Stadtbezirk 1, Düsseldorf
REWE in Stadtbezirk 1, Düsseldorf. Bewertet mit 4,1/5 bei 801 Bewertungen. Öffnungszeiten: Di–Sa 07:00–24:00.
Tußmannstraße 41-63, 40477 Düsseldorf, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Der schlechteste Rewe Deutschlands. Teilweise ekelhaft, siehe das Bild. Profitiert nur vom gut betuchten Umfeld und Standort. Oft sind Waren wochenlang nicht verfügbar.
Vor dem Rewe wird man des öfteren von einen nervigen Mann mit Zeitschriften wegen Geld belästigt. Der Rewe sollte diesen Mann Hausverbot auch auf den Parkplatz erteilen. Wer sowas toleriert, sollte sich nicht wundern wenn man Kunden verliert.
Ihr habt Obst in der Auslage, von dem etwa 50 % verschimmelt ist. Und das praktisch immer. Ihr bestellt nur in kleinsten Mengen nach und habt dadurch ständig dieselben Produkte nicht vorrätig. Schickt bitte jemanden, um die ausgestellten Waren zu kontrollieren und die Produkte im Regal nach vorne zu ziehen. Außerdem habt ihr es im Jahr 2025 immer noch nicht geschafft, ein Außendach zum Abstellen der Fahrräder zu errichten. Man darf nicht nur Gewinne machen, sondern muss auch investieren.
Der wohl schlechteste REWE-Supermarkt den es in Düsseldorf gibt. Langweiliges und mageres Sortiment an Waren. Regale grundsätzlich halb leer oder oftmals komplett leer. Träges und unmotiviertes Personal. Nachfragen werden nur kurz und wenig freundlich beantwortet. Seit mehr als 4 Wochen sind ein großer Teil der Tiefkühlregale außer Betrieb. Hier kann man nicht einkaufen gehen.
Um 8:00 Uhr morgens kein frisches Obst und Gemüse eingeräumt, überall Wagen mit Ware, 50 % der Regale einfach leer oder unaufgeräumt. An der Kasse wird einem die Ware quasi entgegen geworfen. Nachtrag: Es geht nicht um einzelne Waren die fehlen, sondern um einen komplett unaufgeräumten Supermarkt.
Meine Erfahrungen waren bisher eigentlich immer ganz gut. Mitarbeiter sind freundlich und weitgehend ist alles ganz in Ordnung. Viele andere REWE Filialen sind leider nicht so.
Ich war mit meiner kleinen Tochter (3 Jahre alt) an einem Samstag um 20:30 Uhr im Supermarkt. Meine Tochter hat ein Kuscheltier für einen Hund gekauft und beim Anstehen an der Kasse und während des Kassiervorgangs aufgeregt davon erzählt, wie sich der Hund freuen würde. Weder rannte sie, noch schrie sie. Aber sie sprach mit einer „üblichen“ Kinderstimme, die natürlich kein Flüstern ist. Aber ich wiederhole: von Geschrei war es weit entfernt. Die Kassiererin mittleren (?) Alters mit blond/grauen kurzen Haaren bat sie, leiser zu sprechen. Meine Tochter war völlig verwundert, wir wähnten uns in keiner Bibliothek sondern an der Supermarktkasse. Auf die Frage ob es einen Grund dafür gebe, sagte die Kassiererin, dass sie sonst ja nix höre. Ich kann mit solchen unfreundlichen, kinder- und/oder menschenhassenden Personen leben. Aber meine Tochter verunsicherte das so sehr, dass sie auf dem Heimweg kein Wort mehr rausbrachte. Sorry, REWE, aber für sowas habe ich NULL Verständnis! Wenn kleine Kinder nur noch flüstern dürfen, dann kaufe ich liebe ein familienfreundlicheren Supermärkten ein! PS: Ja, mir ist das Problem „unerzogener Kinder“ bekannt. Aber wenn Erziehung bedeuten soll, dass man allzeit seine Klappe zu halten hat, dann hat man Erziehung irgendwann gegen 1933 beigebracht bekommen.
Ich war am Samstag, den 23.09.2023 dort einkaufen. Sehr geräumig und großes Sortiment vorhanden
Freitag, 8 September. Die Kassiererin mittleren Alters mit den grauen Haaren an der Kasse links außen ist dermaßen unfreundlich. Amüsanterweise werden Männer von ihr freundlich begrüßt, während die Frau vor mir und ich nur angeflaumt wurden. Als dann meine Karte nicht beim ersten mal ging, agierte sie massiv überzogen. Einen schönen Tag danach zu wünschen war auch nicht mehr drin, sie schaute mich nach dem abkassieren nicht mal mehr an und find an die Einkäufe des nächsten Kundens neben meine zu schieben. Mir ist auch warm, aber dass ist kein Grund für miesen Kundenservice. Im übrigen wurde die Kassieterin hier schon mehrfach genannt, es ist also leider keine Einzelerfahrung. Sehr schade.
Sortiment absolut in Ordnung. Da ist dieser Rewe nicht besser und schlechter als andere große Lebensmittelketten. Die Differenzierung liegt im Kundenservice. Hier kann ich gerade im Umfeld eines zahlungskräftigen Klientels nur die Empfehlung geben: Lieber Filialleiter(in) - gönnen Sie sich einmal 2 Stunden, um bei Zurheide einzukaufen. Dann wissen Sie, was alles für die Kundenzufriedenheit getan wird - hier wird KUNDE extra groß geschrieben! Davon können Sie sich eine Scheibe abschneiden.
Öffnungszeiten von REWE: Di–Sa 07:00–24:00.
Adresse: Tußmannstraße 41-63, 40477 Düsseldorf, Deutschland.
Telefon: +49 211 946530.