ALDI SÜD Hilden

Bewertungen

1. Helena Tima ★☆☆☆☆

   Wenn es keinen Stern zu vergeben existieren würde, hätte ich dies auch gemacht! Ich war gestern mit meinem Partner bei diesem Aldi Einkaufen und ich war echt fassungslos. Nicht das dies was ich jetzt hier schreiben werde das erste mal in den letzten 2 Monaten passiert wäre, nein!! Es passiert immer nur bei dieser Filiale auf der Gerresheimer Straße! Die Frau vor mir packte noch ihren Einkauf in den Einkauswagen und wollte gerade erst zahlen, so wurde ich aufgerufen das ich doch schon mal mit meinem Wagen vorfahren solle. Ich stand also quasi neben der Frau die noch am zahlen war und wurde bereits bedient bzw mein Einkauf wurde gescannt in einem Tempo als würde man auf der Flucht sein. Im selben Moment war auch gleichzeitig schon der nächste Herr an der Reihe wo ich noch meinen Einkauf in den Einkaufswagen legte und noch nicht mal gezahlt hatte. Alles auf dem engsten Raum Kunde an Kunde wie in einer Massenproduktion!! Ich fragte die Kassiererin ob man auf der Flucht sei und das es jedes mal hier so abläuft. (Man beachte es war abends um 20:15 wo es keinen großen Kunden Andrang mehr gab). Darauf hin wurde sie noch pampig und schnauzte mich als Kunde an. Also ganz ehrlich dieser Laden ist echt sowas von grausam, dort werde ich nie wieder einkaufen gehen. Lieber in andere aldi Filialen in Hilden aber diese Filiale ist echt eine Katastrophe!

   fast 7 Monate vor
2. Maria E. ★☆☆☆☆

   Leider habe ich über mehrere Jahre nun, einige sehr schlechte Erfahrungen in dieser Filiale gemacht. Da ich in der direkten Nähe wohne, und chronisch krank bin, ist es leider nicht immer möglich woanders hinzufahren. Und manchmal hat man etwas vergessen und muss noch mal etwas kaufen. Wenn es geht fahre ich lieber nach Erkrath-oder in jeden anderen Supermarkt - denn dort fühlt man sich als Kunde willkommen. Die Filiale in Hilden auf der Gerresheimer Str ist schlichtweg aus mehreren Gründen nicht empfehlenswert. 1.Mehrmals habe ich bereits gehört wie Mitarbeitende schlecht über Kunden reden. 2.Wenn man sehr früh morgens dort einkauft, ist keine Kasse auf, nur die Selbstscanner, egal wieviel man im Wagen hat, auch auf Bitten, die reguläre Kasse zu öffnen wird man an die Selbstscanner verwiesen. 3. Häufiger betreten Jugendliche mit ihrem E Scooter das Geschäft. Es wird von den Mitarbeitenden ignoriert oder geduldet, ich weiß es nicht. Schüler*innen bedienen sich zu den Pausenzeiten an den Backwaren des Öfteren auch ohne Zange oder Handschuhe, dies wird jedenfalls nicht vom Personal beaufsichtigt. 4.Wenn man nicht schnell genug zur Seite springt oder das „Vorsicht Bitte“ ( in einem Befehlston) nicht gehört hat wird der Hubwagen auch schon mal gerne von einer Mitarbeitenden gegen den Einkaufswagen gerammt (bereits 3 x selbst erlebt). Habe von dieser Mitarbeiterin auch eine Aussage gehört: „ Nur noch dumme Kunden hier“. In meinem ganzen Leben habe ich nicht solch eine unfreundliche Verkäuferin erlebt. Wenn man keine Lust auf diesen Job hat oder chronisch gestresst ist sollte man vielleicht darüber nachdenken einer anderen Tätigkeit nachzugehen, bei der die Haupttätigkeit nicht darin besteht, rund um die Uhr im Kundenkontakt zu sein. Und ja es gibt dort auch eine handvoll nette Mitarbeitenden, nur leider leider machen die anderen den Gesamteindruck kaputt.

   fast 9 Monate vor
3. Birgit Rode ★★★★☆

   Ich gehe gerne zu Aldi. Alles Super. Wollte hier nur posten, daß der Ouzo nun von einem anderen Hersteller kommt und nun für mich ungenießbar ist. Vorher hat er mir besser als der 12er geschmeckt. Ich werde ihn nicht mehr kaufen.

   fast 9 Monate vor

1. Wulf gäng ★★☆☆☆

   Normaler Aldi, allerdings sollte vielleicht eine Schulung im Bezug auf Umgang mit Kunden in Betracht gezogen werden. An der Kasse verwies die Mitarbeiterin mit einem sehr unpassenden Ton die Kundschaft an die SB Kasse zu gehen obwohl Sie grade an der Kasse eine Kundin an bedienen war. Der Ton macht bekanntlich die Musik

   fast 9 Monate vor
2. S. Y. ★☆☆☆☆

   Stehe an der Kasse und denke an nichts schlimmes. Vor mir steht eine Dame. Somit kann ich nicht vorrücken. Plötzlich ruft eine Mitarbeiterin, die mit dem Hubwagen vorbei möchte "ich komme nicht vorbei". Ich sagte, dass ich nicht vorrücken kann, weil kein Platz ist. Bei weitergehen sagte sie noch "kommen denn nur bekloppte hier einkaufen". Danach war ich dran... Also Aldi sollte nicht nur Leute einstellen, die von der Sonderschule kommen und in der gosse aufgewachsen sind!

   fast 2 Jahre vor
3. Lemon Crisis ★★☆☆☆

   Aldi halt... Aber manche Mitarbeiter sind einfach unglaublich unfreundlich. Ich verstehe, dass es stressig sein kann, aber man kann trotzdem immer freundlich dem Kunden gegenüber bleiben. Ansonsten kann Aldi Kundenservice aus seinem Portfolio streichen...

   fast 2 Jahre vor

1. Y B-O ★☆☆☆☆

   Wenn man Lust sich nach einem harten Arbeitstag nochmal von Aldi-Mitarbeitern anpöbeln zu lassen, ist man hier genau richtig. Dann lieber mit einem Umweg zu Lidl fahren oder bei Rewe 5€ mehr zahlen. Wenigstens wird man da nicht respektlos behandelt.

   fast 2 Jahre vor
2. Rachida B. ★☆☆☆☆

   Noch nie sowas respektloses erlebt! Mein Vater Ü70 fragte einen Mitarbeiter, ob er die Toilette des Geschäfts nutzen kann darauf hin antwortet der Mitarbeiter: Sind sie schwanger ???? Geht man so mit Kunden um ?! Ich erläuterte die Gesetzeslage: Das Recht auf Toilettenbesuch! Jedermann hat das Recht zum ungehinderten Besuch einer Toilette zur Verrichtung seiner Notdurft. Das lässt sich aus Art. 3 Europäische Menschenrechtskonvention (EMRK) und Art. 1 und 2 Grundgesetz ableiten. Und diese Art und Weise wie mit meinem Vater gesprochen wurde, kann man nicht entschuldigen. Ich werde mich nach dem Namen des jungen Mannes der am 20.09.23 um 17:30 Uhr in dieser Filiale gearbeitet hat und werde mich an die nächst Höhere Instanz wenden! So eine Unverschämtheit!!!!!

   fast 2 Jahre vor
3. Kadem Gr ★☆☆☆☆

   Diese Aldi Filiale ist nicht mal einen Stern wert! Meine Kinder und ich sind übelst beleidigt worden. Blonde Kassiererin und ältere Kassiererin mit kurzen Haaren unfreundlich und frech. Filialleitung unfähig, kein offenes Ohr bei Kundenbeschwerde. Meinen Wocheneinkauf werde ich in Zukunft wo anders tätigen. Zusätzliche Beschwerde in die Zentrale ist raus!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen