Merkstein, Herzogenrath
REWE Familie Schuck in Merkstein, Herzogenrath. Bewertet mit 4,2/5 bei 1.037 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 07:00–21:00.
Kirchrather Str. 88, 52134 Herzogenrath, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Sehr freundlich, toller Service! Der Laden mit abgeschlossenem Getränkemarkt ist größer, als man von außen denkt! Sehr sauber, gut sortiert mit Frischfleischtheke. Sehr zu empfehlen!
Der Markt ist immer sehr sauber, ordentlich und gut sortiert. Die Mitarbeiter waren bis jetzt immer sehr freundlich und hilfsbereit, wenn ich eine Frage hatte. Was ich allerdings nicht so toll finde ist, das man dort so auf Mindeshaltbarkeitsdaten schauen muss, schon so oft abgelaufene Ware in den Regalen und Kühlungen gefunden und wir reden hier jetzt nicht von 1 bis 2 Tagen abgelaufen. Letztens beim Einkaufen hatte ich Schmelzkäse mitgenommen ( September) und hatte mal nicht danach geschaut, dann hatte ich eine Packung erwischt die schon 2 Monate abgelaufen war. MeineTochter ist sie dann umtauschen gegangen und im Regal standen noch mehr davon. Der Umtausch war kein Problem und der Angestellten war es wohl sichtlich unangenehm. Auch beim Cash Back finde ich diese Filiale unflexibel. Prinzipiell bekommt man bei höheren Beträgen immer nur große Scheine, bei der bitte doch einen 50 Euro Schein in 10er oder 20er zu geben, bekommt man die Antwort das geht nicht und das immer. Wer so etwas anbietet sollte dementsprechend auch Geld vorrätig haben. Das es manchmal nicht geht verstehe ich, aber immer, unvorstellbar. Arbeite selber im Einzelhandel und wir bieten es auch an und wir versuchen unseren Kunden auch immer kleinere Scheine zu geben. Wäre schön wenn man an diesen Punkten arbeiten könnte.
Sehr enttäuschendes Einkaufserlebnis bei Rewe Mein Einkauf bei Rewe war leider eine absolute Enttäuschung. Das Personal war durchweg unfreundlich und machte keinerlei Anstalten, den Kunden freundlich oder hilfsbereit zu begegnen. Man hatte eher das Gefühl, dass man stört, anstatt willkommen zu sein. An der Kasse wurde extrem langsam gearbeitet, und dabei passierten mehrere Fehler – sowohl beim Einscannen der Artikel als auch beim Rückgeld. Auf meine höflichen Hinweise wurde nur genervt reagiert, anstatt sich zu entschuldigen oder den Fehler zügig zu korrigieren. Insgesamt habe ich mich während des gesamten Aufenthalts sehr unwohl gefühlt. Die Atmosphäre war unangenehm, der Umgangston unprofessionell und der gesamte Ablauf wirkte chaotisch. Ich habe den Laden so schnell wie möglich wieder verlassen und werde dort sicher nicht noch einmal einkaufen. Sehr schade – so sollte ein Einkaufserlebnis definitiv nicht aussehen
Man sollte dem älteren Herrn, der in der Getränkeabteilung arbeitet, etwas Kundenumgang und vor allem Respekt gegenüber Männern, Jugendlichen und älteren Personen beibringen. Bei Frauen funktioniert es komischerweise. Daher nur 1 Stern.
Eigentlich bin ich immer sehr gerne in diesem Markt einkaufen gegangen. Auch wenn andere Supermärkte besser Angebote hatten, bin ich trotzdem dort hingegangen. Jedoch bin ich Freitag das erste Mal abends kurz vor Schluss in das Geschäft gegangen. Ich hatte mich einfach total mit der Uhrzeit vertan und wusste nicht das in 10-15 Minuten geschlossen wird. Wollte halt meinen Einkauf tätigen und war gerade in der kühl Abteilung als eine Mitarbeiterin mir schon ,,relativ“ freundlich entgegen schrie das die ja gleich schließen. Hab mich bei der Dame entschuldigt und bin direkt zur Kasse. Was meines Erachtens nicht nötig war, aber weiß ja wie es ist länger zu arbeiten. Es waren noch ungefähr 5 Kunden vor mir dran und ich dummerweise die letzte. Die Dame an der Kasse gucke uns alle schon ziemlich genervt und abwertend an. Als ich meine Sachen aufs Band tat und den 6 Wasser angehoben hab um zu schauen ob ich nichts vergessen habe. Kam schon ein blödes Kommentar von ihr. Als ich dann als letztes dran war, war sie richtig genervt. Um Punkt 21 Uhr hab ich dann bezahlt und als ich sagte mit Karte bitte, bekam ich nur eine schiefen Blick mit der Antwort,, das geht ja wenigstens schnell“ Ich bekam weder einen schönen Abend zurück noch überhaupt meinen Kassenbon. Fand es schon mehr als unverschämt und werde den Markt auch vorerst meiden. Mir ist bewusst das ich für diesen Markt keine Rolle spiele aber finde so ein Verhalten geht nicht. Ich mache seit einem Jahr jeden Tag Überstunden und das nicht 1-2 Minuten. Ich würde niemals mit Kunden so umgehen! Eigentlich möchte ich weniger Sterne geben , was aber den anderen guten Mitarbeiter nicht fair wäre.
Lassen unsere Einkäufe liefern alles immer super. Nette Dame an der Bestellannahme und sehr freundlicher und hilfsbereiter Fahrer. Vielen Dank
Der kleine Getränkemarkt ist super. Insgesamt ein sehr sympathisches und kompetentes Personal. Weiter so. Für Behinderte und Mütter/Väter mit Kindern gibt es sogar extra Einkaufswagen an der Kasse geparkt.
Ein sehr schöner Laden mit wenig Personal, was leider nicht so gut ist! Aber man kann dort ja fast alles kaufen, was man eigentlich so braucht!
Guten Tag, normalerweise ist immer eine blonde Kassiererin an der Kasse bei den Leergutautomaten, die immer höchst freundlich ist & ohne Probleme bei einen Betrag von 8,90€, für einen 10€ Schein, 1,10€ entgegen nimmt (was ich jetzt auch schon seid knapp mehr als einem Jahr so mit Ihr mache). Heute war dort leider eine sehr unfreundliche, ältere Dame, mit leicht rötlichen Haaren gegen 11:10 Uhr dort. Wenn Sie zu dumm zum rechnen ist, sollte Sie bitte von der Kasse weggenommen werden oder es sollten einheitliche Regeln für alle Kassierer gelten. P. S. Eine kurze Erinnerung an Freundlichkeit, gegenüber Kunden, wäre auch schön! P. S. S. Ich wollte nicht beleidigend werden aber wenn Sie keinen Bock auf den Job hat & so lustlos rumläuft, dass Sie die Stimmung von den Kunden auch runterzieht, hätte Sie was anständiges lernen sollen.
Bin früher gerne dort einkaufen gegangen, doch mittlerweile nicht mehr. Ewig lange Wartezeiten an der Kasse (teilweise über 20 Kunden in der Warteschlange und nur 2 Kassen geöffnet). Da ich keinen halben Urlaubstag opfern möchte für einen Einkauf, gehe ich mittlerweile in eine andere besser organisierte REWE Filiale.
Öffnungszeiten von REWE Familie Schuck: Mo–Sa 07:00–21:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Kirchrather Str. 88, 52134 Herzogenrath, Deutschland.
Telefon: +49 2406 98680.