Lidl

Bewertungen

1. Marta Kamela ★☆☆☆☆

   Die Kassiererin scannte meine Einkäufe extrem schnell, sodass die Waren für einen Betrag von ca. 90 € ungeordnet neben der Kasse aufgestapelt wurden. Trotz meiner höflichen Bitte, etwas langsamer zu kassieren, wurde dies ignoriert. Mir wurde lediglich gesagt, ich könne meine Einkäufe „am Fenster“ einpacken. Währenddessen fielen Produkte wie Obst und loses Gebäck auf den Boden. Auf meine Anmerkung dazu erhielt ich nur die Antwort: „Dann können Sie sich neue nehmen.“ Meiner Meinung nach sollte es selbstverständlich sein, dass Kundinnen und Kunden ihre Einkäufe an der Kasse in Ruhe und ohne Stress einpacken können. Schließlich bezahlt man nicht wenig Geld und erwartet einen respektvollen Umgang sowie einen sorgfältigen Umgang mit den Waren. Ich bitte Sie daher, Ihr Personal entsprechend zu schulen, da ein solches Verhalten nicht dem Service entspricht, den man von Lidl erwartet.

   vor fast 10 Monaten
2. Mein Me ★★★★★

   Wenn ich hier vorbei komme, halte ich an und kaufe ein, gute Verfügbarkeit aller Produkte, freundliches Personal.

   vor 1 Jahr

1. cyber _FrEaK ★☆☆☆☆

   Ich habe am 15.07.2025 Hackfleisch gekauft, anschließend direkt im Kühlschrank gelagert, heute heraus geholt und wie zu sehen war es verdorben. Da ich keinen Kassenbon habe( aber Nachweis durch Onlinebanking) bin ich zur Filiale gefahren um die Geld zurück Garantie einzulösen bei Frischen Lebensmitteln(steht sogar auf der Offiziellen Webseite). Davon wollte die „ Fililleitug“ aber nichts wissen. Hat 10 Minuten nach dem Kassenbon gesucht im System aber wollte ihn scheinbar nicht finden. Darauf hin wurde ich gebeten das Fleisch wieder mitzunehmen und den Laden zu verlassen. Ich kaufe in dieser Filiale seit 20 Jahren ein aber das war heute leider das letzte Mal. Im Kundenservice wurde mir recht gegeben und der Fall wird nun bearbeitet. Bei einem Paket, hätte ich es entsorgt und gut ist, aber nicht bei 3 Packungen. Bitte Lidl, informiert eure Mitarbeiter über eure Versprechen damit andere Kunden in Zukunft ohne Sorge Lebensmittel umtauschen können. Die Krönung kam vom Kassierer, dann müssen sie sich an den Metzger halten, und nicht an Lidl. Sehr Inkompetente Mitarbeiter, die ihre eigenen Geschäftsprinzipien nicht kennen. Die Filiale ist auf der Neusserstrasse in 41065 Mönchengladbach.

   vor 1 Jahr
2. LaZo Gonzalez ★★☆☆☆

   Wir waren vor ca. 20 Minuten beim Lidl einkaufen. Zunächst einmal haben wir beim herausfahren vom Parkplatz des Lidl festgestellt, dass uns ein Artikel in Höhe von 2,99€ doppelt berechnet worden ist, obwohl wir diesen nur einmal gekauft haben. Ein weitere Artikel war mit 0,89€ ausgepreist, für den wir 2,39€ bezahlt haben. Wir haben es wie gesagt erst beim Verlassen des Parkplatzes gemerkt und Fehler können sicherlich passieren, dennoch ärgerlich. Beim nächsten Mal werden wir, sollten wir dort überhaupt nochmal einkaufen gehen, genauer nachsehen, ob alles stimmt. Im Markt selbst haben wir an der Kasse erlebt, wie eine Kundin mit ihrer kleinen Tochter unsicher bzgl. eines Preises eines ihrer Artikel gewesen ist. Der Kassierer wirkte schnell genervt. Es ging dabei grob wohl um eine Verwechslung von Lidl Plus und "normalem" Lidl Preis. Jedenfalls schüttelte der Kassierer permanent den Kopf. Dann kam seine Kollegin hinzu, die im aggressiven Ton auf die Kundin einwirkte, sie würde sich irren, die Preise wären richtig dargestellt, man könnte ihr das sogar mit dem Taschenrechner nachrechnen. Ich habe dann selbst gehört, wie der Kassierer die Äußerungen "dumm wie Brot" und "warum diskutiert die?" fallen ließ, während die Kundin einen Meter direkt daneben stand. Ich war und bin weiterhin über die Art, wie hier im Beisein der Kundin über diese gesprochen worden ist, mehr als entsetzt. Ich hab vor 15 Jahren mal in meiner Abi-Zeit als Minijob für ein Jahr lang an der Kasse von Real gearbeitet, und niemals wäre ich im Traum darauf gekommen, in so einer Art und Weise in Beisein von Kunden so über diese herzuziehen. Mir tat die Frau leid. Sie war afrikanisch-stämmig, hat das evtl. gar nicht alles verstanden, was da über sie gesagt wurde, obwohl sie gut deutsch sprach, als sie mit dem Kassierer sprach. Ich denke jedenfalls, dass man hier als Filialleiter definitiv mal mit dem Personal sprechen sollte und evtl. einmal ein Seminar in Bezug auf Kundenkontakt und Kommunikation aufsetzen sollte. Solch ein "Erguss" in Beisein von Kunden ist komplett unprofessionell, unverschämt und grenzt fast schon an Beleidigung. Zum Markt selbst kann man sagen, dass er grundsätzlich okay ist, aber besonders im Bereich der Kassen viel zu eng, da dort die Tiefkühler für die TK Ware stehen. Ich würde nur noch im Notfall wieder dort einkaufen gehen und den Laden eher nicht weiterempfehlen.

   vor 1 Jahr

1. Halil Ozturk ★☆☆☆☆

   Ich habe die 500g-Packung Antep-Pistazien gekauft. Anfangs dachte ich, ein paar leere Schalen wären normal, aber bei mir waren über 20 % komplett leer – ohne Kern. Ich habe die Schalen gesammelt, in der Hoffnung, am Boden der Packung noch Kerne zu finden. Leider waren nur 2 oder 3 Stück drin. Für den Preis wirklich enttäuschend. Werde dieses Produkt nicht nochmal kaufen.

   vor 1 Jahr
2. Buddamonk ★★★★☆

   Ordentlicher Laden. Gut sortiert. Alles da was man für den Alltag benötigt.

   vor fast 2 Jahren

1. Manfred Koenning ★★★★☆

   Sind öfters dort für unseren Alltagseinkauf. Alles ok.

   vor fast 2 Jahren
2. Gregor Beiten ★★★★☆

   Gut und übersichtlich eingeräumt! Würde mich über ein paar hochwertige Prdukte zb. Aufschnitt! Freuen!

   vor fast 2 Jahren

1. Dirk Berghäuser ★☆☆☆☆

   Unfreundliches Personal, lange Schlange , nur 1 Kasse

   vor fast 3 Jahren
2. Vytautas Mituzas ★★★☆☆

   Gute Angebote immer wieder. Die letzten zwei Male war es nur noch nervig, Presschilder fehlten teils komplett oder waren komplett wo anders. Da vergeht einen die Lust iwas zu gucken bzw zu kaufen.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen