Ich war vor ein paar Tagen in diesem Markt und habe meine Sachen an der SB Kassen bezahlt und wollte meinen Bon an dem Ausgang scannen. Kurz darauf wurde ich vom Ladendetektiv zur Seite gezogen und in ein Büro gebracht, dort wurde ich aufgefordert meinen Bon zu zeigen. Dieser habe ich jedoch online gehabt und er ist dann nochmal mit mir an die SB Kasse gegangen und hat diesen nochmal ausgedruckt. Als ich dann wieder mit ihm ins Büro gehen, stellte sich wohl heraus das die Tüte (0,20 €) nicht gescannt wurde. Woraufhin ich ich aufgefordert wurde entweder 200€ zu zahlen oder das die Polizei gerufen wird. Ich habe mich wirklich sehr sehr unwohl gefühlt und werde nicht mehr dort hingehen.
Sharbel Massad★☆☆☆☆
Der Vorfall am 06.12.2025 in diesem Markt hat mich emotional schwer getroffen. Es ging um Protein-Wraps, von denen ich überzeugt war, dass ich sie bereits gescannt hatte. Wegen dieser Unstimmigkeit entwickelte sich die Situation für mich völlig unverhältnismäßig.
Obwohl ich sofort kooperiert habe, fühlte ich mich von einem Mitarbeiter plötzlich und mit deutlichem Nachdruck von hinten in einen separaten Raum gedrängt. Für mich wirkte dieses Vorgehen überraschend, einschüchternd und vollkommen unangemessen.
In diesem Raum fühlte ich mich massiv unter Druck gesetzt, und ich hatte sogar das Gefühl, mit der Polizei bedroht zu werden – trotz meiner Bereitschaft, alles zu klären. Diese Situation war für mich extrem belastend und beängstigend.
Am Ende musste ich 200 € bezahlen, ohne eine klare, verständliche Erklärung dafür zu erhalten. Zusätzlich wirkte die Dokumentation für mich merkwürdig, da beide ausgestellten Belege dieselbe Vorgangsnummer hatten.
Ich gehe seit Jahren regelmäßig zu REWE und auch in diesem Markt war ich oft einkaufen.
Nach dieser Erfahrung werde ich jedoch nicht mehr zu REWE gehen.
So eine Behandlung habe ich niemals erwartet, und ich hoffe sehr, dass dieser Markt seine Abläufe dringend überdenkt, damit kein anderer Kunde so etwas erleben muss.
Minh Kitoyaka★☆☆☆☆
Ich habe heute drei yfood classic choco drinks gekauft, MHD steht 26.07.2026, also fast noch ein Jahr, jedoch waren alle drei Flaschen innen drin bereits verdorben.
Die Flüssigkeit war dick wie gerührter Kartoffelmehl.
Der Verschluss war noch im Neuzustand, als ich sie geöffnet hatte und die Flaschen waren alle ganz hinten im Kühlregal.
Woanders hatte ich das noch nie erlebt.
Tja, 12 Euro weg für NICHTS!
Helena Hcr★☆☆☆☆
Das Personal ist unfreundlich und langsam. Morgens funktioniert der Kaffeeautomat nicht, weil offenbar niemand daran gedacht hat, die Milch aufzufüllen. Die Maschine gibt das Geld nicht automatisch zurück, das heißt man muss auf den Mitarbeiter warten, der braucht etwa 5 Minuten um sich zum Eingang zu bewegen (nachdem die Kassiererin ihn endlich gerufen hat, zuerst meinte die doch noch, man sollte selber einen Mitarbeiter suchen...). In der Zwischenzeit fuhr meine U-Bahn weg. Der Verantwortliche geht dann wortlos zur Maschine. Kein Wort der Entschuldigung. Als ich ihn frage, warum das so lange gedauert hat, antwortet er patzig, er hätte ja auch noch 'was anderes zu tun.
Vielleicht liegt es am Personalmangel, dass die Mitarbeiter glauben, sie könnten sich gegenüber den Kunden alles erlauben. Man sollte aufhören, solchen Läden sein Geld zu geben.(Besuch 17.11.2025, morgens).
Tanja★☆☆☆☆
Ich bin fassungslos über die völlige Inkompetenz des Personals dieses Geschäfts! Bei meinem letzten Besuch hat der Mitarbeiter von meiner gesamten Einkaufsliste weder Onigiri noch Kokosmilch auf dem Kassenbon gesehen und begann sofort, mich des Diebstahls zu beschuldigen, sogar mit der Erwähnung einer Strafe von 200 €. Das war erniedrigend und absolut inakzeptabel!
Glücklicherweise konnte die Situation geklärt werden, aber so viel Stress und Ärger aufgrund fehlender Organisation und grundlegender Höflichkeit des Personals – das ist einfach schrecklich.
Ich kann dieses Geschäft niemandem empfehlen, wenn man nicht wie ein Verdächtiger behandelt werden möchte, anstatt einfach in Ruhe einzukaufen.
Christine Porsch★☆☆☆☆
"Groß, modern, vielfältig. Mit ihrem umfassenden Angebot an frischen Lebensmitteln, den REWE Eigenmarken und einer großen Getränkeauswahl, bieten REWE Supermärkte alles was Sie brauchen an einem Ort."
Echt jetzt!?! Das ist der kleinste Rewe, den ich jemals gesehen habe! Die Artikelauswahl ist daher mehr als nur unzureichend! Viele Artikel, die es in JEDEM Rewe Laden gibt, gibt es dort nicht. Fragt man wieso, bekommt man blöde Antworten. Das Personal ist einfach nur unfreundlich. Der Leergutautomat ist meistens ausgeschaltet, weil man die Penner raushalten will. Die Regale sind jeden verdammten Morgen leer. Egal, ob Obst, Gemüse, Wurst, Fleisch, Käse.
Artikel welche im Angebot ist, sind GRUNDSÄTZLICH nicht um 7 Uhr verfügbar, schon gar nicht Obst und Gemüse!!! Das darf wohl nicht so früh angeliefert werden. DANN muss ich aber sagen, dass hier eindeutig die Marktleitung auf ganzer Linie versagt. Wenn Waren, die im Angebot sind, müssen dem Käufer ab Öffnungszeitpunkt zur Verfügung, nicht früh genug geliefert werden, dann muss man halt für den Tag vorher MEHR bestellen!!! So einfach ist das. Klappt in anderen (auch REWE Märkte) ja auch.
Wenn man das Personal fragt, wann ein Artikel der fehlt, geliefert wird, bekommt man blöde erzählt, dann müssen sie halt öfter mal vorbeischauen.... SORRY, aber ich bin keiner DER Penner, der dort weggehalten werden soll. Ich wohne um die Ecke und ärgere mich jedes Mal, dass ich dann doch wieder zum Zülpicher Platz oder gar bis zum Barbarossaplatz latschen muss, um einzukaufen. Hier sind die Regal um 7 Uhr voll!! Und auch dort wohnen Menschen und hier wird nicht so früh angeliefert, aber gerade Obst und Gemüse ist IMMER da um 7 Uhr.
Frank Breitgoff★★☆☆☆
Der für mich nächste Supermarkt, den ich allerdings zunehmend meide. Das Problem ist das Management, nicht das zuvorkommende und freundliche Personal. Die Automaten für Leergut und Zigaretten sind ständig defekt. Stets ist nur eine Kasse besetzt, die sich außerdem noch um die Probleme mit den SB Kassen kümmern muss. Das gleiche Problem an der Fleischtheke. Oft sehe ich abgehetzte Mitarbeiter mit Schweißperlen auf der Stirn beim Einräumen von Waren. So ein schlecht geführtes Geschäft in so einer zentralen Lage ist kein gutes Aushängeschild für Rewe.
I am Here★★☆☆☆
Hab noch nie einen Mitarbeiter hinter der Fleischtheke gesehen, der Filialleiter sollte sich mal um mehr Personal kümmern damit die Mitarbeiter nicht 5 Dinge gleichzeitig machen müssen, und jemand an der Fleischtheke arbeiten kann. Vielleicht kauft dann sogar jemand was, Heureka!
Die Mitarbeiter sind aber wirklich nett und bemüht, ansonsten ein Standard mittelgroß/ kleiner Rewe, nichts besonderes!
Rene W★☆☆☆☆
Bin durch Zufall in den Laden gegangen. Leider kein guter Einkauf gewesen.
Obdachloser Kunde wurde ohne zu fragen in der Jacke kontrolliert. Nachdem die Sicherheitskraft nichts gefunden hat, wurde er aus dem Laden geschubst. Man sollte die Mitarbeiter nochmal Schulen wie man in diesem Fall umgeht. (Selbst wenn ein Hausverbot besteht, was ich nicht weiß)
JEDER kann selbst in diese Lage fallen. MENSCH IST MENSCH!
Kassenband war defekt und man muss selber die Ware immer wieder vorschieben. Mein Vorschlag wäre es die Kasse zu besetzten mit dem größeren funktionierenden Kassenband.
Mitarbeiter an der Kasse war auch nicht gerade freundlich. Auch unter Stress sollte man ein Guten Abend, bitte und danke kennen.
Ich weiß das die Kauffrau nicht auf meine 31 Euro angewiesen ist. Werde dem Laden aber niewieder betreten.
Joachim Lehmann★★☆☆☆
Man wird früh morgens ständig von den Zulieferern geweckt, Ausfahrten werden einfach zugeparkt, der Zigarettenqualm beim Personaleingang zieht uns immer wieder in die Wohnung.
Wir hatten ein Jahr lang jeden Tag massiven Baulärm, als die eingezogen sind.
Ich hatte das mehrmals gemeldet.
Hat keinen Menschen interessiert.
Beim Einkaufen ist es häufig kaum besser.
Da verwendet man schon diese Selbstscanner, wird dann aber trotzdem "zufällig" kontrolliert - das ist bei mir etwa jedes zweite Mal der Fall - gern auch mehrmals hintereinander.
Das zeigt dann die Kasse beim Scannen an.
Dann steht man da rum wie ein Denkmal, bis sich mal jemand erbarmt.
Oder noch besser:
Man darf die Sachen dann selbst nochmal scannen, oder das zuständige Personal schickt einen an die normale Kasse, weil die nicht wissen, wie man diese Kontrolle macht.
Lobend erwähnen möchte ich die heiße Theke.
Immer schnell, immer lecker.
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