Jülich
Bäckerei MOSS in Jülich. Bewertet mit 4,3/5 bei 62 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 07:00–19:00.
Margaretenstraße 12, 52428 Jülich, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Der Mitarbeiter nimmt die Moss Kundenkarte nicht an. Er sagt es seie zu spät obwohl ich die karte sichtbar in der hand gehalten habe.
Hallo alle zusammen , Ich möchte mich zu dem beitrag mit der Frau die das problem mit dem brötchen hatte äußern . Ich war selber in dem laden und habe es mit bekommen wie die kunden bestellt hat , und die Verkäuferin sich freundlich und korekt verhalten hat . Bis das die Kundin unfreundlich wurde und pampig zu der Verkäuferin wurde , Sie blieb ruhig bis auf das die Kundin unfreundlich wurde darauf hin machte die Kundin einen aufstand machte , das die Verkäuferin ein neues belegtes Brötchen der kundin auf der Theke gab. Die Kundin war so verärgert das sie das belegte Brötchen vor ihr auseinander pflügte und warf ihr das auf die theke und pöpelte die verkäuferin an . Aufgrund des verhaltens der Kundin verwies die Verkäuferin die Kundin des ladens und sprach ein Hausverbot aus , weil sie auch zu anderen kunden frech wurde . Ich kann nur sagen dss ich mit der Verkäuferin sehr zu frieden bin .
Also zu diesem Vorfall kann ich nur sagen dass dies nicht ganz der Wahrheit entspricht. Das besagte Brötchen wurde von der Kundin zurück über die Theke geworfen. Frau Dozenko hat sich wahrlich alle Mühe gegeben . Und ich finde als Verkäufer muss man sich auch nicht alle unflätigen Beschimpfungen gefallen lassen. Wir waren mit genügend Kunden im Laden so das wir den Vorfall gerne zu Gunsten von Frau Dozenko bekunden können.
Rezension zur Moss Bäckerei (Filiale im Rewe, Jülich) Heute Morgen habe ich die Moss Bäckerei im Rewe in Jülich besucht. Ich kaufe dort gelegentlich ein und habe mich dieses Mal für ein belegtes Brötchen mit Schinken, Käse, Tomaten und Gurken entschieden. Ich habe der Verkäuferin deutlich gesagt und sogar gezeigt, welches Brötchen ich möchte. Stattdessen bekam ich ein anderes Brötchen ohne Tomaten und Gurken, das zudem nicht appetitlich aussah. Ich wies die Verkäuferin freundlich darauf hin und bat erneut um das Brötchen, das ich ausgewählt hatte. Zu meiner Überraschung packte sie wieder ein falsches Brötchen ein und warf es mir regelrecht rüber. Ich öffnete das Brötchen vor ihr, um zu zeigen, dass es nicht das ist, was ich bestellt hatte. Daraufhin reagierte die Verkäuferin sehr unprofessionell und wütend. Anstatt das Problem zu lösen, gab sie mir ein weiteres falsches Brötchen und warf es mir erneut hin. Als ich anmerkte, dass ich das nicht in dieser Art über den Tresen geworfen haben möchte, wurde ich darauf hingewiesen, dass sie jetzt verärgert sei – und mir wurde tatsächlich Hausverbot ausgesprochen. Ich finde dieses Verhalten absolut unprofessionell und inakzeptabel. Als Kunde sollte man respektvoll behandelt werden, insbesondere wenn man lediglich darauf hinweist, dass man das bestellte Produkt nicht erhalten hat. So etwas habe ich noch in keiner Bäckerei erlebt. Ich hoffe, dass die Filialleitung diesen Vorfall ernst nimmt und geeignete Maßnahmen ergreift, um sicherzustellen, dass so ein Verhalten nicht wieder vorkommt.
Ich bin seit dem Frau Dozenko im Laden ist, wieder gern in der Filiale! Sie ist immer freundlich und man bekommt auch noch Brot nach 17 Uhr geschnitten ! Ich warte auch immer bis sie frei ist ich mag von keiner anderen mehr bezieht werden!! Sie hat immer ein lächeln (nicht wie andere Mitarbeiterin) Ich bedanke mich und freu mich auf weitere Leckereien von Ihnen
Nettes Personal, Theke wirkt immer sauber und gut strukturiert. Toll finde ich, dass Moss als Arbeitgeber scheinbar versucht, allen Menschen eine berufliche Zukunft zu ermöglichen. Die Brötchen sind immer frisch und im Vergleich zu anderen Bäckern reichlich mit Saaten belegt. Doppelt oben ist bei uns der Hit.
Die Backwaren sind sehr gut aber zwei Punkte zieh ich ab für die Unkollegalität der Dame hinter der Theke mit den langen geflochtenen Zopf...ist nicht sehr nett eine neue Kollegin vor Kunden runterzumachen.
Backwaren gut. Zwei Sterne Abzug für die Bedienungen, die sich im schlimmsten Gossendeutsch untereinander austauschen (als ob das kein anderer hören würde) und unfähig waren einen Gutschein korrekt einzulösen (äh, ich schwöre, die Kasse is so sch***). Sicherlich besteht hier noch Schulungsbedarf.
Ein sehr gemütlicher Sitzbereich. Reichlich Auswahl an Gebäck und Kuchen. Kaffee gibt's auch in allen Variationen. Kleine Mitbringsel in Form von Aachener Printen und Plätzchen. Kalte Getränke gibt's auch. Perfekt für den Snack zwischendurch. Lobend erwähnen muss ich auch das stets freundliche Personal.
Öffnungszeiten von Bäckerei MOSS: Mo–Sa 07:00–19:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Margaretenstraße 12, 52428 Jülich, Deutschland.
Telefon: +49 241 91809734.