REWE

Bewertungen

1. Valter Pires ★★★☆☆

   2 alter Mitarbeiter sind nicht gut "respektlos" brauchen Formationen Professionelle Unterstützung Beratung und Organisation. Ich möchte mich hiermit für eure Aufmerksamkeit und Schnelligkeit bei der Lösung des Problems bedanken. Am Tag meiner Reklamation war ich einkaufen und habe einen großen Unterschied im Service der Mitarbeiter bemerkt. Sie waren viel aufmerksamer und freundlicher. Vielen Dank, ich gebe 2 Sterne mehr. MFG

   vor fast 11 Monaten
2. Talia Kapti ★☆☆☆☆

   Ich war heute wie des Öfteren im Rewe und das Erlebnis war wirklich unterirdisch. Vor mir An der Kasse stand ein älterer Mann, der nur zwei Pfandbons einlösen wollte. Er hat sie ordnungsgemäß auf das Band gelegt und diese mit einer Trennstange von meinem Einkauf getrennt. Trotzdem hat der Kassierer alles einfach zusammen geschoben und beides gleichzeitig kassiert. Völlig unaufmerksam und extrem unprofessionell. Als ich freundlich darauf hingewiesen habe, dass da ein Fehler passiert ist, reagierte der Kassierer nicht mit Einsicht, sondern mit einer unfassbaren Unfreundlichkeit, wozu er in dieser Situation nicht nur kein Recht hat, weil er einen eindeutigen Fehler gemacht hat, sondern auch weil man so nicht mit Menschen kommunizieren darf. Er hat weder mir noch dem älteren Herrn gegenüber Respekt gezeigt, sondern stattdessen in einem herablassenden, fast schon aggressiven Ton Gesprochen. Besonders schlimm fand ich, dass der ältere Mann kaum Deutsch sprach und der Kassierer keinerlei Geduld oder Verständnis zeigte. Es war wirklich beschämend, so etwas mit anzusehen. Ein Mitarbeiter, der so mit Kunden umgeht und dabei selbst einen Fehler macht, sollte dringend geschult oder besser gleich vom Kundenkontakt ferngehalten werden, denn solche Situationen werfen ein extrem schlechtes Licht auf den gesamten Markt. Ich hoffe sehr, dass die Marktleitung das ernst nimmt. Denn Respektlosigkeit und mangelnde Empathie haben in einem Supermarkt nichts verloren und halten mich davon ab, dort je wieder hinzugehen. Zudem war dies kein Einzelfall, ich habe öfter schon erlebt, dass sich die Mitarbeiter*innen extrem unprofessionell, genervt und überfordert von den kleinsten Dingen verhalten. Wenn das ein Einzelfall wäre, würde ich es auf die menschliche Überforderung schieben, war es aber wie gesagt nicht. Vielen Dank

   vor 1 Jahr

1. mary ★☆☆☆☆

   Ich war heute (06.09.2025) gegen 17 Uhr in Ihrer Filiale und muss leider eine sehr negative Erfahrung schildern. Die Kassiererin hat weder gegrüßt noch einen freundlichen Umgangston gepflegt. Stattdessen führte sie noch ein persönliches Gespräch mit dem Kunden vor mir, während bereits mehrere Personen an der Kasse warteten. Als meine Mutter und ich darum baten, eine kleinere Tüte zu stornieren und stattdessen eine größere zu nehmen, reagierte die Mitarbeiterin in einem unfreundlichen Tonfall mit den Worten: „Das hätte man auch vorher sagen können.“ Diese Antwort empfanden wir als unprofessionell. Besonders enttäuschend war zudem, dass die Kassiererin die bereits gescannten Waren anschließend sehr unsanft über den Tresen schob, was keinesfalls kundenfreundlich wirkt. Ein solches Verhalten entspricht nicht dem, was man als Kunde von einem Serviceunternehmen erwarten darf. Leider hat dieser Vorfall dazu geführt, dass wir uns entschieden haben, künftig nicht mehr in dieser Filiale einzukaufen.

   vor 1 Jahr
2. Seli ★★★★★

   Mein Lieblingsmarkt mit super lieben und hilfsbereiten MitarbeiterInnen! Ist klein aber fein, sauber und hat eine gute vegane Auswahl. Das einzige was mich traurig macht: Die Ziegenkäse Pizza von der Eigenmarke ist nicht im Sortiment :(

   vor 1 Jahr

1. I. S. ★★★☆☆

   Freundliches Personal Leider etwas klein aber ausreichend

   vor fast 2 Jahren
2. Marleen Koll ★☆☆☆☆

   Ich war jetzt mehrere Male dort und leider wurde ich jedes Mal sehr unfreundlich behandelt. Ich verstehe nicht warum man es nicht schafft ,,hallo“ oder ,,auf Wiedersehen“ zu sagen oder einem das Kleingeld in die Hand zu geben anstatt es ,,hinzupfeffern“. Ich beobachte immer wieder das erwachsene Menschen dort ganz anders behandelt werden als junge Leute. Das finde ich sehr schade! Da ist glaube ich dringend mal ein Teammeeting notwendig, indem besprochen wird, wie man vernünftig mit anderen Menschen umgeht.

   vor fast 2 Jahren

1. Elif Büyükbas ★☆☆☆☆

   Ich mus sagen mit Freundlichkeit und hilsbereitschaft sind die angestellten etwas sparsam man ich alls Rollstuhlfahrerin were dankbar gewesen das man mir kurz an der kasse beim Einpacken behilflich were um nicht die anderen Kunden noch warten zu lassen .wen man schon die Filiale beträtet kommt man sich vor alls man nicht erwünscht were die Gesichter der mietarbeiter sorgen schon das man schnell den Laden verlässt.ich denke so was habe ich bei keiner Filiale erlebt wie in dieser Filiale echt traurig ein armes Zeugnis gegen über den mietarbeiter und mietarbeiterienen .kaum mietarbeiter den man überhaupt mal ansprechen könnte weil man nicht an alle Regalen dran kommen kann .nie wieder dort hin nicht zu empfehlen diese Filiale

   vor fast 3 Jahren
2. Ali Merdan ★☆☆☆☆

   War heute am 23.08.2023 um 17:00 Uhr in dem Markt. Wurde weil ich hilfe benötigt habe in der Weinabteilung des Hauses verwiesen, weil man meinte sie wäre nicht die Managerin und kennt nicht das Sortiment . Als ich an die Kasse ging um eine führende Kraft sprechen zu können, sprach die Dame in einem unermesslich hohem Ton und meinte du sagst dem garnichts ich habe Hausrecht und verweise sie aus dem Laden. Wohne direkt in der Nähe aber hier werde ich definitiv nicht mehr einkaufen und keinem empfehlen . Danke für nichts.

   vor fast 3 Jahren

1. Peter Ampfl ★☆☆☆☆

   Richtig unverschämte Bedienung an der Kasse graue Haare,traurig das man so bedient wird, ich als Chef würde in so einem kleinen Laden sorgen,das alle Leute nett und freundlich bedient werden ! Oder man wechselt die Person aus !

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen