HIT Supermarkt Nord, Mönchengladbach

Bewertungen

1. Svetlana Zaych ★☆☆☆☆

   Ich war heute mit dem Kinderwagen und meinem 2 Monate alten Baby an der Kasse. Ich hatte diesmal nichts gekauft und habe den Mann vor mir, der einen Einkaufswagen voller Produkte hatte, höflich gefragt, ob ich kurz vorgehen dürfte, da ich nichts einzukaufen hatte. Er lehnte ab. Ich wartete geduldig und fragte ihn nach einiger Zeit noch einmal – wieder bekam ich eine ablehnende Antwort, und er begann, seine Waren auf das Band zu legen. Ich stand direkt hinter ihm, vor mir der Kinderwagen mit meiner schlafenden Tochter. Als er schließlich seine Sachen bezahlt hatte und den Wagen wegschob, stieß er mit Absicht und mit Kraft gegen meinen Kinderwagen – voller Wut. Ich war völlig schockiert und konnte nichts sagen, weil ich mit so einer Reaktion nicht gerechnet hatte. Offenbar habe ich mit meiner Bitte sein „persönliches Umfeld“ gestört, aber dass er ausgerechnet ein Baby anstößt, ist für mich unbegreiflich. Meine Tochter wachte natürlich auf und fing an zu weinen. Die Kassiererin sagte nichts dazu – als ob so ein Verhalten in diesem Geschäft normal wäre. Ich kam nach Hause und konnte den halben Tag nicht aufhören zu weinen. Ich frage mich immer noch, was ich falsch gemacht habe, womit ich das verdient habe – und warum niemand eingegriffen hat. Ein Geschäft ist nicht nur ein Ort, an dem man Produkte kauft – es geht auch um den Umgang mit Menschen. Ich kann diesen Supermarkt leider niemandem empfehlen.

   fast 11 Monate vor
2. Lothar Schöbert ★☆☆☆☆

   OK der Laden ist etwas (etwas viel) in die Jahre gekommen und da könnte man auch drüber hinweg sehen, wären da nicht in der Zielgeraden die unfreundlichen, mürrischen mit sich selbst oder der Kollegin beschäftigten Kassiererinnen. Die Damen wirken allein schon optisch, als hätten sie sich alle in ein früheres Jahrzehnt zurück gebeamt. Schade HIT, hier könnte man wirklich mal was ändern.

   1 Jahr vor
3. Don Quijote (Doflamingo) ★★★★☆

   Ich gehe seit über einem Jahrzehnt regelmäßig im HIT einkaufen und mag den Markt grundsätzlich sehr. Er steht für Vielfalt, das Sortiment ist groß und vielseitig. Besonders Obst und Gemüse sind in Ordnung – hier wünsche ich mir nur manchmal etwas exotischere Sorten, aber das ist eher Meckern auf hohem Niveau. Das Getränkesortiment ist ebenfalls gut, mit vielen Varianten, auch wenn ich manchmal das Gefühl habe, dass noch ein bisschen Auswahl fehlt. Die Abteilung für Milchprodukte und das Kühlregal sind top – hier gibt es nichts zu beanstanden, außer dass beliebte Produkte öfter mal ausverkauft sind. Etwas besseres Nachbestellen würde vieles angenehmer machen. Beim Fleisch ist die Auswahl für meinen Geschmack zu gering. Der Metzger vor Ort ist zwar in Ordnung, aber eine größere Auswahl wäre schön. Mein persönlicher Wunsch wäre eine Fisch-Frischetheke – das wäre für mich die absolute Krönung. Die Käse-Frischetheke ist okay, könnte aber ebenso etwas mehr Auswahl vertragen. Die Sauberkeit ist grundsätzlich in Ordnung, der Laden wirkt gepflegt. Es sind vor allem die Regale, die oft unaufgeräumt wirken: Artikel stehen am falschen Platz oder ganz hinten, nichts ist vorgezogen – das sieht auf Dauer einfach nicht schön aus. Hier wäre mehr Ordnung wünschenswert. Preislich empfinde ich den Laden in manchen Bereichen als etwas teurer, aber nicht übermäßig. Der Backshop ist okay. Was dringend verbessert werden müsste, ist die Organisation im Markt: Mehr Mitarbeiter, vor allem an den Kassen, würden die langen Wartezeiten deutlich reduzieren. Manchmal wirkt es so, als sei zu knapp besetzt, und einige Kassiererinnen arbeiten recht langsam. Natürlich soll sich niemand hetzen, aber ein zügigeres Arbeiten würde den Ablauf verbessern. Die Angebotsaktionen lohnen sich oft, könnten aber besser präsentiert werden. Der Parkplatz ist top – genug Platz und angenehm zu parken. Negativ empfinde ich den Raucherbereich direkt am Eingang – beim Betreten möchte ich keinen Rauch abbekommen, hier wäre ein anderer Standort deutlich angenehmer. Die Einkaufswagen müssten dringend überholt werden, viele Räder stottern laut, und auch die Pfandautomaten könnten zuverlässiger laufen. Trotz dieser Punkte gehe ich sehr gerne hier einkaufen und möchte das auch in Zukunft tun. Ich wünsche mir einfach, dass in einigen Bereichen nachgebessert wird – dann wäre der Markt für mich nahezu perfekt.

   1 Jahr vor

1. Dan Alb ★★☆☆☆

   Der Laden ist Ansich eigentlich okay, aber unter anderem ist das Bier Angebot recht überschaubar, lediglich Standard Zeug und selbst dort nur der untere Standard, die haben nichtmal mehr Faxe oder das Tiger beer. Ich weiß zwar das gerade faxe teurer geworden ist, aber das Sortiment ist lächerlich... Auch Bulleit Bourbon haben die nicht mehr, zwar alles nur Alkohol, aber trotzdem schade das das Sortiment so geschrumpft ist

   fast 2 Jahre vor
2. Alexander Bergmeister ★☆☆☆☆

   Ich war am 07.11.2023 gegen Abend in diesem Markt einkaufen. Die Ignoranz ihrer Mitarbeiterin an der Kasse schlägt dem Faß den Boden aus. Es fing an, dass diese Person es schon nicht für nötig befand meinen Gruß zu erwidern. Beim Scannen der Produkte, schob sie alle Artikel auf einen Haufen ohne Rücksicht darauf zu nehmen ob diese schaden nähmen. Ich sprach sie an "die Sachen möchte noch jemand essen", aber keine Reaktion, sie schob weiter ! Beim Bezahlvoqrgang ging es dieser Person nicht schnell genug: Am Terminal wurde ich Aufgefordert zu unterschreiben, kaum hatte ich den Stift am Display, drückte Ihre Mitarbeiterin einfach weiter. Keine Kontrolle der Identität. Auch eine Verabschiedung unterblieb … so eine Person gehört nicht in den Bereich mit Kundenkontakt.

   fast 2 Jahre vor
3. Melanie Schnuck ★★★★★

   Trotz der Größe finde ich die Auswahl am Sortiment recht groß!! Vieles davon findet man nichtmal bei K******d, Hit hat eine eigene Marktbäckerei. Es befindet sich dennoch am Ein/Ausgang auch „Hemke“.. Die Mitarbeiter sind alle freundlich

   fast 3 Jahre vor

1. Babs Nowa ★★★★★

   Ich kenne Hit, nur noch vor Corona Zeiten, da war immer jemand am tel., , freundliches und sympatisches Personal, gute Angebote. Rollstuhlgerechter Eingang, die Regale sind teilweise etwas zu hoch fuer Rollstuhlfahrer.. Nachdem der Backshop gebaut und umgebaut wurde, sieht es anders aus Ist Geschmackssache, gut das wenigstens der Baecker, und das Blumengeschäft noch da sind 5.10,2020. Angebote!! Super Service, auch am. Tel. Vielen Dank.!!!

   mehr 6 Jahre vor
2. Thorsten Hennig ★★★★★

   Dieser HIT Supermarkt ist wirklich zu empfehlen. Heller, moderner und sehr aufgeräumter Store. Das Personal ist extrem freundlich und hilfsbereit und dies bei jedem Kunden. Hatten das Glück bei einer Frage auf den Filialleiter zu treffen und wurden prompt bis zum Artikel geführt. So macht der Einkauf Spaß. Kompliment an das gesamte Team

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen