dm-drogerie markt Heinsberg

Bewertungen

1. New Generation ★★★★★

   Endlich gibt es eine SCO Zone mit drei SB Kassen zu den zwei Bedienerkassen im dm Markt Heinsberg, die nachträglich eingerichtet wurde. Gerade wenn man einen schnellen Kleineinkauf machen möchte ist das super praktisch. Hoffentlich werden auch die anderen dm Filialen im Umkreis (Geilenkirchen und Gangelt) damit aufgewertet. Eine Abholstation fehlt weiterhin. Die Express Abholung wird an der Fototheke übergeben. Damit Personal dahin kommt, reicht ein kurzes klingeln aus. Vielleicht kann die Abholstation da platziert werden, wo sich jetzt die kleine Bedienerkasse befindet. Vier Kassen sollten bei dieser Frequenz ausreichend sein.

   fast 9 Monate vor
2. Iris ★☆☆☆☆

   Leider muss ich hier auch eine Beschwerde über oft genannte Person posten. Auf meine Frage nach Passbilder wurde ich sehr unfreundlich von einer Verkäuferin angemault. Auch weiter konnte oder wollte sie nicht behilflich sein. Okay, jeder hat mal einen schlechten Tag, aber diese Person ist wohl durch ihre unfreundliche Art hier bekannt.

   1 Jahr vor
3. Anna ★☆☆☆☆

   Ich geh gern bei DM einkaufen. Auch online. Da ich ein Baby habe, bestelle ich Windeln immer als Monatsvorrat online. Pampers und Rascals. Bei der Onlinebestellung ist mir leider ein Fehler passiert, anstatt Windeln habe ich Pants von Rascals bestellt. Online konnte ich sehen, dass die Filiale in Heinsberg die Windeln im Sortiment hat. Und umtauschen kann ich laut DM meine Einkäufe in jeder Filiale, auch ONLINE Einkäufe. Bin hin, und traf genau auf die eine Mitarbeiterin, die mir bei anderen Kunden schon mehrfach unfreundlich aufgefallen ist. Sie wollte mich belehren, dass sie Rascals nicht führen und ich in Zukunft bitte solche Produkte online umtauschen sollte, da sie nun 2 Packungen der Pants verkaufen müsste. Ihr Ton, direkt laut, belehrend und frech. Ich sagte ihr, dass es sehr wohl Rascaks hier in der Filiale gibt und ich selbst im Einzelhandel (Führungsposition) tätig bin, und weiß was guter Kundenservice bedeutet. Ich liebe DM, aber diese Bewertung geht an diese Mitarbeiterin! Ihre Kolleginnen waren sehr freundlich. Aber diese Frau hat den falschen Job!

   1 Jahr vor

1. Thea Test ★★★★★

   Super ausgestattet,hier findet man fast alles was eine Drogerie haben sollte.Leicht in der Stadt zu finden.Nur das Parken in der Innenstadt ist oft schwierig.Der Eingang ist Rollstuhl gerecht.

   1 Jahr vor
2. B. G. ★☆☆☆☆

   Sehr unangenehme Erfahrung meiner Tochter in dieser Filiale gestern: Als sie an der Kasse ihren Einkauf bezahlen und dazu ihr Portemonnaie aus der Tasche ihres Hoodies nehmen wollte, wurde sie von der Mitarbeiterin an der Kasse ohne jeden Anlass des Diebstahls bezichtigt, aufgefordert ihre Hände vorzuzeigen und befragt, was sie denn da im Hoodie habe. Grundlos, selbstverständlich ergebnislos und dem Kind vor all den wartenden anderen Kunden unverschuldet, aber dennoch sehr peinlich. Eine Entschuldigung gab es nicht, dafür nur den "guten Rat", an der Kasse niemals in den Hoodie zu greifen, "das muss ja verdächtig sein". Dürfen Teenies nur noch mit Brustbeutel um den Hals in dieser Filiale einkaufen? Das geht so gar nicht. Bitte unbedingt nachbessern und die Mitarbeiterin schulen!

   fast 3 Jahre vor
3. Lutz Krause ★★★★★

   Ein wunderschönes Geschäft super freundlich und nettes Personal war echt super zufrieden

   fast 3 Jahre vor

1. Florian Tuttlies ★★★★☆

   Nettes Personal bis auf die Kollegin vor 4 Wochen an der Fototheke, kam sehr genervt rüber….

   fast 3 Jahre vor
2. Karel Meijer ★★★★★

   Immer freundlichen Mitarbeiter! Ein sauberes Haus egal wo man hinschaut!

   fast 3 Jahre vor
3. Oliver Puls ★★★★★

   Die Filiale liegt zentral in der Heinsberger Innenstadt. An den Wochenenden muss man an der Kasse etwas Geduld mitbringen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Für eine Drogerie ist das Sortiment sehr vielfältig bis hin zu Lebensmitteln in Bio-Qualität.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen