REWE

Bewertungen

1. Maximilian Beck ★☆☆☆☆

   Beschwerde über unangemessenes Verhalten im REWE Markt Planetenfeldstraße 24, 44149 Dortmund Sehr geehrte Damen und Herren, meine Großmutter befand sich am 19.12.2025 um 16:20 Uhr als Kundin in Ihrem REWE Markt in der Planetenfeldstraße 24, 44149 Dortmund. An der Kasse wurde sie von einer Person, die sich nicht vorstellte und deren Funktion nicht kenntlich machte, des Ladendiebstahls bezichtigt. In diesem Zusammenhang griff diese Person ohne Einwilligung in die bereits bezahlte Ware im Rollator meiner Großmutter, entnahm einzelne Artikel und forderte die Kassiererin auf, zu überprüfen, ob diese bezahlt worden seien. Die Kassiererin überprüfte den Einkauf und stellte fest, dass sämtliche Waren ordnungsgemäß bezahlt worden waren und kein Diebstahl vorlag. Trotz dieser eindeutigen Klärung erfolgte keine Entschuldigung, keine Erklärung und keinerlei Einsicht seitens der betreffenden Person. Dieses Verhalten empfinden wir als respektlos, übergriffig und für eine ältere Kundin entwürdigend. Ich bitte Sie um • eine zeitige Stellungnahme zu dem Vorfall, • eine Klärung, um welche Person es sich handelte und in welcher Funktion sie tätig war, • sowie um eine Darstellung, wie künftig mit ähnlichen Situationen umgegangen wird, um derartige Vorfälle zu vermeiden. Meine Großmutter ist langjährige Kundin. Der Vorfall hat sie nicht nur verunsichert, sondern sie war auf dem Rückweg nach Hause deutlich unsicher, und das Erlebte beschäftigt sie auch mehrere Tage später noch. Ein solches Vorgehen ist aus unserer Sicht in keiner Weise akzeptabel. Mit freundlichen Grüßen Maximilian Becker Antwort: Schnelle Antwort, aber keine Klärung. Zuständigkeiten werden weitergereicht, Verantwortung übernimmt niemand. So sieht kein ernsthafter Umgang mit Beschwerden aus.

   vor fast 10 Monaten
2. Dietmar Bönsch (dbMission) ★☆☆☆☆

   Obwohl Königs im Angebot war, stand dort nur ein einziger Kasten mit Haltbarkeit mit unter 14 Tagen. Ich war mehrere Tage hintereinander da und immer dasselbe.

   vor fast 10 Monaten

1. C. S. ★☆☆☆☆

   17 min an der Kasse gestanden. War nur eine auf, die zweite nicht besetzt. Der Self checkout gesperrt. Ich zahle im REWE 10-20% mehr als bei der Konkurrenz. Das mache ich gerne wenn ich dafür hier nicht ewig warten Muss aber diesen Laden besuche ich nie wieder!

   vor fast 11 Monaten
2. Birgit Grunske ★☆☆☆☆

   Ich wollte heute an der heissen Theke eine Frikadelle kaufen und hinter der Theke schrillten ein unangenehmer Ton, der solange ich da stand nicht ausgestellt wurde..eine Verkäuferin für alles.. Ich stand da schon 10 Min und keiner kam. Dann war sie mit dem bedienen fertig und denke, jetzt kommt sie mal zu mir, aber dann kamen wieder Leute und die wurden dann direkt bedient. Dann habe ich nachgefragt und sie Entschuldigte sich und sagte, sie wäre alleine und würde rund um bedienen..nee eben nicht..bei mir war sie nicht..so was macht man nicht..bin dann gegangen und zu meinem Lieblings Rewe Kesper in Rüdinghausen gefahren ..wo ich prommt bedient wurde und doch noch zu meinem Frikadellen gekommen bin..da nie wieder..

   vor fast 11 Monaten

1. Heidi Ness Eschmann ★★★★☆

   Man muss genau schauen was man kauft....manches ist ziemlich teuer.Aber es sind immer schöne Angebote u.es ist eine andere Auswahl als in den Discounter. Und die Wurst u.Fleischtheke finde ich toll.

   vor fast 2 Jahren
2. Michael Hirsch ★★★★☆

   Ein "sauberes" und "gut" sortiertes Einzelhandelsgeschäft, mit (ausreichend) Parkplätzen "" direkt "" vor der Tür. Darüber hinaus sind die "meisten" Angestellten überaus "freundlich" gesinnt.

   vor fast 2 Jahren

1. Alexander Rogg ★☆☆☆☆

   Behebt endlich eure Lautsprecher(durchsagen). Musste mir wieder die Ohren zuhalten weil die Lautsprecher scheinbar aus dem letzten Loch pfeifen oder schlichtweg übersteuert werden. Und ja ich gehe aus dem selben Grund nicht zu Konzerten oder ähnlichen Veranstaltungen. Ich weiß dass es auch anderen Menschen so geht. Und nicht zuletzt entnehme ich das der Reaktion der anderen Menschen im Supermarkt. Das geht schon länger so. Oder ist euch das egal? Den Kunden sicher nicht. Die meisten sagen bloß nichts.

   vor fast 2 Jahren
2. Charline Kubsch ★★☆☆☆

   Sachen, die im Angebot sind gibt es meistens gar nicht. Obst und Gemüse haben meistens schon bessere Tage gesehen und kein Mensch achtet darauf. Die Avocados werden von ganz allein zu Guacamole und die Fliegen nisten sich schön ein. Die Fleischtheke hat aktuelle von 07:00 bis 15:00 Uhr geöffnet. Welcher arbeitende Mensch hat in der Zeit bitte Zeit dort einzukaufen? Da gäbe es sicherlich bessere Regelungen, wenn man denn wollen würde. Man steht ewig um sein Pfand abzugeben, weil kein Mensch diese extrem leise Klingel hört und grundsätzlich keiner in der Nähe ist um es entgegen zu nehmen. Die Fertigbackwaren, die dort angegeben werden sehen Holzkohle meistens zum verwechseln ähnlich. Der eine weiß meistens nicht was der andere tut und grundsätzlich hat keiner Ahnung von überhaupt irgendwas. Das einzig gute an dem Laden sind die netten Damen an der Kasse.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen