EDEKA HUEFFEL Swisttal

Bewertungen

1. Sam Jones ★★★★★

   Ich war schon länger nicht mehr hier einkaufen, da mir der Laden zu vollgestopft ist und ich kein Fan von den Damen/Herren an der Kasse bin. Jetzt brauchte ich heute morgen noch was und dachte ich fahr mal dahin bevor ich nochmal in die Stadt muss und siehe da, vollgestopft ist der Laden immer noch. Es wird irgendwie immer mehr, jedoch saß an der Kasse ein neues Gesicht und die Dame war echt top! Gut gelaunt und unfassbar freundlich. Sie hat sich mehrmals entschuldigt, das es bei ihr was länger dauert da sie nicht so oft an der Kasse sitzt und war nicht aus der Ruhe zu bringen. Wenn ihr so weitermacht dann komme ich wieder öfter.

   fast 11 Monate vor
2. A. M. ★★★★★

   Ein sehr sauberer und ordentlicher Edeka. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und man hat bei einer Frage nicht das Gefühl zu stören. Ich war zur Mittagszeit und es war sehr entspannt und ruhig. Es gibt eine Kundentoilette und die Bäckerei Lennartz ist auch mit im Gebäude. Ich werde dort jetzt des öfteren einkaufen gehen.

   fast 11 Monate vor
3. T. R. ★☆☆☆☆

   Habe fertig und fahre ab sofort wieder zu Edeka Steilen nach Flamersheim um meine Einkäufe zu erledigen. Hier wird Kundenfreundlichkeit auf jeden Fall groß geschrieben. Bei Edeka Hüffel ist man leider von derart schnoddrigem, unfreundlichen und vor allem unfähigen Personal umgeben. Jugendliche Kassenhilfen, die nicht in der Lage sind in ganzen Sätzen zu kommunizieren und für die Bitte und Danke wohl Fremdwörter zu sein scheinen. Muss ich mir nicht geben...ganz bestimmt nicht!!! Schade, um einen an einem 1A- Standort angesiedelten ansonsten tollen und gut sortierten Markt...Bringt aber wenig bis gar nichts, wenn das Personal sich benimmt, wie die Axt im Walde. Stehe mit meinem Eindruck und Entschluß auch ganz und gar nicht alleine, denn es begegnen einem etliche ehemalige "Hüffel-Kunden" im Edeka in Flamersheim!

   1 Jahr vor

1. Philipp ★☆☆☆☆

   Der Laden an sich ist schön sortiert und sauber. Trotzdem gehe ich nicht gerne hin. Ich habe den Eindruck dass das Personal vorher bei McD… in EU gearbeitet hat. Ich habe selten so langsame Kassierer gesehen. Aber damit nicht genug. Sobald eine Kollegin oder Kollege schreit, wird alles stehen und liegen gelassen. Ich stand, nur mit meinem Pfandbon bewaffnet an der Kasse. Ich musste 4 Kunden abwarten, bis ich endlich dran war. Als ich dachte , dass ich nun endlich los kann, rief die Kollegin aus dem Hinterzimmer, dass sie Kleingeld bräuchte. Da wurde ich tatsächlich stehen gelassen. Dabei war nur noch ein weiterer Kunde hinter mir, der ebenfalls nur mit einem Teil in der Hand dort wartete. Das Kleingeld war noch nichtmal für privat, sondern für ihre Kasse. Was allerdings unnötig war, da ja außer mir und dem eben erwähnten Kunden, niemand an den Kassen war. Sowas ist einfach unverschämt. Ich hätte ein wenig Verständnis wenn ich das Band voll gelegt hätte oder eine riesen Schlange an der Kasse stehen würde. In einem anderen Fall wurde ich ebenfalls stehen gelassen weil jemand etwas vom Kiosk wollte. Dabei hat er sich nach mir an die Kasse gestellt. Man hat hier also den Eindruck dass Freunde und Bekannte alle vorgezogen werden und die Erfahrung an Kundenservice komplett fehlt. Achja. Die Geschwindigkeit so mancher Kassiererin, die Ware über den Scanner zu ziehen, lässt wirklich sehr zu wünschen übrig. Stellenweise sieht man, wie unerfahrene und kleine Kinder an der Selbstbedienungskasse viel schneller arbeiten. Schade eigentlich. Ein schöner Laden aber leider werden die Mitarbeiter nicht richtig ausgebildet bzw. geschult. Dies ist ein Grund wieder wo anders einkaufen zu gehen. Es gibt viele Menschen in dem Bereich die sich Mühe geben. Die haben es eher verdient mit meinem Einkauf unterstützt zu werden.

   1 Jahr vor
2. Achim Patzner Ortungsdienste ★☆☆☆☆

   Wozu braucht man wohl die Behindertenparkplätze? Richtig! Um dort die Getränke hinzustellen. Und das regelmäßig und beidseitig.

   1 Jahr vor
3. Rolf Adams ★★★★★

   Sauber und sehr freundlich zu den Kunden

   fast 2 Jahre vor

1. angela.c.1277 ★★☆☆☆

   Wann kommt der Neubau? Würde gern öfters kommen, aber dieser kleine EDEKA ist eher ausladend, ärgere mich immer wenn ich hier nicht finde was ich suche, da wenig Auswahl von Sortiment vor Ort sind. dann muss ich halt wieder in den Supermarkt in die Stadt fahren.

   fast 3 Jahre vor
2. Heinz Wäscher ★★☆☆☆

   Die Mitarbeiter sind alle Freundlich nur der Markt ist nicht mehr zeitgemäß

   fast 3 Jahre vor
3. Stephan Roos ★☆☆☆☆

   Gut das es diesen (Dorf-) Edeka gibt ! Aufgrund der kleinen Ladenfläche auch ein begrenztes Angebot. Kann man aber gut mit leben. Neubau ist seit ca. einem Jahr in der Nähe geplant. Baubeginn ist aber noch nicht erfolgt. Was aber unverständlich ist, dass man aufgrund des Neubau, wohl nichts mehr in den jetzigen investiert. Defekte Lampen werden nicht ersetzt, so dass man am besten mit einer Taschenlampe einkaufen geht. O.k. ist etwas übertrieben. Aber Verkaufsflächen die nur spärlich ins Licht gesetzt werden, Kühltruhen die nicht beleuchtet sind und Handtücher die davor liegen um das Kühlwasser aufzufangen... damit sorgt man zwar für ein Einkaufserlebnis...aber nicht der positiven Art. Das bleibt im Kopf und wenn dann mal der Neubau da ist, stellt sich einem die Frage ob man dann nicht doch besser auf die andere Straßenseite zum Discounter geht. Der hat vor Monaten in seinen Laden noch investiert.

   fast 3 Jahre vor

1. Markus Doll ★★★★☆

   Klein aber fast immer fein! Beim Betreten des Ladens wird man aber nur dann zurück gegrüßt wenn die Kassiererinnen nicht gerade im Gespräch sind. Abgelaufene Ware hatte ich bisher noch nicht. Fleischtheke ist gut sortiert, wie auch der restliche Markt. Gemüse gut präsentiert und nicht zu beanstanden. Einen Stern Abzug gibt es weil Stammkunden oft zuvorkommender/freundlicher behandelt werden, als Neukunden bzw. Kunden die nur eher selten vorbei kommen und weil - wenn man im Winter dick vermummt mit Kapuze in den Laden kommt - man durchaus sehr argwöhnisch angeschaut wird und man mit Blick auf die dicke Jacke (Kapuze mittlerweile aus) gefragt wird, ob die 2 Teile, die man aufs Band gelegt hat "wirklich alles" sind. Als 38 jähriger, nicht asozial aussehender Familienvater mit Kind im Schlepptau mag ich solches Verhalten noch weniger als sonst. Spricht man das dann an heißt es "Man wird ja mal Fragen dürfen!"...ja, darf man, aber in einem vernünftigen Ton und mit vernünftiger Wortwahl. Ich bin auch immer freundlich und zuvorkommend zum Personal und der Markt liegt auch nicht in einem sozialen Brennpunkt.

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen