ALDI SÜD

Bewertungen

1. Salva ★★★★☆

   Eine große Auswahl an Produkten und preislich immer noch gut.

   fast 7 Monate vor
2. Jivka Hennen ★☆☆☆☆

   ich möchte hiermit mein negatives Einkaufserlebnis in Ihrer Filiale in Köln-Ossendorf (Matthias-Brüggen-Straße 112) am 31.10.2025 um ca. 8:40 Uhr schildern. Ich war wie gewohnt freundlich und habe meine Einkäufe erledigt. An der Kasse stellte ich fest, dass nur eine normale Kasse geöffnet war, weshalb ich mich sehr freute, mehrere Selbstbedienungskassen (SB-Kassen) vorzufinden. Als kurz vor den SB Kassen stand, wurde ich von einem Mitarbeiter (schlanker Mann mit kurzen dunklen Haaren) angesprochen und mir wurde untersagt, die SB-Kasse zu benutzen. Begründet wurde dies mit der Aussage, dass meine Einkäufe „kontrolliert werden müssten“ und ich deshalb zur normalen Kasse gehen solle. Ich empfand diese Aussage als äußerst respektlos und diskriminierend, da ich mir dadurch wie ein potenzieller Dieb vorkam – obwohl ich meine Waren noch gar nicht eingescannt hatte. Besonders irritierend war, dass in der Filiale keinerlei Hinweis darauf zu finden war, dass die SB-Kassen nur für kleine Einkäufe vorgesehen sind. Der Mitarbeiter bot mir dann an, eine Kasse zu öffnen (Kasse Nr. D04106302). Dort wurde ich von einer Mitarbeiterin ebenfalls unfreundlich empfangen. Sie äußerte genervt: „Jetzt muss ich kassieren“, und reagierte laut und ungehalten, als ich höflich fragte, ob ich die Wasserpakete aus dem Wagen nehmen solle. Ich habe meinen Einkauf im Wert von ca. 93 € vollständig bezahlt, dennoch fühlte ich mich in dieser Filiale öffentlich bloßgestellt, respektlos behandelt und diskriminiert. Ich bin Stammkunde bei Aldi Süd und habe in anderen Filialen (z. B. Köln-Ehrenfeld) noch nie ein solches Verhalten erlebt. Ich bitte Sie um eine Stellungnahme zu diesem Vorfall sowie um eine Klärung, ob es tatsächlich interne Regeln gibt, die die Nutzung der SB-Kassen bei größeren Einkäufen untersagen – und warum dies nicht transparent ausgeschildert ist.

   fast 7 Monate vor
3. Jürgen Wagner ★☆☆☆☆

   Gerade eben dort eingekauft. Um kein Aufsehen zu erregen, habe ich dort nichts gesagt. Eine Angestellte, die im Vorfeld alles mögliche angefasst hat, ging vom Verkaufsraum, direkt in dem hinteren Bereich der Ausgabe von den frischen Backwaren. Ohne sich die Hände zu waschen und ohne Schutzhandschuhe, füllte sie einige Fächer mit frischen Backwaren auf. EKELHAFT !

   1 Jahr vor

1. Sica ★★★☆☆

   großer Parkplatz. Gute Kassen. Ladenbild eher chaotisch. habe mich nicht so wohl gefühlt wie in anderen Aldimärkten.

   fast 2 Jahre vor
2. Magdalena Mei ★☆☆☆☆

   Der Aldi Supermarkt in Köln Bickendorf ist einfach nur schrecklich. Schmutzig, unordentlich und eine Ansammlung von unfreundlichem und unhöflichem Personal. Das kenne ich so aus keiner anderen Filiale.

   fast 2 Jahre vor
3. Tracer CGN ★★★★☆

   Gute Parkmöglichkeiten, mit Ladestationen und bequeme Anfahrt. Der Verkaufsraum ist eher etwas kleiner als bei den anderen Aldi-Märkten in der Nähe, aber man findet alles was man braucht.

   fast 2 Jahre vor

1. Karin Schmitt ★★★★★

   Gute Parkmöglichkeit. Tolle breite Gänge im Laden. Große Produktauswahl . Hervorragende Kassiererin. Fehlerlose Eingabe .sieht alles richtig was in den Frischetüten der Backwaren ist. Und sehr freundlich

   fast 2 Jahre vor
2. Markus Schl ★☆☆☆☆

   Für mich der schlecht geführteste ALDI im Kölner Norden. Jeden Tag leere Regale und unfassbar viele Artikel, die nicht ausgepreist sind. Kein Besuch wert.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen