Oil & Vinegar Innenstadt-West, Dortmund

Bewertungen

1. Özi K ★☆☆☆☆

   Der Laden an sich ist sehr schön und die Produkte sind hochwertig, daran gibt es nichts auszusetzen. Allerdings möchte ich zukünftige Kunden darauf hinweisen, dass in dieser Filiale keinerlei Kulanz beim Umtausch besteht, selbst dann nicht, wenn es sich um ein ungeöffnetes Geschenk handelt und man nur nach einer Minute nach dem Kauf zurückkommt. Uns war bewusst, dass wir keinen Anspruch auf einen Umtausch haben, trotzdem hätten wir uns in dieser Situation etwas Entgegenkommen gewünscht zum Beispiel einen Umtausch gegen ein anderes Produkt oder einen Gutschein. Das war leider nicht möglich. Es gibt auch nirgendwo einen Hinweis. Rechtlich sicher korrekt, menschlich aber schade. Gerade bei Geschenkartikeln sollte man sich dessen vorher bewusst sein. Deshalb mein Hinweis: Kauf gut überlegen und den Kassenbon unbedingt aufbewahren. (Wobei der Kassenbon auch nichts gebracht hätte).

   fast 9 Monate vor
2. Martina Moeller ★☆☆☆☆

   Unverschämte Verkäuferin. Will Waren probieren , um mehrere Produkte für Weihnachten zu kaufen. Werde wie ein kleines Kind beschimpft von ei n e r Verkäuferin. Die Probiersachen seien nur für Kunden , die kaufen würden. ABER ICH WOLLTE EINKAUFEN. Selbst als ich ihr dies sagte, schimpfte sie weiter. ABSOLUT UNFREUNDLICHE UND NICHT KUNDENORIENTIERTE VERKÄUFERIN. Ansonsten war ich mit der Bedienung dort immer sehr zufrieden. Habe schon viel in dem Laden gekauft.

   1 Jahr vor
3. Leander Höffmann ★★★★★

   Schöner Laden mit ausgefallenen Lebensmitteln. Dazu ein wertiges erscheinen und auch gute Qualität zeichnen das Geschäft und dessen Produkte aus. Nach einer guten Beratung Vorort findet jeder etwas für seinen Geschmack.

   1 Jahr vor

1. C. A. ★★★★★

   Wir lieben diesen Laden. Die Öle und Gewürze ziehen uns immer wieder dorthin. Leider streikt die Technik des öfteren.

   fast 3 Jahre vor
2. klaus menzel ★★★★★

   Sehr rege Verkäuferin hat alle Fragen freundlich beantwortet. Habe hier bemerkt Gute Waren hat seinen Preis .

   fast 3 Jahre vor
3. Nina D. ★★☆☆☆

   2 Sterne gibt es für die wirklich tollen, wenn auch etwas teuren Produkte. Ansonsten sah der Shop auf den ersten Blick übersichtlich aus, als hätten sie nicht viel Ware. Tatsächlich war dann auch das Standard-Olivenöl zum Kochen/Braten/Backen ausverkauft und das auch noch am ersten Wochenende im Monat, wo man doch eigentlich eher etwas mehr Ware auf Vorrat hat. Eine Alternative hatte die Verkäuferin nicht. Schade, dafür lohnt sich der Weg dann leider nicht und ich muss doch online bestellen. Wenn man ohnehin dort ist, ist es aber ein schöner Shop. Falls ihr etwas bestimmtes kaufen wollt, ruft vorher an und lasst es euch zurücklegen.

   fast 3 Jahre vor

1. V ★★☆☆☆

   Sortiment wie immer gut. Personal schrecklich. In der Mitte stand ein verkostungsstand. Mein Freund wollte sich selbstständig was abfüllen. Daraufhin kam die Verkäuferin total genervt und „meckerte“ das dies keine Selbstbedienung war. Darauf hin sagten wir, das dort nicht mal ein Schild stehe und sie es doch aufstellen sollen. Die Verkäuferin sagte genervt „das es nicht sein kann“ und „das die Leute sich trotzdem bedienen auch wenn da ein Schild Stehe.“ So ein Verhalten geht gar nicht, meiner Meinung nach. Selbst schuld wenn da nix steht und die Argumentation der Dame hat für mich kein Sinn ergeben. Ich kann nichts dafür, dass andere sich daran bedienen. Ich komme auch aus dem Einzelhandel. Ich kann verstehen das es nicht einfach ist, aber trotzdem sollte man nett und zuvorkommend bleiben. In den Laden setze ich kein Fuß mehr wenn ich wieder da bin.

   fast 3 Jahre vor
2. Lin Qiu ★☆☆☆☆

   Absolut unfreundliches Personal. Ich habe weder eine Beratung bekommen noch ein „Hallo“ von der Kassiererin als Antwort auf mein Hallo. Diese war zu sehr im persönlichen Gespräch mit ihrer Kollegin vertieft. Statt eine Tüte angeboten zu bekommen kam nur ein „das passt bestimmt auch noch da rein“ mit einem abschätzigen Blick auf meine Tasche. Ebenfalls kam kein Angebot darüber mir die Flaschen einzuwickeln, wie sie es bereits bei den 2 Kunden vor mir getan hat. Gute Auswahl. Schrecklicher Kundenservice und Personal. Leider nie wieder!

   fast 3 Jahre vor
3. Jenny ★★☆☆☆

   Sehr tolle Produkte. Aber Personal nicht so toll, man wird nicht vernünftig beraten/informiert obwohl da der Laden nicht voll war. Beim zweiten Besuch ist die Kasse ausgefallen, bei sehr voller Laden man hat über 20 Minuten gewartet und es ging immer noch nichts. Leider dann ohne Einkauf wieder gegangen

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen