EDEKA Ralf Schmitt

Bewertungen

1. Jana Weissenbacher ★☆☆☆☆

   Vorbestellungen für Fleisch zu den anstehenden Feiertagen erfolgt über ein ausgelegtes Formular, auf dem ausdrücklich die Möglichkeit, Rindfleisch für Weihnachten bis zum 19.12.25 vorzubestellen, verschriftlicht ist. Heute, am 16.12.25, wurde das besagte Formular einfach nicht mehr akzeptiert mit der Begründung, es würden keine Bestellungen mehr aufgenommen. Kunden bringt eine solche Unzuverlässigkeit vor den Feiertagen in große Bedrängnis. Beim Mitbewerber mit rot-weißem Logo im benachbarten Stadtteil war eine Vorbestellung heute zum Glück überhaupt kein Problem- somit ab sofort Supermarkt unseres Vertrauens.

   vor fast 10 Monaten
2. BM H ★☆☆☆☆

   Habe viele Jahre meine Wochenend Einkäufe dort getätigt obwohl es eine Strecke, one way, von unserem Wohnort ca. 9 km war. Seit September diesen Jahres blockierte meine Edeka App, sobald ich das Geschäft betrat. Dies hatte zur Folge, dass ich weder die Einkaufsliste der App im Laden öffnen konnte, für meine Einkäufe keine Punkte gesammelt wurden und ich nicht über die App bei Edeka Schmitt zahlen konnte. In anderen Edeka Filialen war all dies ohne Einschränkungen möglich. Dies ging über einige Wochen so. Im Auto vor dem Geschäft sitzend funktionierte die App, kurz nach betreten der Filiale dann nicht mehr. Als ich an einem Samstag den Filialleiter darauf ansprach, bekam ich die labzige Antwort, dass er darauf keinen Einfluss hätte und ich mich an die Edeka Verwaltung wenden könne. Dies direkt an der Kasse, was andere Kunden mit bekamen. Dem nicht genug, unterhielt sich Herr Schmitt auf dem Weg ins innere des Geschäftes, dann innerhalb des erweiterten Kassenbereichs zudem mit anderen Kunden darüber. Gut, Menschen reagieren unterschiedlich und jeder Jeck ist anders. Wer als verantwortliche Person im Handel so wenig Empathie im Umgang mit unliebsamen Situationen aufbringt, der scheint es sich leisten zu können, so mit Kunden umzugehen und bekommt zukünftig auch nicht mehr mein Geld. Es gibt in Dortmund und Umgebung genügend andere sehr gut geführte Edeka Filialen, in denen meine Edeka App einwandfrei funktioniert. So spare ich eine Menge Kraftstoff.

   vor 1 Jahr

1. Stefano Gioia ★★☆☆☆

   Gute Auswahl, aber der Service an der Kasse ist eine Katastrophe! Eigentlich ist der Markt gut sortiert, die Produkte sind frisch und die Regale ordentlich – aber die Wartezeiten an der Kasse verderben einem jedes Mal den Einkauf. Egal zu welcher Uhrzeit man kommt, es sind meist nur ein oder zwei Kassen geöffnet, und die Schlange zieht sich quer durch den halben Laden. Selbst zu Stoßzeiten wie am Nachmittag oder am Wochenende scheint niemand darauf zu achten, mehr Personal einzusetzen. Die Kassiererinnen und Kassierer geben zwar ihr Bestes, aber man merkt deutlich, dass sie völlig überlastet sind. Fazit: Schade, denn eigentlich könnte dieser Edeka ein richtig guter Markt sein. Solange sich an der Kassenorganisation aber nichts ändert, macht das Einkaufen hier einfach keinen Spaß.

   vor 1 Jahr
2. Daniela Allert ★★★★☆

   Ich mache dort meine Einkäufe, ist aber nichts besonderes. Personal an Wurst-, Käse-, Fleisch- und Fischtheke wegen Personalmangel oft überfordert und man merkt es meistens an der Laune der Verkäuferinnen. Wenn ich fein einkaufen muss, dann ist das nicht mein Laden. Ich denke, es ist der Edeka Leiter, er zieht oft über sein Personal her und bespricht es lautstark mit den Kassiererinnen.

   vor 1 Jahr

1. Sandra Lorenz ★★★★★

   Sehr schöner grosser Markt mit einer guten frischen Obst und Gemüse Abteilung. Er verfügt auch über eine gute Fleischtheke. Der Markt ist mit Waren gut bestückt und das warensortiment ist groß. Der Markt ist sauber und aufgeräumt. Das Personal freundlich und nett. Parkplätze sind vor der Tür vorhanden.

   vor fast 2 Jahren
2. MissConnie Penny ★★★★☆

   Gut sortiert, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.

   vor fast 2 Jahren

1. Five Pack ★★★☆☆

   Teuer ! Und obwohl der Ladwn voll ist, nur eine Kasse besetzt! Dann gehe ich zukünftig lieber rüber zu Netto!

   vor fast 2 Jahren
2. Achim Godau ★☆☆☆☆

   Angebot immer mehr Edeka Eigenmarken. Geöffnet angeblich bis 20.00 Uhr. Ab 19.30 wird man fast rausgeschmissen mit dem Kommentar: die Arbeitszeit wird nur bis 20.00 bezahlt. Warum dann nicht um 19.30 Uhr schließen? Wir sind bald weg von diesem Markt. VG Godau

   vor fast 2 Jahren

1. Bernd Zimmermann ★★★★★

   Sehr gut sortierter sauberer Markt, sehr freundliches Personal! Tolle frische Produkte. Immer gerne dort!

   vor fast 2 Jahren
2. Dietmar Schönherr ★★★★☆

   Ordentlicher Laden, sehr netter und freundlicher Mitarbeiter ( Meister) hinter der Fleischtheke.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen