuchte man eher, mich davon zu überzeugen, andere Artikel zu kaufen, anstatt den defekten Artikel umzutauschen. Besonders ärgerlich ist, dass bei einem so geringen Preis von unter 15 Euro die Kundenzufriedenheit so in den Hintergrund gerät. Insgesamt hinterlässt dieses Vorgehen ein sehr enttäuschendes Einkaufserlebnis.

   fast 8 Monate vor
2. Tim “Timotheus” A. ★★★★★

   Bin Immer wieder gerne in diesem Laden. Personal super freundlich, Laden sauber und die Preise phantastisch.

   fast 9 Monate vor
3. Davy Cepero ★★★☆☆

   Action Filiale in Waltrop fand ich jetzt nicht so schön dort. Ziemlich unaufgeräumt.

   fast 9 Monate vor

1. Celina Idahl ★★★★★

   Die Filiale ist sehr ordentlich aufgebaut. Personal immer sehr freundlich und immer hilfsbereit. Wenn man was sucht wird einem schnell geholfen. Beim Umtausch auch immer sehr kulant und nie Probleme gehabt. Sehr zu empfehlen.

   fast 11 Monate vor
2. Henk Harte ★☆☆☆☆

   Sehr unerfahrene Filial Leitung die wenig Kenntnis über Umtausch / Retouren-Recht hat. Ich habe der Dame sogar erklärt dass sie einen Kassen bon im System anhand eines Kontoauszuges oder Zahlungsnachweiss heraus suchen kann. Sie verneinte das, sodass nun über den Kunden Service ihr das ganze noch einmal schriftlich erklärt werden musste. Man tritt generell unfreundlich auf - man muss sich natürlich auch klar sein das man im letzten Ramsch Laden einkauft nur des guten Preises wegen. Investiert lieber ein paar Euro mehr und meidet den Laden.

   1 Jahr vor
3. Leni Mielke ★★★★★

   Ein sauberer, aufgeräumter Laden und sehr nette Mitarbeiter. Auch wenn es etwas zum umtauschen gibt sind sie hier sehr kulant

   fast 2 Jahre vor

1. Conny ★☆☆☆☆

   Habe heute nach einem kleinen, leeren Karton gefragt (es stand ein Rolli mit zusammen geklappten Kartons im Gang), welchen ich für den Versand eines Geschenkes gebraucht habe. Mir wurde es nicht gestattet, einen mitzunehmen. Laut Mitarbeiter/in heißt es, dass der Vorgesetzte/Chef dies unterbindet. Nicht sehr nachhaltig.

   fast 2 Jahre vor
2. Christian Bednarski (C. B) ★★★★★

   Toller Laden. Super freundliches und hilfsbereites Personal. Hier kommen wir gerne wieder hin

   fast 2 Jahre vor
3. erva. ymz ★☆☆☆☆

   So eine Frechheit !!! Meine Schwester war heute bei Action um ein Massagegerät, welches sie am 25.08.23 für 15,95€ gekauft hatte zu reklamieren, da es ein Tag später, nach mehrmaligem Versuch es anzuschalten, nicht funktionierte. Das Produkt hatte einen Mangel, welches ich selber auch feststellen konnte! Sie wollte das Gerät entweder umgetauscht bekommen, einen Gutschein oder die Erstattung. Die Mitarbeiter sind mit dem Gerät zum Lager gegangen, kamenzurück und plötzlich funktionierte es doch. Dennoch wollte meine Schwester das Gerät nicht mehr haben, da es ein Mängel hat und sie noch in der Gewährleistung ist. Der Filialleiter wurde auf einmal sehr laut, brüllte durch die Filiale meine Schwester an und gab ihr einfach Hausverbot, obwohl sie fast wöchentlich dort am einkaufen war. Nachdem der Filialleiter so respektlos, laut und frech mit meiner Schwester umgegangen ist, hat sie das Gerät dort liegen lassen, da es eh nicht richtig funktionierte und hat den Kassenbon vor seiner Nase zerrissen. Ihr ging es nicht um die 15,95€ oder sonst was. Was hätte sie denn mit einem defekten Produkt machen sollen? Man hätte ihr auch aus Kulanz einfach einen Gutschein geben können aber neee, ist wohl für die ein Fremdwort. Mit Kunden so umzugehen ist einfach unakzeptabel!! Wechselt bitte euren Job, wenn ihr Unglück damit seid, statt euren Stress bei den Kunden derartig auf so einer Art und Weise auszulassen. Ekelhaft und asozial!

   fast 2 Jahre vor

1. Laureen Stolten ★☆☆☆☆

   Extrem unfreundliches Personal!!! Gerne wollte ich meine Gewährleistung in Anspruch nehmen da das Produkt ei Fach minderwertig war... jedoch hat sich der Filialleiter nach mehrmaligen bitten sich nicht gezeigt und auch jeder Verkäufer den ich vorher angesprochen hatte war aufeinmal verschwunden!!! Ganz schreckliches verhalten !!! Junge Kassiererin wurde immer rotziger und wollte mich los werden! Neu in der Filiale und gleich so ein verhalten? Geht garnicht!! Beruf verfehlt!!! Komischerweise war in Castrop alles problem möglich !!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen