ALDI SÜD Bockum, Krefeld

Bewertungen

1. Rainer Gerlach ★☆☆☆☆

   Leider muss ich heute etwas Negatives sagen, was mir in dem Aldi Geschäft in der Schönwasserstraße passiert ist nicht zum ersten Mal. Ich war mittags am 20. Oktober um 12:30 Uhr dort mit zwei Begleitung. Meine beiden Enkel und wir kommen an die Kasse und nur eine Kasse ist geöffnet und die Schlange ging von der Kasse durch das ganze Geschäft bis hinten zur Milch Kühltheke. Ich hab nach einer Weile vorne höflich gebeten und zweite Kasse aufzumachen diese Frau an der Kasse mit osteuropäischen Akzent hat es nicht für nötig erachtet nach einer zweiten Kasse zu rufen Ich hab da noch einmal interveniert, aber es kam dann nur zu einem heftigen Wortwechsel zwischen mir und einer Kundin, eine weitere Kundin, die das sah, hat ihren Einkauf beiseite gelegt und ist ärgerlich schimpfend aus dem Geschäft gegangen. Ich finde das Geschäft ist vor allem für die Kunden da alle die dort arbeiten leben von den Einkünften, die sie aus unseren Käufen dort erzielen also Mehr Kundenorientierung wäre hier schon nötig und insofern muss ich hier eine negative Bewertung abgeben. Ich hab das schon ein paarmal erlebt, dass immer wieder Kunden nach vorne gehen und sagen, bitte machen Sie noch eine Kasse auf. Heute war das so zwei Mitarbeiter waren im Geschäft noch damit beschäftigt Waren einzuräumen also sie hätten die Waren kurz stehen lassen können an die Kasse gehen können unddie Schlange eben abarbeiten können und dann ihre einarbeiten weiterführen können. Haben Sie nicht gemacht das ist wirklich grobfahrlässig und kundenunfreundlich ja ich werde also jedes Mal, wenn ich das wieder lebe hier meine Bewertung abgeben. Vielen Dank

   1 Jahr vor
2. Elke Zielke ★★★★☆

   Schöner Laden mit großem Parkplatz

   1 Jahr vor
3. Martina Schmitz ★★★★☆

   Sehr freundlich und hilfsbereit. Auch die obsttheke war sehr ordentlich. Allerdings bei der volle des Ladens bzw den langen schlangen wären 3 Kassen besser. Bei Aldi ist man einfach gewohnt das alles schnell geht und bei langen schlangen Kassen geöffnet werden

   1 Jahr vor

1. psychonaut 135 ★☆☆☆☆

   Wie andere hier schon geschrieben haben, muss man mehrfach nach einer zweiten Kasse fragen, selbst wenn die Schlange schon durch den halben Laden geht. Dann bekommt man auch noch n blöden Spruch von der Kassiererin. Absolut unverschämt, sowas habe ich bisher bei keinem anderen Aldi erlebt. Ich werde versuchen, diese Filiale in Zukunft zu meiden.

   1 Jahr vor
2. Harun H ★☆☆☆☆

   Seit knapp einem Jahr in diesem Aldi kaufe ich wöchentlich ein, aber die ältere Mitarbeiterin mit sehr kurzen Haaren, ist sehr unprofessionell, wie kann man sich darüber so aufregen, wenn man höflich nach einer 2.Kasse fragt, Sie verdreht Ihre Augen und macht eine werfende Hand, sagt dabei wir müssen auch andere Sachen erledigen… bin ich hier noch bei Aldi oder bin ich bei Netto?

   1 Jahr vor
3. Hans Duck ★☆☆☆☆

   Die Kassierer*innen haben einen sehr monotonen Job. Oft arbeiten sie im Autopilot. Dadurch passieren SEHR OFT Fehler. Heute wurde ich beim Aldi um 10 Euro Rückgeld betrogen. Die Kassiererin gab mir 10 Euro weniger Rückgeld! Das habe ich sofort gemehrt und gesagt. Sie konnte sich nicht mehr daran erinnern, was sie vor 2 Sekunden (!) noch aus der Kasse geholt hatte. Soviel zum Thema Autopilot. Aber das ist nur menschlich. Ich hatte das Rückgeld noch in der Hand! Trotzdem blieb sie dabei, sie könne sich nicht erinnern. „Da sind doch Kameras.“ Sie ruft die Vorgesetzte. Die sagt das gleiche: „Wir können nichts machen.“ Wenn euch so etwas auch passiert, ruft die Polizei. Das ist mein Ratschlag.

   fast 2 Jahre vor

1. Brigitte Deinat ★☆☆☆☆

   Ich habe bestimmt schon 5x meine Adresse angegeben Am Kapuzinerkloster 30 es ist nicht möglich die Adresse korrekt einzufügen.

   fast 3 Jahre vor
2. Julia Bender ★☆☆☆☆

   oft steht man seeehr lange an der Kasse (besonders ab 20.00 h) - die Kunden stapeln sich durch den ganzen Laden und es wird nur eine zweite Kasse geöffnet, wenn ein Kunde darum bittet - aber der Kunde muss auch 2-3 mal drum bitten :(... Dann wird angekündigt das eine zweite Kasse öffnet - die Kunden stellen sich dort an und dann wartet man wie heute 15 Minuten bis ein Kassierer kommt. "aus Versehen" wird eine dritte Kasse aktiviert und eine alte Dame stellt sich dort an und wird wieder weggeschickt. Warum kann man diese Dame dann nicht eben abkassieren ? Nein, sie muss sich wieder ganz hinten an der langen Schlange anstellen, nur weil sie dem Hinweis der offenen Kasse gefolgt ist. Der flotte Kassierer wird dann direkt abgelöst und ein Azubi wird an die Kasse gesetzt - klar - jeder muss lernen - verstehe ich, aber muss das bei einem so hohen Kundenaufkommen sein ? Wenn man es erwähnt wird man angemacht, weil man kein Verständnis hat, das Azubis lernen müssen - stimmt nicht : ) Obwohl ich direkt an diesem Aldi wohne versuche ich diesen Laden zu meiden und fahre wenn ich überhaupt noch zu Aldi fahre zur Ritterstraße - da läuft bis jetzt immer alles wunderbar und die Mitarbeiter sind richtig nett. Inzwischen kaufe ich aber lieber bei Rewe oder Lidl ein, da wird man noch nett behandelt, auch wenn ich ab und an ein paar Euro mehr bezahlen muss.... Inzwischen weiß ich auch das es nicht nur mir so geht - auch diverse andere Menschen kaufen inzwischen woanders ein . Ich will nicht ausschließen das zu wenig Mitarbeiter in dieser Filiale sind und diese im Stress sind - um so wichtiger das man mal etwas dazu schreibt.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen