Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich mich über das Verhalten einer älteren Mitarbeiterin mit kurzen grauen Haaren und Brille an der Kasse beschweren. Beim Bezahlen meines Einkaufs habe ich mich bei der Berechnung des Restbetrags kurz verrechnet. Daraufhin musste ich den restlichen Einkauf selbst wieder einräumen. Ich habe den restlichen Einkauf anschließend auch noch eingeräumt und der Mitarbeiterin gesagt, dass es meiner Meinung nach nicht meine Aufgabe sei, die Ware nach dem Kassiervorgang wieder einzuräumen. Daraufhin antwortete sie sinngemäß, dass dies mein Problem sei. Ich empfand diese Aussage und den Umgang mit mir als unfreundlich und unangemessen. Ich kann nachvollziehen, dass an der Kasse Fehler passieren können, jedoch erwarte ich als Kunde einen respektvollen und freundlichen Umgang. Ich bitte Sie daher, den Vorfall zu prüfen und die betreffende Mitarbeiterin auf einen angemessenen Umgang mit Kunden hinzuweisen. Mit freundlichen Grüßen Eli
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Bewertungen
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Eli ★☆☆☆☆
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Christiane Kreutz ★★★★★
War sehr früh im Geschäft und habe alles was ich wollte bekommen. Die Angestellten waren trotz Einräumen der Ware hilfsbereit und freundlich.
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Kazenbart Yokkel ★☆☆☆☆
Achtung. Parkplatzkontrolle sieht, wie man in den Penny geht und gibt dir 30€ Strafe, weil man keine Parkscheibe hat. Euer Penny trägt seinen Spitznamen zu Recht.
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b432 n ★☆☆☆☆
Kurz reingesprungen. Komme nach unter 10 Minuten raus und habe ein Knöllchen für knapp 30€ am Auto. Was eine Unverschämtheit!
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Jenny Kberg ★★★★★
Nach der Renovierung sehr schön geworden. Heute suchte ich einen Artikel und der sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter hat mir sehr gut weitergeholfen. Leider war das Produkt nicht verfügbar, er schlug Alternativen vor und brachte mich sogar zum Regal.
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Angelika Wagner ★★★★☆
Ich habe heute verschiedene Produkte aus dem Angebotszettel aus unserer kostenlosen Zeitungsbeilage gekauft. Alle meine gewünschten Artikel waren vorrätig. An der Kasse gab es aufgrund einer recht unerfahrenen Kassiererin einen Rückstau und mein Einkauf nahm etwas mehr Zeit in Anspruch als ich es sonst in dieser Filiale gewohnt bin. Hier kann man in der Regel günstig einkaufen und ich vergebe 4 Sterne. Parkplatz gibt es ebenfalls kostenlos vor der Tür. Nur die Parkscheibe darf man nicht vergessen, sonst wird es teuer.
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Jasmin Epstein ★☆☆☆☆
Nie wieder!!! Wollte nur kurz ein Teil holen und muss jetzt 29.90€ zahlen, weil ich die Parkscheibe vergessen habe. Man kann auch übertreiben. Fazit, dadurch werde ich diesen Laden nie wieder betreten. Hoffentlich war's Euch das wert!
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Jennifer Müller ★☆☆☆☆
Dieser Laden ist sehr schlecht. Wurst abgelaufen, Mitarbeiter nicht sehr sauber. Aber das beste ist die Abzocke auf dem Parkplatz für einen Einkauf von 10 Minuten und 20€ würde ein Knöllchen von 29€ fällig. Da wir eine Großfamilie sind wird ihnen ein großer Umsatz flöten gehen da wir diesen Laden nie wieder betreten werden.
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Maria Kellershoff ★★★☆☆
Auswahl ist im allgemeinen groß. Angebotsware ist fast immer schon am 1. Tag morgens vergriffen, anscheinend nicht genug geliefert. Die Gänge wären breit genug auch für Rollstuhlfahrer wenn sie nicht so oft zugestellt wären. Deshalb gebe ich nur 3 Sterne.
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Pola Lorenz ★★☆☆☆
Klassischer Discounter, wirkt oft sehr "unaufgeräumt". Samstagnachmittag nur eine Kasse zu besetzen -und die nicht gerade flott arbeitende Kassiererin räumt dann trotz langer Schlange nebenbei Prospekte ein- ist nicht sehr kundenfreundlich!
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