Ganz mieser Laden. Es ist eine absolute Frechheit wie die Fachkraft hier mit Kunden und Kundenfragen umgeht. Es liegt vermutlich daran, dass ich kein Kopftuch trage. Denn fragende Kunden aus dem gleichen Kulturkreis werden von der Dame dort scheinbar anders behandelt.
Beschwerde über unfreundliches Verhalten Ihrer Teamleiterin Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich mich über das Verhalten einer Ihrer Teamleiterinnen in der Filiale Kaarst am 20.11.2025 um 16.10Uhr beschweren. Vor dem Eingang Ihrer Filiale stand ein Einkaufswagen in Autoform. Da direkt neben dem Eingang mehrere Wagen standen und keinerlei Hinweis darauf zu sehen war, dass dieser nicht zu Action gehört, nahm ich ihn für meinen Einkauf. Erst nach etwa fünf Minuten wurde ich von einer Teamleiterin – eine junge Frau mit blonden Haaren und Nasenpiercing – darauf hingewiesen, dass der Wagen nicht von Action stammt. Ich reagierte sofort kooperativ, nahm mein Kind aus dem Wagen heraus und erklärte der Mitarbeiterin, dass ich den Einkaufswagen kurz stehen lassen und nach dem Einkauf zurückbringen werde. Mit zwei kleinen Kindern erneut durch den gesamten Laden zu laufen, wäre für mich in diesem Moment sehr schwierig gewesen. Die Teamleiterin reagierte darauf jedoch in einem äußerst unfreundlichen und schroffen Ton. Sie verlangte, dass ich den Laden sofort verlassen müsse. Als ich ihr ruhig erklärte, dass ich selbstverständlich gehen werde und der Wagen nur kurz stehen bleibt, sagte sie in einem deutlich drohenden Tonfall: „Wehe wenn nicht.“ Anschließend drehte sie sich weg. Ich sprach sie darauf an, dass eine solche Ausdrucksweise sowie dieser Ton gegenüber Kunden nicht akzeptabel seien und keinesfalls kundenfreundlich wirken. Daraufhin wurde ich erneut aufgefordert, den Laden zu verlassen. Dieses Verhalten ist für mich absolut inakzeptabel. Ich habe kooperativ reagiert, sofort Verständnis gezeigt und versucht, eine für alle Seiten praktikable Lösung zu finden. Stattdessen wurde ich in einem unangemessen drohenden, respektlosen Ton behandelt, der weder professionell noch angemessen ist. Ich erwarte mindestens eine Entschuldigung und eine interne Klärung dieses Vorfalls, damit andere Kunden künftig nicht in ähnlicher Weise behandelt werden. Mit freundlichen Grüßen Albulena Sadiku
Super freundliche Mitarbeiter, die sogar extra Sachen aus dem Lager holen, da sie im Regal vergriffen waren. Vielen lieben Dank!
Ich habe heute wieder den Action-Markt in Kaarst besucht und bin wieder begeistert von meiner Erfahrung dort. Was mich beeindruckt, ist die hervorragende Sortierung der Artikel. Im Vergleich zu anderen Filialen ist dieser Markt besonders gut organisiert, was das Einkaufen sehr angenehm macht. Das Sortiment ist unglaublich umfangreich – von Haushaltswaren über Dekoartikel bis hin zu saisonalen Produkten, hier findet man wirklich alles, was das Herz begehrt. Besonders beeindruckend fand ich die vielen Schnäppchen, die auch von guter Qualität sind. Egal, ob man auf der Suche nach alltäglichen Dingen oder besonderen Kleinigkeiten ist, hier wird man definitiv fündig. Ein weiterer großer Pluspunkt sind die freundlichen Verkäufer. Es ist selten, dass man in einem so großen Geschäft auf so nette und hilfsbereite Mitarbeiter trifft. Sie stehen einem stets mit Rat und Tat zur Seite und sorgen dafür, dass man sich als Kunde wohlfühlt. Der Action in Kaarst hat mich auf ganzer Linie überzeugt, und ich werde definitiv wiederkommen. Wer auf der Suche nach tollen Angeboten in einem ordentlich geführten Geschäft ist, sollte hier unbedingt vorbeischauen. Absolute Empfehlung!
Man muss die Sachen mögen können ist nicht jedermanns Geschmack aber das was ich suche, finde ich bei Action günstiger manche Artikeln sind halb so teuer wie bei Rewe oder sonstwo. Es lohnt sich da vorbei zu schauen. Diese Filiale ist übersichtlich und man findet die Sachen einfacher. Ich habe auch die Roermond Filiale besucht aber die Kaarster Filiale gefällt mir persönlich besser ;-)
Freundliches, hilfsbereites Personal - und das kurz vor Weihnachten gegen 17 Uhr zur Hauptkampfzeit. Chapeau!
Ordentliche und aufgeräumte Ladenfläche, freundliche Mitarbeiter und gute Parkmöglichkeiten direkt vor der Tür
Action was soll ich dazu sagen. Jeder kennt es jeder weiß es dort gibt es fast alles zum kleinen Taler. Dieser Laden ist schön groß, gut geordnet, sauber und übersichtlich. Die Mitarbeiter begrüßen alle mit einem freundlichen guten morgen nicht nur an der Kasse zumindest war es um kurz nach 9 Uhr der Fall. Zur Parksituation kann ich sagen, dass ein großer Parkplatz zur Verfügung steht und genug Platz fur alle da ist. Ich kann diesen Laden empfehlen. ✌️and out. Nachtrag 29.7.2020: Meinem 7 Jährigen Sohn der Auf Toilette musste (groß), wurde nicht gestattet diese zu benutzen. Mit Tränen in den Augen und letzter Kraft es aufzuhalten wurde uns bei Fressnapf nebenan gestattet die Toilette zu benutzen. Eine Frechheit von Action deswegen jetzt nur ein Stern von mir. Minus Sterne kann man ja nicht vergeben schade.
Das Action Kaarst befindet sich in der Neusser Str. 89, 41564 Kaarst, Deutschland
Sie erreichen das Action Kaarst unter +49 211 30146100
Zum Action Kaarst gelangen Sie über den folgenden Link