SCHLECHTESTE REWE DEUTSCHLAND! DIE HABEN MIR KEINE MONSTER VERKAUFT, WEIL ICH BRAUN BIN! NIE WIEDER KOMME ICH HIER! WÄRE 0 STERNE MÖGLICH WÜRDE ICH ES 0 STERNE GEBEN
1 Stern - Absolut inakzeptables und nicht kundenorientiertes Verhalten Ich bin seit vielen Jahren Stammkundin im Rewe Reuschenberg und bin jeden Morgen dort einkaufen. Gerade deshalb bin ich über das Verhalten einer Kassiererin mit kurzen, dunklen Haaren an zwei aufeinanderfolgenden Tagen extrem enttäuscht. Gestern stand ich hinter einer Kundin, die für ca. 25 Euro eingekauft hatte. Sie fragte nach den kostenlosen Kneten, woraufhin die Kassiererin ihr rund 15-20 Stück gab - eine vollkommen übertriebene Menge. Die Kundin war selbst überrascht und sagte, dass ihre Kinder sich über die Menge sehr freuen werden, und die Mitarbeiterin erwähnte sogar, dass sich ihre eigenen Enkelkinder darüber ebenfalls freuen würden, da sie ihnen solche Sachen ebenfalls mitbringe. Das finde ich besonders unfair, denn solche Artikel sind für die Kundschaft gedacht - nicht dafür, dass Mitarbeiterinnen sie anscheinend für die eigenen Enkelkinder sammeln. Ich selbst hatte einen Einkauf von über 150 Euro und bekam auf meine Nachfrage nur 5 Stück. Heute, gegen 11 Uhr morgens, war ich wieder an derselben Kasse - erneut bei der Mitarbeiterin mit den kurzen, dunklen Haaren. Trotz eines größeren Einkaufs erhielt ich diesmal sogar nur 2 Stück! Als ich sie darauf ansprach, sagte sie lediglich: „Vielleicht war das eine andere Mitarbeiterin." ... Das ist nicht korrekt. Ich kenne das Personal vom Sehen her sehr gut, da ich jeden Morgen dort einkaufe. Es war eindeutig dieselbe Person! Was ich besonders problematisch finde: Wenn es eine feste Regel geben sollte, wie viele Kneten pro Kunde ausgegeben werden dürfen, dann muss diese Regel bitte für alle Kundinnen und Kunden gleichermaßen gelten! Entweder man gibt jedem nur ein oder zwei Stück - aber dann darf man nicht einer Kundin 15- 20 Stück in die Hand drücken und anderen fast nichts! Diese Ungleichbehandlung ist schlicht unfair. Das gesamte Verhalten war unprofessionell, widersprüchlich und in keiner Weise kunden-orientiert. Gerade als treue Kundin erwarte ich Fairness, Transparenz und Gleichbehandlung. Leider war dieses Erlebnis das genaue Gegenteil !
Gute Auswahl. Sehr gern kaufe ich hier Wurst und Fleisch. Die Verkaufsfläche ist nicht sehr groß, deshalb etwas eingeschränkte Auswahl. Aber man bekommt alles was wichtig ist. Fazit! Empfehlenswert.
So eine Kassiererin habe ich noch nie erlebt: Erst wird man 5 Minuten warten gelassen, weil die Kassiererin offensichtlich an der Nachbarkasse etwas Privates zu erledigen hatte und dann halte ich ihr den Pfandbon fast schon vor die Nase und es wird ignoriert. Wird wohl mein letzter Einkauf dort gewesen sein.
Sehr, sehr unfreundliche Metzgereiverkäuferin. Ich habe vor einigen Tagen etwas für meinen Hund gekauft und habe telefoniert und wurde sehr unfreundlich bedient. Es störte sie wahrscheinlich, dass ich telefonierte. Leider weiß ich den Namen nicht. Sie war aber heute am 20.1. um 18 Uhr auch da. Manche Verkäuferinnen sollten besser nicht auf die Menschheit los gelassen werden.
Angenehmer Zugang über eine kleine Einkaufspassage. Einladend gestalteter Eingangsbereich. Eigene Sushi-Theke mit freundlicher Bedienung.
Also bin selber zu selten hier. Diesmal bin wegen Freundin hier gewesen und sie hat mir junge Pute zu Weihnachten gekauft. Sie sollte in Angebot sein, war aber nicht. Ist auch kein Thema. Selbst Laden sieht ganz gut aus. Waren sind leicht auffindbar. Nur der Preis ist manchmal klein dargestellt. Komme ich hier nochmal? Warum nicht!
Gut ist, dass das Personal hilfsbereit und freundlich ist, Aber! die Wochenangebote werden nicht ausgewiesen, außerdem sehr schnell ausverkauft. Es lohnt sich nicht mehr dahin zu fahren. Eng, unübersichtlich. Kein schönes Einkauferlebniss. Rate vom Einkaufen ab.
Kaufe gern in dieser gut sortierten Rewe Filiale ein. Obst und Gemüse sind fast immer frisch. Die Wurst- und Käsetheke bietet viel Auswahl. Die Räumlichkeiten sind sauber aber zum Teil ein bisschen eng. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit.
Das REWE befindet sich in der Am Reuschenberger Markt 1, 41466 Neuss, Deutschland
Sie erreichen das REWE unter +49 2131 1249939
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