Diese Lidl-Filiale ist im Vergleich zu anderen Filialen in der näheren Umgebung sehr sauber und ordentlich. Betritt man den Laden, erhält man sofort einen einladenden Eindruck. Der Backwaren- sowie der Obst- und Gemüsebereich wirken sehr gepflegt, sodass man die gewünschten Produkte schnell findet.
Das Team ist stets freundlich und zuvorkommend. Ich kann diese Filiale uneingeschränkt weiterempfehlen.
Stephan Born★★★★★
Super freundliches und hilfsbereites Personal. Man hat mir extra aus einer Palette die von mir gesuchten Angebote rausgesucht, abgepackt und gegeben. Da kann sich manch anderer Discounter ne fette Scheibe von abschneiden!☆☆☆☆☆
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Reinero Winglero★☆☆☆☆
Seit dem Umbau einfach katastrophal. Sortiment ein unfassbares Durcheinander, man findet nichts mehr. Nur noch Ramschartikel, die die Gänge extrem eng machen
Tu ba★★★★★
Ich kaufe erst seit Kurzem in dieser Lidl Filiale ein und bin wirklich positiv überrascht. Der Laden ist sehr gut und übersichtlich gestaltet, man findet sich sofort zurecht. Die Produkte sind frisch, die Auswahl ist groß und ich finde alles sehr ordentlich und sauber.
Besonders hervorheben möchte ich das Team vor Ort. Alle sind super freundlich, hilfsbereit und immer mit einem Lächeln unterwegs. Das macht den Einkauf direkt angenehmer.
Für mich auf jeden Fall eine neue Stammfiliale.
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Selina Gücümoglu★★★★★
Ich habe vor Kurzem angefangen, in dieser Lidl-Filiale einzukaufen, und bin wirklich begeistert. Die Filiale ist modern und klar strukturiert, was das Einkaufen sehr angenehm macht. Alles ist sauber, die Regale sind gut sortiert und das Sortiment lässt keine Wünsche offen – besonders bei Frischeprodukten.
Was mir aber am meisten auffällt, ist das großartige Personal. Die Mitarbeitenden begegnen einem stets freundlich, sind aufmerksam und hilfsbereit. Diese positive Atmosphäre spürt man direkt beim Betreten des Ladens.
Für mich ist dieser Standort definitiv zur ersten Wahl geworden – hier kaufe ich jetzt regelmäßig ein.
Chris S.★★★★★
Immer sauber und gut sortiert. Alles ist ordentlich und das Kassenpersonal ist immer freundlich.
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Jonas★★★★☆
Moderner Lidl, meistens nettes Personal, viele gute Produkte. Schaut gerne mal vorbei
facy ben book★☆☆☆☆
Sehr geehrte Damen und Herren von Lidl,
ich möchte mich heute in Bezug auf einen Vorfall an Ihrer Kasse in einer Ihrer Filialen beschweren. Am [26.09.2023] hatte ich das Bedauern, an Ihrer Kasse von einer Ihrer Mitarbeiterinnen bedient zu werden.
Während des Bezahlvorgangs habe ich festgestellt, dass der 5-Euro-Schein, den ich erhalten habe, eingerissen war und ein erheblicher Teil des Gelds fehlte. Ich wies die Kassiererin höflich darauf hin und bat darum, dass sie den beschädigten Schein gegen einen intakten austauscht.
Leider war die Reaktion der Kassiererin äußerst unhöflich und unangemessen. Sie weigerte sich beharrlich, den beschädigten Geldschein auszutauschen, und drängte mich in einer sehr unhöflichen Weise, die Kasse zu verlassen. Ich bestand darauf, dass es nicht meine Schuld war, dass der Geldschein beschädigt war, und ich hatte das Recht auf einen unbeschädigten Geldschein.
Ihre Mitarbeiterin blieb jedoch uneinsichtig und setzte ihren rüden Ton fort. Sie schloss die Kasse abrupt und begann, den nächsten Kunden zu bedienen, ohne meine Angelegenheit angemessen zu klären.
Es war äußerst enttäuschend zu sehen, wie Ihre Mitarbeiterin mit mir umgegangen ist. Erst als der nachfolgende Kunde, der zufällig deutsch war, ihre Unhöflichkeit bemerkte und seinen Unmut darüber zum Ausdruck brachte, willigte sie widerstrebend ein, den beschädigten Geldschein auszutauschen. Sogar dann reichte sie mir den intakten Schein auf eine respektlose Weise, indem sie ihn auf den Tisch warf, und entschuldigte sich nicht für den Fehler.
Ich war schockiert und verärgert über diese Erfahrung, die inakzeptabel war und das Image Ihres Unternehmens beschädigte. Als langjähriger Kunde von Lidl hatte ich bisher eine positive Meinung von Ihren Filialen und Ihrem Service. Dieser Vorfall hat jedoch meine Erwartungen in Bezug auf Kundenservice stark enttäuscht.
Ich erwarte von einem Unternehmen wie Lidl, dass es einen höheren Standard an Kundenbetreuung einhält und seine Mitarbeiter in Bezug auf Freundlichkeit und Professionalität schult. Ich hoffe aufrichtig, dass Maßnahmen ergriffen werden, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden, und dass Ihre Mitarbeiter angemessen geschult werden, um höflich und respektvoll mit Kunden umzugehen.
Zusätzlich möchte ich betonen, dass ich keinerlei Toleranz gegenüber einer "Nazi-Mentalität" seitens Ihrer deutschen Mitarbeiter gegenüber Minderheiten akzeptieren werde.
Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Aufmerksamkeit und hoffe auf eine angemessene Rückmeldung zu dieser Beschwerde.
