Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich über meine Erfahrungen in Ihrem Geschäft äußern. Während meines Einkaufs fiel mir eine deutliche Unfreundlichkeit sowie ein arrogantes Verhalten seitens Ihrer Mitarbeiterinnen an der Kasse auf. Als Stammkunde bin ich solch ein Benehmen nicht gewohnt und bin dadurch verunsichert, ob ich weiterhin bei Ihnen einkaufen möchte. Ich hoffe auf Ihr Verständnis und eine Verbesserung der Kundenservice-Standards. Mit freundlichen Grüßen
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Bewertungen
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Alessia ★☆☆☆☆
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Deniz Taki ★★☆☆☆
Die Mitarbeiterinnen an der Kasse sind sehr unfreundlich. Mit Stammkunden, wird über scheidende verschriebenen Kassen gebrüllt, bei Neukunden gibt es kein Hallo. Dies ist meine Beobachtungen von mindestens 40x einkaufen. Das Problem ist aber bekannt, wie ich schon von verschiedenen Kunden die selgros besuchen gehört habe. Daher keine Empfehlung, das ist k ihr deren Wohnzimmer.
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Asli ★★★★★
Ich möchte ein besonderes Lob an den Mitarbeiter Amed aussprechen. Seine außergewöhnlich hohe Einsatzbereitschaft und seine stets motivierenden Worte haben meinen Einkauf bei Selgros zu einem durchweg positiven Erlebnis gemacht. Amed begegnet Kunden mit einer bemerkenswerten Professionalität, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Er arbeitet nicht nur äußerst effizient, sondern schafft es auch, mit seiner positiven Art ein angenehmes und wertschätzendes Umfeld zu schaffen. Solche Mitarbeiter sind selten und verdienen besondere Anerkennung. Vielen Dank für Ihren hervorragenden Service!
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Pawel Sliwa ★★★★★
SELGROS Hilden Deutschlandweit gehört Selgros seit über 60 Jahren zu den führenden Selbstbedienungs-Großhändlern. Profitiere von den Vorteilen: ► Verkehrsgünstig gelegen ► Großzügige Verkaufsfläche mit rund 60.000 Artikeln – inklusive hochwertiger Eigenmarken ► Persönliche Beratung und Information über Neuheiten und Angebote Selgros - Selbstbedienungs-Großhandel Mit seinen 33 Märkten in Deutschland gehört der SELbstbedienungs-GROSshandel Selgros zu den führenden Anbietern im Cash & Carry-Segment. 1959 gegründet, beschäftigt Selgros in Deutschland rund 4.000 Mitarbeiter und gehört zu Transgourmet Deutschland. Im Rahmen einer ausgewählten Auslandsexpansion nimmt Selgros auch in Polen und Rumänien eine führende Rolle im Selbstbedienungsgroßhandel ein. Selgros bietet gewerblichen Kunden aus Gastronomie, Einzelhandel und anderen Gewerben ein umfassendes Food- und Non Food-Vollsortiment. Auf Verkaufsflächen von bis zu 11.000 Quadratmetern stehen rund 60.000 Artikel zur Verfügung und bilden damit eines der größten Sortimente im deutschen Handel ab. Große Vielfalt, Frischekompetenz und persönliche Beratung Neben einer großen Produktauswahl verfügen alle Selgros-Märkte über geschultes Fachpersonal, insbesondere an der Fleischtheke. Die Fleischexperten verarbeiten ihre Produkte in hauseigenen Metzgereien noch nach der Tradition des Metzgerhandwerks. Da man um die Ansprüche der Profis aus der Gastronomie und der Händler weiß, garantiert Selgros nach Warenbestellung von Frischfleisch, Seafood und Meeresfrüchten, aber auch exotischem Obst und Gemüse eine Abholung innerhalb von maximal 48 Stunden. Mehr als die Hälfte der Märkte bietet zusätzlich die Lieferung der Ware bis vor die Tür. Im Markt und beim Kunden vor Ort setzt Selgros auf persönliche Beratung und Information über Neuheiten und Angebote durch ein kompetentes Spezialisten-Team. Mit den drei starken Eigenmarken Transgourmet Premium, Transgourmet Quality und Transgourmet Economy bietet Selgros seinen Kunden hochwertige Produkte in unterschiedlichen Preiskategorien. Darüber hinaus wird das Angebot an Produkten aus zertifizierter ökologischer Erzeugung und aus fairem Handel sukzessive erweitert. Nachhaltig ausgerichtete Märkte Als Handels- und Logistikunternehmen ist man in der Verantwortung, klimaschädliche Emissionen zu senken und wertvolle Ressourcen zu schonen, so das Selbstverständnis von Selgros. Alle Märkte in Deutschland beziehen ihren Strom zu hundert Prozent aus Erneuerbaren Energien (Grünstrom). Im Rahmen der sukzessiven Modernisierung einzelner Märkte wird ausschließlich nachhaltige Technik eingesetzt – diese reicht von der neuesten Kühlanlage, die mit umweltfreundlichem CO2 als Kältemittel betrieben wird, bis hin zur vollständigen LED-Beleuchtung in den Verkaufsräumen. Unternehmensgeschichte Die Gründung des heutigen Unternehmens Selgros wurde im Jahre 1959 besiegelt. Im Rahmen eines Joint Ventures bündelten die Otto Group Hamburg und die REWE Group in Köln 1989 ihre Cash & Carry-Aktivitäten. Anfang 2008 wurden die Aktivitäten zunächst durch die REWE Group zu 100 Prozent übernommen; Ende 2008 vereinbarten die Handelskonzerne REWE Group (Deutschland) und COOP (Schweiz) die Gründung eines gemeinsamen neuen Joint Ventures. Unter dem Dach der Transgourmet Holding werden seitdem die internationalen Cash & Carry-Geschäfte und Food Services der beiden Unternehmen gebündelt. Anfang 2011 übernahm die Coop Genossenschaft die Transgourmet-Gruppe zu 100 Prozent.
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T D ★★★★☆
Beste Fleisch- und Fischabteilung weit und breit. Obst- und Gemüseabteilung hat „Luft nach oben“. Die angebotenen Salate haben in der Regel schon bessere Zeiten gesehen und welken vor sich hin. Da ist die Kölner Filiale besser aufgestellt. Mitarbeiter immer sehr freundlich und hilfsbereit.
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*J* K* ★★★★★
Absoluter Super Laden.. Es gibt nichts was es dort nicht gibt. Das Personal ist sehr freundlich. Ein sehr nette Dame hat mir heute besonders hilfreich zur Seite gestanden. Sie hat sich sehr viel Mühe gegeben eine ausgezeichnete Beratung zu leisten, mit ihrer außerordentlichen Hilfsbereitschaft. Vielen Dank Frau Tina Meyer.. Ich hoffe sehr das sie bei meinem Nächsten Einkauf da sind und ich wieder zu ihnen finde. Einen guten Rutsch für alle Mitarbeiter. Mfg JK
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Elena Gigante ★☆☆☆☆
Der Laden an sich ist Top aber die junge Mitarbeiterin mit Brille, rötlichen Haaren und tattoos an der Information ist sowas von unfreundlich und arrogant. Der Ton wie sie mit uns geredet hat ging garnicht. So eine ekelhafte Art und Weise Kunden zu betreuen habe ich noch nie erlebt. Wir sind schockiert und werden definitiv nicht wieder kommen. Sie sollte sich lieber einen anderen Beruf suchen als den Umgang mit Kunden.
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Whity's World ★★★★★
Heute war ich wieder bei der Selgros. Der Großhandel ist für jeden mit einem Gewerbe zugänglich. Der Aufbau der Räume ist übersichtlich und mit Hinweisschildern bestückt, so das jeder Kunde die Information bekommt, die er braucht. Das Personal ist freundlich und hilfreich wenn man trotzdem nicht das gewünschte Produkt findet. Es gibt zwei große Abteilungen, den Non Food und den Food Bereich. Die Hallen sind hell erleuchtet und sehr einladend aufgebaut. Wenn man durch den Haupteingang geht kommt man zuerst in den Non Food Bereich und kann sich in aller Ruhe das Sortiment anschauen. Wenn man seine Ware gefunden hat, geht man zur nächsten Halle, dem Food Bereich. Hier sind einzelne Abteilungen übersichtlich aufgebaut und die Ware ist in großen Kühltruhen gelagert. Da Lebensmittel natürlich besonders gelagert werden müssen, ist diese Halle natürlich die letzte, damit die Kühlkette nicht unterbrochen wird. Will man ganz auf Sicherheit gehen, kann man sogenannte Transportboxen erwerben. Was mir hier sehr gut gefällt, ist das man in Ruhe einkaufen kann ohne Stress und Hektik. Sonderwünsche bei der Fleisch- und Fischtheke sind auch kein Problem. Vorhandenes Fachpersonal (z.B. Metzger) machen auch Bestellungen für bestimmte Events fertig. Was also will man mehr? Die Packungsgröße der Produkten ist für den Kunden auch angenehm. Ich gehe immer dort einkaufen und muss gestehen, hier mache ich es gegen meine sonstige Gewohnheit, sehr gerne. Also Selgros ich komme wieder!
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