Heute am 28.12.25 gegen 14 Uhr getankt und eine sehr unfreundliche Person an der Kasse erleben müssen. Dies war nicht nur mein Eindruck sondern auch der Herr, der vor mir von ihr bedient wurde musste sich ihrer Unfreundlichkeit gefallen lassen. Wenn sie doch keine Lust hat an solchen Tagen zu arbeiten, soll sie doch zu Hause bleiben und die Kunden nicht vergraulen!
Fotos
Bewertungen
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Stefan Stannek ★★☆☆☆
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murat atar ★★★★★
Ich wollte schon immer eine Bewertung abgeben, aber vergesse es jedes Mal. Alle Mitarbeiter hier sind sehr freundlich und finden schnell eine Lösung, wenn ein Problem auftaucht. Auch die kurzen Gespräche sind angenehm und herzlich. Für mich ist dieser Ort 10 von 10, fünf Sterne. Besonders hervorheben möchte ich jedoch: Anke und Hande sind für mich die wertvollsten Mitarbeiterinnen. In meiner persönlichen Liste stehen sie ganz klar auf Platz 1 LG DHL Express MrT
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Tim L ★☆☆☆☆
❌AN ALLE BIKER VORSICHT❌ Ich kann nichts zum Tanken sagen, aber zur Luft und folgendes geht gar nicht ,in meine Motorrad Reifen gehört 2,5 bar das hatte ich in die wackeligen Luftsäulen eingetippt.Zuhause noch mal nachgemessen und was musste ich feststellen? ÜBER 3,2 BAR DRUCK das ist LEBENSGEFÄHRLICH im Herbst mit einem 150Ps Sportbike aus 2001 ohne Helferlein. Ich bin froh das ich nicht aus der Kurve gerutscht bin was mich eh verwundert ,hier danke an Michelin der Gummi muss ja Wahnsinn sein das er trotzdem genug Grip hatte beim hanging off. WÄR ES ZU EINEM UNFALL GEKOMMEN UND ICH WÜRDE NOCH LEBEN SEID EUCH SICHER WÄRE ICH BEIM ANWALT. Nein es liegt nicht an meinem Luftprüfer zuhause denn der Zeigt sonst auch immer exakt das an was an den Luftdingern von Tankstellen auch angezeigt wird.
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Marcus Arens ★☆☆☆☆
Für 650 Euro getankt und es gibt nicht mal einen Kaffee!!! Wie es bei anderen Tankstellen so üblich ist. Ich werde dort nicht mehr Tanken.
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Dirk P ★★★★★
Eine großzügig gestaltete Shell- Tankstelle mit einer ausreichenden Anzahl an PKW- und LKW- Zapfsäulen. Die Portalwaschanlage ist erst vor kurzem überholt worden. Die Öffnungszeiten sind kundenfreundlich. Ich bin in den vergangenen Jahrzehnten immer sehr freundlich behandelt worden. Insbesondere Herr Großbischoffski ist mir hierbei besonders angenehm aufgefallen. Es ist ein gut bestückter Shop vorhanden. Besonders die Backwaren jeglicher Art kann ich empfehlen. Es sind auch Stehtische vorhanden, an denen man in Ruhe seinen Kaffee trinken kann. Die Preise sind angemessen. Diese Tankstelle nimmt sowohl am Shell Club Smart System als auch am ADAC Rabattsystem teil. Ich komme auch weiterhin gerne hierher zum Tanken.
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Tom ★☆☆☆☆
Kundenservice grauenhaft !! Ich habe jetzt bereits 2x Probleme mit dieser Tankstelle gehabt. In beiden Fällen ging es um die Rauchware IQOS. Vor ca. 3 Monaten dort einen IQOS-Iluma gekauft. das Angebot auf der IQOS-Homepage war (und ist noch) dass man als Neukunde 2 Gratispackungen erhält. Dies gilt lt. IQOS-Homepage auch für alle IQOS-Stores. Die Shell-Tankestelle Alefsen in Radevormwald gehört lt. IQOS-Homepage dazu. Bei der Tankstelle wollte man von den 2 Gratispackungen nichts wissen. Habe mich anschließend bei IQOS beschwert und von denen 2 Gratispackungen zugeschickt bekommen. Jetzt heut der nächste Fall. Gestern zwischen 18:15 und 18:30 3 IQUS-Packungen für 21 € dort gekauft. Man hat mir allerdings die s alten HEATS, anstelle der neuen TEREA gegeben, was mir aber erst heute aufgefallen ist. Habe eine Packung geöffnet in der Hoffnung, dass die HEATS auch funktionieren. Dem war aber nicht so. Also mit den 3 Packungen zur Alefsen gefahren und wollte diese umtauschen. Da ich keinen Bon mehr hatte, habe ich Preis und Zeit genannt und man hat diesen Bon in der Kasse wiedergefunden. Umtauschen wollte man dennoch nicht, weil eine der drei Packungen bereits geöffnet war. Ich wollte aber auch nicht alle drei umtauschen sondern nur die beiden ungeöffneten. Dies geht angeblich nicht, da auf dem Bon 3 standen. Man hat sich auf nichts eingelassen. Was man sich dort erlaubt ist eine bodenlose Frechheit!. Mit Kundenservice hat das absolut nichts zu tun. Ich, als Stammkunde dort (auch tanken) werde diese Tankstelle nie wieder betreten. Da nehme ich lieber einen kleinen Umweg in Kauf. Ich bin selber seit über 30 Jahren im vertrieb tätig. Würde ich mir bei meinen Kunden so etwas leisten, wäre ich entweder lange gefeuert oder hätte keine Kunden mehr. Im Übrigen habe ich die beiden ungeöffneten Packungen anschließend an anderer Stelle problemlos umtauschen können
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Outdoor Man ★☆☆☆☆
Freitag vormittag, 09.12.2022 es ist halb neun Uhr in der Früh und die Tankstelle hat geschlossen! Kein Schild , kein Grund, gar nichts ... einfach zu.
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Mr. B ★☆☆☆☆
Wollte eine Dose Eiskaffee kaufen, der Preis am Regal war € 2,49 an der Kasse beim Scannen stand € 2,69. Als ich darauf hingewiesen habe, bekam ich ohne eine sek. Pause: Wenn Sie den Preis nicht bezahlen wollen müssen Sie es lassen, ich kann daran nix ändern! Meine Antwort: Ich hatte Sie nur darauf hingewiesen. Antwort der Verkäuferin drauf war: Das ist der Preis und wenn sie es nicht bezahlen wollen, dann lassen Sie es, ich kann da nix dran ändern! Ich entschuldigt mich das ich etwas kaufen wollte und habe die Tankstelle verlassen! Den Namen der Bedienung liefere ich noch nach, da die Person bekannt gemacht werden muss.
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Dagmar Rota ★☆☆☆☆
Die Waschanlage empfehle ich nicht zu benutzen. Hatte leider Schwarze Streifen nach der Wäsche am Lack die nur schwer zu entfernen waren, auch unter sauber verstehe ich etwas anderes. Leider habe ich es nicht sofort bemerkt. Nie wieder
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Manta Dennis ★★★★★
Personal war sehr nett (kommt aber auch immer drauf an wer Schicht hat) Was mir aber sofort aufgefallen ist, ist die Qualität des Diesel's. Ich war jahrelang bei der Aral tanken. Aber jetzt weiß ich, bei der Aral werde ich nicht mehr tanken,dort kommt nur teure Plörre raus. Verbrauch ist um 0,4 bis 0,5L zurück gegangen, bei einem Durchschnitt von sonst üblicherweise 5,6L!
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