Ich war erst zweimal in diesem Lidl. Beide Male verschiedene Kassiererinnen. Am Ende des Einkaufs wurde ich beide Male einfach ignoriert. Kein "Auf Wiedersehen", kein "Danke, Ihnen auch einen schönen Tag". Diese höflichen Umgangsformen hat man hier abgeschafft. Schade!
Sehr geehrte Damen und Herren, bei meinem letzten Besuch ist mir eine blonde Mitarbeiterin begegnet, die mir gegenüber leider sehr arrogant und unhöflich aufgetreten ist. Dieses Verhalten hat dazu geführt, dass Ihre Firma eine Familie als treue Kunden verloren hat, die Ihnen seit über 8 Jahren die Treue gehalten hat. Ich möchte Sie bitten, dieses Anliegen ernst zu nehmen, da ein respektvoller und professioneller Umgang mit Kunden von großer Bedeutung ist. Mit freundlichen Grüßen Klaus
Sauber und ordentlich dort. Alles schnell gefunden und es war kein Stau an der Kasse. Heike + Familie
Ab wann spricht man von Kundentäuschung? Wenn etwas beworben wird und ausgeschildert ist und an der Kasse heisst es, das gilt aber nur für einen anderen Artikel. Der Verkaufsstellenleiter war nicht zu sprechen, somit teile ich ihm es hier mit, dass ich es als Frechheit empfinde, wie Kunden gelockt werden und dann abgezockt werden. Vielleicht erfährt ja der Besitzer der Lidl Gruppe mal davon und ändert etwas. (Um es klar zu stellen, an der Kasse wurde trotz App der volle Preis abgezogen.)
Gut sortierter Lidl mit viel Auswahl zu einem guten Preis. Besonders mit der Lidl-Plus App und den immer verschiedenen Aktionen sehr angenehmes Kauferlebnis. Besonders zu den Stoßzeiten ist es an den Kassen grundsätzlich immer sehr voll und man muss mit langer Wartezeit rechnen. 1-2 Kassen mehr würden dem Laden gut tun und die Wartezeiten deutlich verkürzen. Mitarbeiter waren bisher immer freundlich und zuvorkommend.
Es ist gut einzukaufen. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit
Wenn sie unfreundlich behandelt werden möchten, dann sind sie hier genau richtig. Hier arbeiten die unfreundlichsten Kassiererinnen, denen ich je begegnet bin...
Heute wurde ich in meiner Lidl Stammfiliale an der Roitzheimerstraße unwürdig behandelt. Ich stand alleine an der Kasse. Die Kassiererin Frau H. übersah meinen Warentrenner und kassierte einfach weiter. Als ich sie darauf aufmerksam machte, wurde sie aggressiv, laut im Ton und behandelte mich unglaublich unfreundlich. Am Ende gab es für meine abgetrennte Ware nur einen anstatt zwei Kassenbons. Als ich sie abermals darauf aufmerksam machte, gab sie mir den Mülleimer und ließ mich darin suchen, um dem Kassenbon zu finden. Ich fragte sie warum sie mich so unfreundlich und von oben herab behandeln würde und darauf antwortete sie nur "beschweren sie sich bei der Filalleitung, ich muss weiterarbeiten". Dieses Verhalten ist nicht akzeptabel und hinnehmbar und zerstört mir den ganzen Tag. Ich kaufe monatlich für ca. 500 Euro bei Lidl ein und werde in Zukunft aufgrund dieses Vorfalls Lidl meiden und die benachbarte Aldi Filiale besuchen. Dort weiß man wenigstens seine Kunden zu schätzen...
Einige negative Äußerungen über das Personal kann ich so nicht bestätigen. Im Gegenteil, ich habe das Personal im Vergleich zu anderen Supermärkten als ausgesprochen freundlich erlebt. Was das betrifft, fühle ich mich hier wohler als so manches mal im HIT oder Edeka Euskirchen.
Das Lidl befindet sich in der Roitzheimer Str. 111a, 53879 Euskirchen, Deutschland
Sie erreichen das Lidl unter +49 800 4353361
Zum Lidl gelangen Sie über den folgenden Link