EDEKA Buchmühlen

Bewertungen

1. Laura ★☆☆☆☆

   Ich war heute im Edeka und bin wirklich schockiert über die extreme Unfreundlichkeit des Personals. Sowohl an der Kasse als auch im Bereich der Pfandrückgabe war der Umgangston absolut respektlos. Wir hatten einen Pfandbon und wollten einfach nur vermeiden, dass der Zettel in die Kassenlücke rutscht – eigentlich nichts Dramatisches. Trotzdem wurden wir von der Kassiererin sofort scharf und unfreundlich angefahren. Auch bei der Pfandrückgabe ist aus einer Flasche minimal etwas Flüssigkeit getropft. Statt normal oder freundlich darauf hinzuweisen, kamen direkt zwei Mitarbeitende zu uns und haben uns in einem sehr harschen Ton darauf hingewiesen, den Laden nicht zu „verschmutzen“. Man kann Hinweise geben, aber der Ton macht die Musik – und der war hier komplett daneben. So eine unfreundliche „Gastfreundschaft“ habe ich selten erlebt. Ich betrete diesen Laden definitiv nie wieder. Kundenservice sieht anders aus.

   vor fast 10 Monaten
2. Nininol ★★★☆☆

   Kleiner Laden, aber für mal eben was von EDEKA gekauft ganz ok!

   vor 1 Jahr

1. John Doe ★☆☆☆☆

   Achtung! Habe heute am 27.06.2025 im Angebot frische Chili-Cheese Bratwürste an der Fleischtheke gekauft. Diese waren nicht essbar, da sie statt Fleisch und Käse nur aus sehr groben Fettstücken und etwas Käse bestanden. Diese Qualität ist eine absolute Frechheit und keinen Cent Wert. Ich für meinen Teil werde keine Artikel mehr an dieser Theke kaufen und kann es auch niemanden mehr empfehlen. Generell scheint auch die Fleischqualität in den letzten Monaten deutlich abgenommen zu haben. Schade, denn die Fleischtheke war in der Vergangenheit immer für Qualität bekannt.

   vor 1 Jahr
2. K C ★☆☆☆☆

   Ich bin mehr als enttäuscht von meinem letzten Besuch in diesem Edeka. Als ich das Regal mit den Kaffeebohnen fotografierte, um meiner Freundin den richtigen Kaffee zu besorgen, wurde ich von einem Mitarbeiter in einem unhöflichen und unangemessenen Ton angesprochen. Ohne jegliche Erklärung wurde ich aufgefordert, den Laden zu verlassen, weil Fotografieren angeblich verboten sei. Erst danach wurde mir gesagt, dass draußen ein entsprechendes Schild hängt. Diese Art, mit Kunden umzugehen, ist absolut inakzeptabel. Selbst wenn eine Regel wie das Fotografierverbot besteht, erwarte ich als Kunde, dass man mir diese freundlich und respektvoll erklärt. Der Tonfall und die Art, wie ich behandelt wurde, waren jedoch alles andere als kundenorientiert. So ein Verhalten hinterlässt einen bleibend negativen Eindruck. Zusätzlich muss ich anmerken, dass dieser Markt ohnehin Probleme hat: Die Arbeitsweise des Personals wirkt oft ineffizient, die Abläufe sind langsam, und die allgemeine Atmosphäre ist weder einladend noch professionell. Es scheint, als wäre Kundenfreundlichkeit hier kein Thema. Ich rate dringend dazu, die Haltung gegenüber Kunden zu überdenken. In Zeiten, in denen die meisten Supermärkte auf Service und Moderne setzen, wirkt ein solches Verhalten völlig rückständig.

   vor 1 Jahr

1. Doris Temme ★★★★★

   Seit meiner Kindheit gehört Buchmühlen zu unserem Alltag. Heute im Alter gehe ich immer noch dort einkaufen. Zwar klein aber ein sehr gutes Angebot. Es ist alles vorhanden und hat etwas gemütliches. Alle sind freundlich und haben ein nettes Wort. Schade das es den Lieferservice nicht mehr gibt.

   vor fast 2 Jahren
2. Fischi laura ★★☆☆☆

   Ich hatte mich da mal für eine Arbeitsstelle beworben ....habe bis heute keine Antwort

   vor fast 2 Jahren

1. Christa Klamke ★★★★☆

   Sehr nettes Personal, gute Auswahl für Grundversorgung.System der Warenplatzierung ein bisschen schwierig

   vor fast 2 Jahren
2. Leif905 ★★★★★

   Klein UND fein. Das Personal ist immer hilfsbereit und nie weit weg. Die beste Käsetheke weit und breit.

   vor fast 2 Jahren

1. Hans Albert Treis ★★☆☆☆

   Man bekommt alles was man braucht....aber alles sehr eng und vollgestopft - reduzierte MHD- Artikel stehen nicht!!!!! In der Kühlung, sondern bei Aussentemperaturen von 25 Grad in eine Grabbelkiste neben der Kühltheke....das geht gar nicht....positiv = die Mitarbeiter waren freundlich!!!!

   vor fast 3 Jahren
2. Rolf Schroeder ★★★★☆

   Es ist ein relativ kleiner Laden. Enge Gänge aber dafür große Auswahl an Waren. Er wirkt ein wenig, wie die Tante Emma Läden früher, also liebenswert. Es arbeiten viele Menschen hier. Die Bedienung ist nett und kompetent. Der Laden ist also einen Besuch wert.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen