Das Publikum ist grausam, was mit der Lage des Ladens zu tun hat. Personal ist freundlich und zuvorkommend, was mich bei der Kundschaft im Laden mehr wie überrascht hat.
Verbesserungswürdig! Momentan ein unattraktiver Laden incl. des manchmal dort agierenden Personals (es gibt auch nette Leute an der Kasse). Heute zufällig erlebt, wie ein Kunde, der die DIfferenz zwischen Preis an der Ware und in der Kasse ansprach, am Ende des immer aggressiver geführten Dialoges mit dem Kassierer mit einem Hausverbot belegt wurde - das kann ja wohl nicht sein. Offensichtlich hatte der Angestellte Stress, weil er alleine war, aber das geht trotzdem nicht. Ausserdem waren die als sogenannte Samstagskracher offerierten Alcojet Tauschzylinder erst gar nicht in den Markt geliefert worden - kein Einzelfall bei Angebotsprodukten, wie wir erfuhren.
Wäre es möglich, würde ich fünf Sterne minus geben! Ungeachtet der nicht vorhandenen Hygiene hat meine Frau hier dummerweise Bio Hackfleisch einen Tag vor Weihnachten gekauft Am zweiten Weihnachtsfeiertag. Nachdem wir es intensiv im Kühlschrank nonstop gekühlt haben, war das Fleisch schwarz.! Ich habe dann versucht, mit der Verkäuferin und dem stellvertretenden Marktleiter eine Lösung zu finden. Man sagte mir, solange ich keinen Kassenzettel habe, obwohl das Fleisch laut Etikett noch gültig war / Mindesthaltbarkeitsdatum. Trotz der schwarzen Färbung könnte man es natürlich nur mit einem Kassenzettel umtauschen. Bravo das nehme ich Kundenservice! Vielen Dank für nichts das war unser letztes Mal!
Der Laden wirkt heruntergekommen. Toast im Regal halb verschimmelt. Tiefkühlpizza war durch Auftauen total vereist.
Prinzipiell ein guter Netto. Die Produkte werden schnelll aufgefüllt und es ist sauber. Jedoch gibt es Gier einen bestimmten männlichen Mitarbeiter mit einer hageren Figur und Brille. Ich habe ihn jetzt schon ein zwei Mal erlebt und dachte, dass er vielleicht nur gestresst ist. Heute habe ich besagten Mitarbeiter gefragt "Könnte ich bitte eben mal an das Regal?". Er stand mit einem Wagen voller Kartons davor. Er antwortete halb brüllend "Ja Moment, die Kasse da drüben ist frei". Ich glaube er hat mich nicht richtig verstanden. Generell grüßt oder verabschiedet er die Kunden auch nicht.
Wenn man durch die Kommentare scrollt, wird immer wieder ein bestimmter Mitarbeiter angesprochen, der so extrem unfreundlich den Kunden gegenüber ist, wieso wird hier nicht gehandelt ? Der ältere Herr mit der hageren Figur ist so dermaßen unhöflich den Kunden gegenüber, egal ob an der Kasse oder im Laden. Ich arbeite selbst als Filalleiter im Einzelhandel und kann nicht nachvollziehen wie man so jemanden dort noch arbeiten lassen kann.
Hallo, Es tut mir sehr leid, das ich so ein Bewertung schreiben muss. İhr habt einen älteren Mitarbeiter der höchstwahrscheinlich aus der Führungskraft ist da er immer ein Hemd trägt. Der ist leider so unfreundlich , er begrüßt noch nicht mal die Kunden und reagiert nicht auf die Begrüßungen / Verabschiedungen. İch selber arbeite im Einzelhandel (Lidl) , kenne den Stress ,falls wenn er ein Einarbeitung brauchen sollte und ihr als Unternehmer es nicht schaffen könnt, könnte ich freiwillig einarbeiten, . Seit ca.5 Jahren wohne ich da , er war immer anwesend, es kann doch nicht so lange dauern bis man lernt, einen Kunde richtig zu bedienen.
Das Netto City befindet sich in der Severinstraße 83, 50678 Köln, Deutschland
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