Bin das erste Mal hier gewesen :) Die Netto-Filiale ist zwar klein, aber immer frisch und sauber, die Kollegen sind super nett, und auch der Filialleiter ist total freundlich und hilfsbereit :))
Ich meine es ist gut das es den Laden noch gibt auch für alte Leute, da es hier ja sonst aktuell nichts gibt. Aber das Sortiment ist echt beschränkt um es mal gut auszudrücken und es dauert teilweise sehr lange bis Sachen die vergriffen sind wieder verfügbar sind.
Ich versuche dem Personal zugute zu halten, dass es wahrscheinlich überarbeitet ist und nicht sonderlich gut bezahlt ist. Anders lässt sich diese Leistung schwer erklären. Kein Tagesgruss, Obst manchmal mehrere Tage schimmelig, leere Regale vollstehende Gänge. Wenn ich Zeit habe fahre ich woanders hin.
Obwohl ich nur um die Ecke wohne, meide ich mittlerweile diesen Laden. Schlecht sortiert, viele Artikel sind häufiger ausverkauft als vorrätig, Obst und Gemüse mit Schimmel gemischt mit frischer Ware. Dazu kommt noch die Unfreundlichkeit der dort arbeitenden Personen. Man wird an der Kasse stehen gelassen, während noch mit der Kollegin getratscht oder noch eben was gegessen wird. Das Highlight ist aber die junge Dame mit Brille an der Kasse. Sieht einen nicht an, sagt kein Hallo, Danke, Bitte, auf wiedersehen. Auffällig nur bei jüngeren Leuten oder Männern, bei älteren Personen wie ausgetauscht. Da hat der Umbau auch nicht viel gebracht, wenn die Leistung die selbe bleibt. Wirklich nur im Notfall.
Hauptsächlich morgens arbeitet hier oft eine sehr unfreundliche, junge Dame, meist an der Kasse. Macht ein Gesicht wie "ich will gerade überall woanders sein" und scheint auch nicht in der Lage zu sein auf guten Morgen oder andere Begrüßungen freundlich zu reagieren. Nach meinen Beobachtungen ist das entweder ein Problem mit jungen Leuten allgemein oder mit Männern, bei älteren Kunden jedoch ist die Attitüde oft wie ausgewechselt. Wir sind mittlerweile soweit, dass wir kehrtum machen und lieber mit dem Auto woanders hinfahren als behandelt zu werden wie ein Störfaktor. Ich habe diesbezüglich auch schon mal eine Beschwerde an Netto geschrieben, aber dabei ist scheinbar nichts rumgekommen.
Nach dem Umbau ist auch keine Verbesserung zu erkennen. Die Gänge sind viel zu schmal. Wenn jemand einem entgegenkommt muss eine Person auf jeden Fall rückwärts laufen weil kein Platz für 2 Personen zu Verfügung steht. Viele Produkte sind nicht verfügbar und es gab verschiedene Gemüse mit Schimmel.
Vor der Renovierung: (Nach der Renovierung s. u.) Ich kann/möchte mir nicht vorstellen, dass es eine noch miesere Filiale des Discounters Netto (Eigentümer EDEKA) gibt. Der Spaß fängt schon vor der Eingangstür an. Hier wurde vermutlich seit einigen Wochen nicht mehr sauber gemacht. Der Einkaufswagen-Unterstand ist eine Müllhalde. Die Eingangstür ist keine Automatiktür. Man ist also gezwungen irgendwie mit dem Einkaufswagen unfallfrei den Laden zu betreten. So sieht diese Türe auch aus. Der Laden selbst ist eng und macht optisch keinen guten Eindruck. Das Warenangebot ist schon aufgrund der Enge beschränkt, wird aber durch große Warenlücken (es wird nur sehr schleppend aufgefüllt) nochmals stark reduziert. Bei meinem letzten Einkauf (kaufe hier nur, wenn's nicht anders geht) waren an der Kasse keine Einkaufstüten (Plastik/Stoff) vorhanden. Die kommen nächste Woche, sagte man mir auf Nachfrage. Super Sache; wohin mit den Lebensmitteln? Das Personal ist nach vielfachem Eindruck grenzwertig. Hier wird zum Teil plumpe Dreistigkeit mit freundlicher Nähe verwechselt. Als bei Kartenzahlung (vor Corona) noch unterschrieben werden musste, war der Kommentar der Kassiererin "Wat is dat denn für'n Gekrakel?". Dieser Netto? Nur im Notfall. Nach der Renovierung (11/2021): Große Freude. Aus dem womöglich miesesten Laden der Kette NETTO ist ein durchaus kleiner, ansprechender "Dorfladen" geworden. Auch an eine Automatiktüre wurde gedacht. Die Waren werden nun ansprechend präsentiert und der Kunde hat räumlich gefühlt mehr Luft. Ich würde sagen: Aktion gelungen.
Letzte Woche habe ich Cervelatwurst in der Filiale gekauft. Zuhause habe ich dann Schimmel festgestellt, obwohl die Wurst noch originalverpackt war siehe Fotos). Diese Woche wollte ich wieder die gleiche Wurst kaufen, aber auch die neue Ware war schon im Kühlregal wieder mit Schimmel behaftet. Netto habe ich per Mail angeschrieben. Zuerst kam eine Antwort, dass Sie meine Anfrage sehr ernst nehmen würden und sich schnellstmöglich um mein Anliegen kümmern würden. Passiert ist aber nichts. Also aufpassen beim Kauf von abgepackter Wurstware bei Netto. Die Gesundheit der Kunden scheint Netto egal zu sein !
Das Netto City befindet sich in der Wedauer Markt 14, 47279 Duisburg, Deutschland
Zum Netto City gelangen Sie über den folgenden Link