Koslar, Jülich
Netto Marken-Discount in Koslar, Jülich. Bewertet mit 4,0/5 bei 411 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 07:00–22:00.
Rurauenstraße 2, 52428 Jülich, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Seit Umbau und Wechsel der Geschäftsführung katastrophal! Noch mehr unterbesetzt als früher und die neuen Mitarbeiter sind durch die Bank langsam und teils schnippig. (wenn sie überhaupt richtig deutsch können) Ich vermisse das alte Team, bin seit Jahren Stammkunde und bin sehr enttäuscht mittlerweile.
Gute Auswahl. Etwas merkwürdig sortiert neuerdings aber naja. Hat fast alles was man braucht. Mitarbeiter kommen mir leider etwas sehr gestresst vor.
Nach Umbau leider nix für kleine Leute, ich komme bei den Schränken nicht mehr an die Ware. Schade.
Vorfall 8.7.25, gegen 12.00 Uhr: Kassiererinnen lästern lautstark über Kundin! UNFASSBAR! Die Kundin wirkte etwas gestresst - hat aber weder etwas negatives gesagt noch getan! ABSOLUT INAKZEPTABEL solch ein inkompetentes Personal!!! Eintrag von 2023: Diese Filiale wird katastrophal geführt. Falsch ausgezeichnete Ware! Ware, die als Aktion ausgezeichnet wird, jedoch noch nicht reduziert wurde... Obwohl dies angesprochen wird, kommt es weiterhin vor - Kundentäuschung! Qualität an Obst und Gemüse sehr schlecht... Was da zum Teil noch verkauft wird, ist eine Zumutung! Muffiges Personal (nicht alle, aber überwiegend...) Wirklich Unzumutbar!
Erst mal das positive, denn da ist nicht viel zu sagen. Der Laden ist gut sortiert und war aufgeräumt. Jetzt kommen wir mal zu den Mitarbeitern, das Gesicht der Filiale und der letzte Eindruck den die Kunden mitnehmen. Wir kamen in den Laden und eine ältere Dame mit dunklen, relativ kurzen Haaren begegnete uns mit ihrem Griesgrämigen Gesichtsausdruck. So freundlich wurden wir also noch nie begrüßt… an der Kasse angekommen war keine Kasse besetzt. Diese besagte Dame war damit beschäftigt in Kasse 3 Ware einzuräumen und an Kasse 1 leuchtete die Lampe Grün. Jetzt waren wir aber doch etwas verwirrt und haben (freundlich!) gefragt an welche der beiden Kassen wir auflegen dürfen. Die Antwort war unterirdisch. Sie wäre ja anscheinend Rot wie man sieht und ihre Kasse wäre geschlossen. Das kam in einem Ton der nichts im Kundenkontakt zu suchen hat!! Kassiert wurden wir von einer anderen jüngeren Dame, die allerdings auch nicht viel freundlicher war und nur so vor sich her nuschelte und uns dabei von oben bis unten anmusterte. Ich arbeite selber im Einzelhandel! Dank euch weiß ich jetzt warum unsere Stammkunden unseren Laden lieben und gerne bei uns einkaufen, denn ein freundliches Gesicht und Kundenfreundlichkeit bekommt man nicht überall!!
Auch um 13 Uhr hätte ich gerne Sesamringe !! Wo steht das für den Kunden ersichtlich, dass der Backautomat dann nicht mehr frisch befüllt wird ???! Auf Nachfrage (höflich!!!) neue zu machen oder mir den rohen Teig zu verkaufen, wird man nur dumm angeguckt und alles verneint ! Kann es echt so schwer sein? Leider bisher bei jedem Netto erlebt ! Unverständlich..komme selber aus dem Einzelhandel und bin Leitung! Sowas würde es bei mir nie geben! Leere Regale??!! Dann wird hier scheinbar falsch geführt !
An der Kasse ist immer eine Freundliche Person sowie ist die Backware ebenfalls sehr gut und wirklich sehr günstig. An sich ist nie wirklich etwas ausverkauft, weshalb man wirklich alles ohne Probleme einkaufen kann.
Diese Filiale wird katastrophal geführt. Falsch ausgezeichnete Ware! Ware, die als Aktion ausgezeichnet wird, jedoch noch nicht reduziert wurde... Obwohl dies angesprochen wird, kommt es weiterhin vor - Kundentäuschung! Qualität an Obst und Gemüse sehr schlecht... Was da zum Teil noch verkauft wird, ist eine Zumutung! Muffiges Personal (nicht alle, aber überwiegend...) Wirklich Unzumutbar!
Bei Netto darf man als Kunde keine hohen Erwartungen haben. Hier darf man nichtmal auf eine Begrüßung an der Kasse hoffen. Zum wiederholten Mal, rennt die dunkelhaarige, ältere Dame an der Kasse, die heute Abend kassiert hat, lieber durch die Reihen und in ihren Pausenraum, statt die Leute an der Kasse zu bedienen. Nachdem sie auf die Kundschaft aufmerksam gemacht wurde, begab sie sich zur Kasse, natürlich nicht direkt, aber sie kam. Setzt sich wortlos an die Kasse, nuschelt mir nur den zu zahlenden Betrag zu und das wars. Wirklich unterirdisch, selbst für Netto!
Öffnungszeiten von Netto Marken-Discount: Mo–Sa 07:00–22:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Rurauenstraße 2, 52428 Jülich, Deutschland.