Innenstadt, Köln
PENNY in Innenstadt, Köln. Bewertet mit 4,0/5 bei 1.080 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 07:00–22:00.
Eigelstein, Am Salzmagazin 51, 50668 Köln, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Die Mitarbeiter sind nicht besonders höflich aber es gibt eine gute Auswahl an Lebensmitteln und Getränken. Preise sind Top.
Nicht weit vom Hauptbahnhof, aber deutlich günstiger! Ich kaufe hier immer Backwaren zum Frühstück. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hier deutlich besser im Vergleich zu dem Angebot am Hauptbahnhof, obwohl der Markt gar nicht so weit weg davon ist. Perfekt für Berufspendler wie mich :)
Was für ein enttäuschendes Einkaufserlebnis im Penny am Eigelstein. Ich war einfach nur auf der Suche nach Klebeband – einem alltäglichen Produkt, das in jedem Supermarkt leicht zu finden sein sollte. Als ich den Security-Mitarbeiter im grauen Jogginganzug höflich fragte, ob er mir helfen könne, reagierte er mit einer passiv-aggressiven Gegenfrage ("Welches Tape?!") und einem körperlich einschüchternden Verhalten, das mir echte Angst einjagte und mich emotional stark belastet hat. Statt Unterstützung fühlte ich mich bedroht und unwohl, was zu anhaltendem Stress und Zittern führte – eine Situation, die kein Kunde erleben sollte. Ich verstehe, dass der Job als Security herausfordernd ist und man mit verschiedenen Menschen umgehen muss, aber Professionalität und Respekt gegenüber Kunden sind essenziell. Jeder Mensch verdient es, mit Würde behandelt zu werden, besonders in einem Umfeld, das auf Service basiert. Ein Lächeln oder eine ruhige Erklärung hätten die Situation entschärfen können, statt sie zu eskalieren. Ich bin Schockiert!
Die Mitarbeiter sind äußerst unfreundlich, und die Filiale ist sehr unordentlich. An den Kassen bilden sich lange Schlangen, und wenn man höflich fragt, ob eine weitere Kasse geöffnet werden könnte – weil man ungern 20 Minuten ansteht und seine Mittagspause wenigstens halbwegs genießen möchte – wird man nur so angeschaut, als hätte man jemanden persönlich beleidigt. Ich kann niemandem empfehlen, dort einkaufen zu gehen. Eine Straße weiter gibt es einen Rewe, der deutlich besser ist.
Unvorbereitete Mitarbeiter im Kundenservice und riesige Warteschlangen. Die Eröffnung von Kasse 1 wurde angekündigt, und die Leute stellten sich dort an. Als alle in der Schlange an Kasse 1 standen, wurden die Kunden aufgefordert, zur Kasse 3 zu wechseln, ohne darauf hinzuweisen, dass dort nur Barzahlung möglich war. Als ich an der Reihe bei Kasse 3 war, registrierte die Mitarbeiterin meine Einkäufe. Da ich jedoch mit Karte bezahlen wollte und dort nur Barzahlung möglich war, musste ich mich erneut in die Schlange stellen. Erst danach wurde angekündigt, dass an dieser Kasse keine Kartenzahlung akzeptiert wird. Ich stellte mich erneut in die riesige Schlange. Als ich endlich an der Reihe war, registrierte die Mitarbeiterin einen Artikel nicht korrekt, was zu einer Differenz auf der Quittung führte. Sie gab mir die Schuld für den Fehler, was zu einer weiteren Auseinandersetzung führte. Erst dann bemerkte eine Mitarbeiterin an der Nebenkasse ihren Fehler und korrigierte die Situation.
Hiermit beschwere ich mich über die Kaki/Sharon Früchte in diesem Penny-Markt.Am 29.11.23 habe ich 2 einzelne, lose Früchte davon gekauft.Nach dem Kauf biss ich in eine von ihnen hinein. Es überkam mich dann ein äußerst wiederlicher,bitterer Geschmack aus einer Mischung zwischen Glasreiniger und Spülmittel.Ich musste sie ausspucken und wegwerfen.Sie war nicht genießbar.Diese Früchte sind anscheinend mit irgendeiner chemischen Substanz besprüht worden.Anders kann ich mir das nicht erklären.Die zweite Frucht habe ich mit nach Hause genommen, ausgiebig gewaschen und erneut hineingebissen.Selbst das hat nichts gebracht.Nach dem waschen schmeckte die 2. Frucht ebenfalls nach einer chemischen Substanz.Mein ganzer Mundraum zog sich zusammen als hätte ich in eine Zitrone gebissen.
Das ist aber wirklich ein toller Penny, leider gibt es ja nicht viele daher kann man diesen nicht oft besuchen. Ich finde den Aufbau super, das kölsche Lebensgefühl wird überall aufgegriffen, also mir gefällt es. Einziger Markel ist der Kassenbereich.... leider etwas zu eng und klein Bitte mehr Penny's!!!!!!
War gerade dort noch schnell was besorgen… musste 15 € bezahlen habe mit 20€ bezahlt und 15 zurück bekommen… habe daraufhin gesagt ich habe 20 gegeben behalte sie den 10 ner mal! … Null Reaktion vom Personal stattdessen wird sich weiter über ein Preis der falsch in der Kasse ist mit der Kollegin unterhalten… Freundlich geht anders! Genügend hätten das Geld genommen und wären weg gewesen
Ich fand die Auswahl an Obst und Gemüse...etwas wenig. Hat mich nicht angesprochen. Die Kassiererin(meistens wenn ich da war die selbe) schien ziemlich gestresst, da immer nur eine Kasse geöffnet ist und viele Kunden das Geschäft passieren. Ich finde es schade, wenn Geschäfte ihr Personal so behandeln und ich möchte sowas nicht. Wäre schön, wenn man das ändern würde.
typischer Penny. leider meistens nur eine Kasse geöffnet. relativ aufgeräumt. Personal teilweise freundlich. Kassierer sind nicht die Schnellsten. Parken sehr schwierig bis utopisch. Vor dem Eingang riecht es nach Urin! Daneben sitzen meistens Obdachose. Die Reperbahn in Köln.
Öffnungszeiten von PENNY: Mo–Sa 07:00–22:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Eigelstein, Am Salzmagazin 51, 50668 Köln, Deutschland.
Telefon: +49 221 20199959.