REWE Mönchengladbach Süd, Mönchengladbach

Bewertungen

1. Marcel Kürlis ★☆☆☆☆

   Die Mitarbeiterin war sehr unhöflich und lehnte eine Reklamation meiner Ware ohne Sichtung des Kassenbons ab. Entsprechen einzelne Produkte nicht deinen Erwartungen, dann tut uns das leid. Du kannst sie uns während der Lieferung direkt wieder mitgeben. Den Betrag ziehen wir dann von deiner Rechnung ab. Wenn du erst nach der Lieferung merkst, dass mit einem Produkt etwas nicht in Ordnung ist, hilft dir unser Kundenservice weiter." Dies ist ein Auszug der Seite von REWE und an diesen Grundsatz wurde sich nicht gehalten. Ich werde die Filliale bis auf weiteres meiden. Und da ist man noch verwundert, dass der stationäre Einzelhandel ausstirbt.

   fast 11 Monate vor
2. JPG_BANANAS ★☆☆☆☆

   Die Sauberkeit lässt stark zu wünschen übrig. Der Boden war verschmutzt, Getränke lagen unordentlich herum, und überall standen Hindernisse im Weg. Das beeinträchtigt den Aufenthalt deutlich. Ich hoffe, RWE nimmt diese Kritik ernst und verbessert die Ordnung und Hygiene.

   1 Jahr vor
3. Seniha ahmedova ★☆☆☆☆

   Wir kaufen seit Jahren bei Rewe ein und leider kam nach einem Einkauf von 130 Euro am Kartenautomaten der Namensdetektiv und überprüfte erneut alle meine Einkäufe. Obwohl ich ihnen erklärte, dass ich nur wenig Zeit habe, taten sie so, als hätten sie mich nicht gehört. Schande über euch, ich schätze, Ich glaube, ich wurde so behandelt, weil ich Ausländer war.Wäre er normal gewesen, hätte er es mir gesagt, und ich wäre mitgegangen. Der Detektiv sagte mir weder, wohin wir fuhren, noch warum. Er brachte mich mit zwei Neunjährigen zum Lager der pfande. Als ich fragte, warum wir dort seien, taten sie so, als hätten sie nichts gehört, und antworteten nicht. Der Blick der beiden Jungen verriet, wie verängstigt sie waren. Aber auch ich verstand zunächst nicht, was los war. Hätte ich es verstanden, hätte ich die Polizei gerufen. Ich hätte Anzeige gegen die beiden Mitarbeiter erstattet, die uns ohne Informationen dorthin gebracht hatten, weil sie meine beiden Kinder, die bei mir waren, erschreckt hatten.

   1 Jahr vor

1. Thomas Schimonsky ★★★☆☆

   Eigentlich gehe ich recht gerne in diesen Rewe. Er ist gut sortiert und trotz der Lage und der hohen Frequenz an Kunden recht sauber. Das Personal ist bemüht und hilfsbereit. Und jeder hat mal einen schlechten Tag. Get it. Aber... Und das lasse ich so nicht stehen. Auch ich habe als Kunde das Recht respektvoll behandelt zu werden. Und auch ein Security wird das hinbekommen. Ich habe heute um ca 19.00 Uhr entschieden noch ein paar Teile einzukaufen. Da die Schlange an der 1. Kasse relativ voll war und die 2. Kasse nicht besetzt war habe ich mich entschieden an die SB kasse zu wechseln. Bishier hin war alles gut. Ich habe meine Einkäufe gescannt und wollte gerade bezahlen... kam ein junger Mann ohne ein wort und tippte auf der kasse rum. Kein Wort wer er ist. Keine Dienstkleidung und kein Namensschild. Finde ich erstmal befremdlich! Es ging darum das ich ein 6 Pack Getränke über die kasse gezogen habe. Die kasse hat gepiept und damit war das Thema für mich erledigt. 3 teile gekauft. 3 teile auf der kasse. Check! Also machte er mich in der ihm anscheinend freundlichen Art darauf aufmerksam das die Kasse nur eine Flasche und nicht ein 6 Pack gescannt hat. Das war nicht absichtlich und wahrscheinlich hätte ich nochmal draufschauen müssen. Aber mich als dämlich hinstellen lassen brauche ich wirklich nicht. Ich bin weder kriminell noch 12. Und gehe seit mehr als 4 Jahren sehr regelmäßig bei diesem Rewe einkaufen. Oder sagen wir ich werde mir überlegen ob ich weiter hier einkaufen möchte. Weil so behandeln lassen brauche ich mich nicht. Das kann man anders lösen. Vilt ist es möglich (es gibt ja nun überall Kameras) das nachzuvollziehen und dem Kollegen eine Schulung im Umgang mit Kunden( die im übrigen gerne bezahlen möchten ;)) zu vermitteln. Meine Punkte nochmal kurz zusammengefasst: - Ich stelle mich nicht an einen Kunden im bezahlvorgang und komme von hinten! - Auch wenn der Kunde einen Fehler macht... ich brauche nicht zu tun als wäre er der letzte Idiot. - Die Tageszeit kann man durchaus sagen. - ich lege nicht die Hand einfach an eine Kasse wo ich meine Karte vor halte um gerade zu bezahlen. Und zu guter letzt ich habe auch als Kunde meinen persönlichen Bereich. Also Rücken wir bitte einem Kunden nicht auf die pelle. Sorry Rewe aber das geht auch einfach anders und besser.

   1 Jahr vor
2. Beate Horn ★★★★★

   Hier gehe ich hin wenn es schnell gehen muss

   fast 2 Jahre vor
3. Myriam Krämer ★☆☆☆☆

   Ich gehe da seit Jahren einkaufen heute das erste mal um 21:40 Uhr einkaufen gewesen dann eine jüngere Dame an der Kasse kassiert einfach obwohl der Kunde vor mir nicht fertig eingeräumt hat oder eher gesagt die Ware nicht in seiner Einkauf Tüten packen konnte dann wird man da angerantzt und wird noch frech und der andere jüngerer Mitarbeiter steht da nur und schaut und hört zu und sagt kein einzigen Ton seiner Mitarbeiterin dreht sich noch weg einfach nur unverschämt also sowas lasse ich NICHT auf mich sitzen !!!! Und dann die Aussage wir haben Feierabend usw traurig so was Kunden freundlich 0 Werder die Kassiererin noch der andere Mitarbeiter

   fast 2 Jahre vor

1. Slither CoD ★☆☆☆☆

   Seit dem Umbau kann man nicht mehr dort Einkaufen. Die Gänge sind noch schmaler und das Personal ist das selbe Lustlose wie damals. Jetzt kommt man ohne Kassenbon gar nicht mehr raus, heißt man wird direkt unter Diebstahl verdacht gestellt. Alles in allen eine Enttäuschung. Fähiges Personal hat der Laden schon lange nicht mehr.

   fast 3 Jahre vor
2. barrzer peace ★★☆☆☆

   Kein Mango-Maracuja Eis nur Waldfrucht / Exotic im Miniformat

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen