Wir waren früher immer gerne Kunden in diesem Lidl, doch der Mangel an Reinlichkeit ist problematisch. Ein Hinweis an die zentrale Verwaltung brachte leider nichts. Jetzt kommt noch hinzu, dass man die normalen Kassen zu den Zeiten, in denen wir den Laden besuchten (Vergangenheit) nicht mehr aufmacht. Wir standen mehrfach Schlange an einer Minikasse zwischen den Selbstbedienungskassen. Man kann dort nicht wirklich aus- oder einräumen. Für uns war es das jetzt. Man hat ja Filialwahl.
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Bewertungen
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Petra Weber ★☆☆☆☆
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Ismail S ★★★☆☆
Guter Laden Nette Mitarbeiter aber mit der Ordnung kommen die nicht so ganz hinterher. Der kaffeeautomat ist schonwieder seit 4 Tage defekt, da frag ich mich ob die keine Lust haben das wieder Inbetrieb zu nehmen SCHADE. Wer Kaffee von Lidl möchte ist hier fehl am Platz
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Betty Braun ★☆☆☆☆
Ich kaufe gerne bei Lidl ein, aber nicht mehr hier. Selbstscanner Kassen werden hier zur Pflicht und nicht zur Option. Ich möchte die Wahl haben ob ich diese nutze oder nicht. Wenn nur eine Kasse zur Stoßzeit geöffnet ist und gesagt wird diese dürfe nur für Großeinkäufe genutzt werden dann ist das Zwang. Nicht gut.
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Patricia S. ★☆☆☆☆
Wir kaufen gerne bei Lidl, aber nicht mehr in dieser Filiale! Der Laden wirkt unaufgeräumt und schmutzig. Viel schlimmer ist aber das durchgängig unfreundliche Personal. Der Ton macht die Musik... und die ist hier leider gar nicht schön! Sowohl Unordnung und Unsauberkeit wie auch das unfreundliche Personal kenne ich so aus anderen Lidl-Filialen nicht.
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Kadir Ugur ★☆☆☆☆
Betreff: Unfreundliches Verhalten und Unordnung in der Filiale Köln Marsdorf (Horbeller Straße) Sehr geehrte Damen und Herren, am 06.10.2025 waren meine Familie und ich gegen 20:30 Uhr kurz vor Feierabend in Ihrer Filiale in Köln, Horbeller Straße einkaufen. Dabei ist uns aufgefallen, dass im Bereich der Kleidung Obst, Brötchen und andere Gegenstände zwischen den Artikeln lagen. Um 21:00 Uhr wollten wir unseren Einkauf abschließen und zur Kasse gehen. Eine Mitarbeiterin forderte uns in sehr unfreundlichem Ton auf, sofort zur Kasse zu gehen, obwohl wir bereits unterwegs waren. Ich habe den Mitarbeiterinnen erklärt, dass wir natürlich auf dem Weg sind, aber nicht „fliegen“ oder uns „zaubern“ können – wir konnten nur normal zur Kasse gehen. Warum die Mitarbeiterinnen so aggressiv waren, weiß ich nicht, vermutlich fehlte Personal. An der Kasse wurden wir erneut von den Mitarbeiterinnen angesprochen und fälschlicherweise beschuldigt, unhöflich oder laut gewesen zu sein, obwohl wir lediglich reagierten, nachdem sie uns angeschrien hatten. Ich selbst arbeite als Busfahrer und habe viel Erfahrung im Umgang mit Menschen; ich schreie grundsätzlich niemanden an, auch unter Stress. Ich finde es enttäuschend, dass Kunden kurz vor Feierabend so behandelt werden. Ein freundlicher Hinweis einige Minuten vorher wäre deutlich angemessener. Mit freundlichen Grüßen Uygur
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Nadine P ★☆☆☆☆
Seit Jahren kaufe ich bei Lidl ein, jedoch erlebte ich heute morgen an der Kasse eine unfreundliche und belehrende Haltung seitens der Verkäuferin.
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Vedat Namli ★★★★★
Sehr Nett, sehr gutes Sortiment alles frisch
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Anne Fabri ★★★☆☆
Eine Lidl-Filiale wie alle anderen. Das Publikum stark ausländergeprägt. Mag ich nicht so sehr. Das Personal, wenn man es anspricht, interessiert und freundlich. Geht mit, wenn man nach einem Artikel gefragt hat. Sonst nichts Besonderes. Ein Discounter halt, in dem das junge Personal hart arbeiten muss.
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TOPRAK IBRAHIM ★★★★☆
Vorallem die Kassiererin mit den Grauen haaren etwas ältere mit Brille Sie ist total nett , jedes mal wenn Sie an der kasse sitzt freut man sich.
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Pola Lorenz ★★★★☆
Große, saubere, gut geführte Filiale mit freundlichem Personal. Aber auch ich wünsche mir von den großen Supermarktketten eine drastische Reduktion von Plastik- und sonstigem Verpackungsmüll!!!
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Lidl geöffnet?
Öffnungszeiten von Lidl: Mo–Sa 07:00–21:00.
An welchen Tagen hat Lidl geschlossen?
Geschlossen: Sonntag.
Wo befindet sich Lidl?
Adresse: Horbeller Str. 2-4, 50858 Köln, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Lidl?
Telefon: +49 800 4353361.