dm-drogerie markt

Bewertungen

1. Hilal ★★★★★

   War vor paar Tagen in diesem dm für den Urlaub einkaufen, ich hatte fast alles was ich an dem Tag gekauft habe theoretisch schon bestellt gehabt, jedoch wurde das Paket (eigentlich) direkt zur paketstation laut email gebracht, und ich hätte das Paket vor dem Urlaub nicht abholen können weil es Samstag war, nur um dann die Information zu erhalten das mein Paket doch ankam, ich peinlich berührt zurück um darum zu bitten das mein RIESEN Einkauf zurückerstattet wird, und ein Mitarbeiter war so nett und hat sich die Zeit genommen meinen riesen Einkauf zurückzuerstatten obwohl es danach aussah als hätte er viel zu tun, er war sehr freundlich und zuvorkommend, fand ich wirklich ausgesprochen nett denn das hat viel Zeit in Anspruch genommen. Die Mitarbeiter scheinen laut meiner Erfahrung sich wirklich um die Bedürfnisse der Kunden zu kümmern, ohne das man das Gefühl bekommt man würde ihnen die Zeit stehlen. Bedanke mich hiermit nochmal vielmals für die Zeit die sie sich genommen haben trotz der weiteren Arbeit die ihnen bevorstand.

   vor 1 Jahr
2. Justin Danielzok ★☆☆☆☆

   Mitarbeiter sehr unfreundlich. Man testet ein Deo und wird direkt angesprochen mit Deos sind keine Tester aber in einer Tonlage die einfach nicht in Ordnung ist. Anstatt auf den Kunden einzugehen und zu fragen was suchen sie den oder kann ich ihnen vielleicht einen Duft empfehlen. Sorry sehr unprofessionell und auch mein letzter Einkauf bei diesem DM.

   vor 1 Jahr

1. Sandra Wirtz ★★★☆☆

   Un organisiert. Die Hinweis Schilder zu den Produkten zu klein, zu hell und kaum sichtbar. Die Schminke an einer Stelle, wo andere durch müssen, Chaos pur. Kartenzahlung möglich. Selbstzahler Kassen auch da, zum Glück. Parkplätze in der Nähe. Fazit, gefällt mir nicht.

   vor 1 Jahr
2. Sema Beauty ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundliches Personal. 35 Minuten vor Ladenschluss wollte ich Dokumente Drucken, die Mitarbeiterin sagte mir patzig : ‚ sie wissen schon das wir um 18 Uhr Schließen ‚‘… ich war um 17.45 bereits fertig mit dem Drucken! Und während dessen kam die sogenannte Mitarbeiterin jede Minute um den Kunden die am Automaten was ausdrucken wollten zu sagen das die bald Schließen und sie an die kasse gehen sollen. An der Kasse eine andere Mitarbeiterin, sehr genervt und und unfreundlich am Kassieren. 10 Minuten vor Ladenschluss steht eine Mitarbeiterin an der Tür damit alle Kunden schnell wie möglich den Laden verlassen und keiner mehr rein darf. Ich denke nicht das ich nochmal freiwillig dahin gehen werde.

   vor 1 Jahr

1. Tobias R. ★☆☆☆☆

   Wir waren kürzlich dort u.A. um drei Co2-Zylinder für unser sodastream-Gerät auszutauschen. Einer der drei neuen Zylinder war deutlich leichter als die anderen. Auf meinen Hinweis, dass ich vermute, er sei nicht ganz voll und Wunsch nach Aushändigung eines anderen Zylinders wurde dies leider unfreundlich abgelehnt. Er sei ja verschweißt, das könne nicht sein. Nun ist es soweit, ich habe den neuen Zylinder eingesetzt und er ist leer. Prüft also das Gewicht der Zylinder direkt an der Kasse und seid auch bei unfreundlicher Reaktion hartnäckig.

   vor fast 2 Jahren
2. Sabine Schaaf ★★★★★

   Sehr nette hilfsbereite Mitarbeiterin !! Ohne ihre Hilfe und Geduld hätte ich meine Dokumente nie ausgedruckt bekommen

   vor fast 3 Jahren

1. Rino Agliata ★☆☆☆☆

   Kundenunfreundlicher Laden. 10 Minuten vor Geschäftsschluss steht bereits eine Mitarbeiterin direkt am Eingang um den Kunden zu sagen, dass der Laden bald geschlossen wird. Ich habe selbst knapp 10 Jahre im Einzelhandel gearbeitet und nie habe ich einen Kunden 10 Minuten vor Schluss darauf hingewiesen. Meine Vorgesetzten haben mir Kundenservice gelehrt . Leider ist dies nicht das erste mal, dass ich solch eine Erfahrung in diesem DM Markt mache.Ein Herr Salvatore hat mich selbst mal respektlos angemacht, weil ich was zurückbringen wollte . Seit heute sagt er nicht mal guten Tag an der Kasse.Guter Herr wir Kunden zahlen Ihren Arbeitsplatz . Ich kann mein Geld auch beim Rossmann lassen.Da würdigen diese auch den Kunden . Ich lege Ihnen nahe Ihren Beruf zu wechseln. Das kann auf Dauer sich ein Geschäft nicht erlauben, solch Inkompetenz an den Kunden durchgehen zu lassen. VG

   vor fast 3 Jahren
2. DNa ★☆☆☆☆

   Wir waren am 17.8. da, mein Kind (6 J) musste dringend auf die Toilette. Mein Kind hat dann eine ältere Dame mit Brille nachgefragt, ob er auf die Toilette gehen durfte. Diese Mitarbeiterin war sehr unfreundlich und hat einfach schmerzlos gesagt, er musste raus gehen und gäbe wohl keine Kundentoilette. Ich hab dann von Ferne mitbekommen. Hab dann gesagt, er konnte nicht mehr solange halten. Und v.a. sie hat gelogen, wir hatten mal eine nette Mitarbeiterin erwischt, dass mein Kind auf die Toilette gehen durfte. Sowas von unfreundlich, insbesonders zum Kind!!! Schade, dass ich ihren Name nicht gemerkt habe.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen