Innenstadt, Köln
ALDI SÜD in Innenstadt, Köln. Bewertet mit 4,1/5 bei 1.635 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 08:00–21:00.
Richmodstraße 31, 50667 Köln, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Schöne und große Filiale, immer alles reichlich aufgefüllt auch im Frischebereich, wie z. B. bei Teilchen und Brötchen Sortiment. Meistens ist die Filiale gut besucht, trotzdem geht es an den Kassen zum selber scannen, immer zügig voran. Es sind immer ein bis zwei Angestellte vor Ort, falls es Mal ein Problem geben sollte, eingreifen.
Kann mich nur anderen Rezensionen anschließen. Ein Teil des Männlichen Personals scheint nach Streit zu suchen und man wird als normaler Kunde wie ein Ladendieb verfolgt und behandelt. Eigentlich gehe ich dort jedem Tag einkaufen weil es praktisch ist die Filiale so nah zu haben. Aber mittlerweile fühle ich mich dort unwohl und pauschal diskriminiert. Dann halt nicht zu Aldi.
8. November 2025 17:00 . ich besuche diesen Aldi Süd, um mir eine Flasche Wasser zu kaufen. Während meine Begleitperson noch nach einem passenden Getränk sucht, lehne ich mich an eingepackte Cola Sixpacks an. Nur ein paar Sekunden später kommt ein Security Mann, welcher mir sehr unhöflich zu verstehen gibt, dass ich den Laden unverzüglich zu verlassen habe. Dabei hatte ich meine Wasserflasche, die ich kaufen wollte, noch in der Hand. Ich habe mich ruhig verhalten und bat ihn, die Wasserflasche zu nehmen doch dafür zeigte der Security Mann kein Verständnis. (Es schien fast so, als wollte er mich zum Diebstahl verleiten.) den Zeit dafür die Flasche zurückzustellen, gab er mir auch nicht. Ich fragte ihn freundlich nach einer Begründung für das erteilte Hausverbot. Doch er schaute mich nur heimisch an und war ein aggressiven Blick Richtung Ausgang. Als ich den Laden verließ, schaut und ich mich um, um zu schauen, wo sich meine Begleitpersonen aufhält. Dann sah ich es der Security Mitarbeiter, welcher mir zuvor Hausverbot erteilte, wandte sich an seine junge Kollegin und zeigte mit dem Finger direkt auf mich. Offensichtlich hoch amüsiert mit einem süffisanten Gesichtsausdruck. Es schien so, als würde er sich über mich lustig machen, um seiner jungen Kollegin zu imponieren. Dabei ließ er sich es nicht nehmen, so zu tun, als ob er sich hinsetzte wolle um sich nochmals über mich lustig zu machen. Danach musste der junge mann natürlich nochmal auf mich zeigen. Ich verstehe ist natürlich, wenn es nicht gern gesehen ist, dass ich Kunden an der Ware anlehnen. Doch ich entgegnete dem Security Menschen mit Respekt und Verständnis. wenn er bei seiner Aktion nur halbwegs freundlich gewesen wäre, hätte ich auch von dieser Bewertung abgesehen!
Hier wurde das System mit den Selbstbedienungskassen absolut übertrieben. Normale Kassen werden fast gar nicht mehr geöffnet, die Mitarbeiter an den SB-Kassen (idR immer nur eine Person plus Security) haben viel zu viel zu tun und kommen nicht hinterher. Ältere Mitbürger, die mit der SB-Kasse nicht klar kommen, werden stehen gelassen. Man hat auch nicht den Eindruck, dass die Mitarbeiter noch Spaß an ihrer Arbeit haben.
Aggressives Personal fragt, ob man Probleme sucht, ohne Grund!!! Meine Freundin und ich (Zwei Jugendliche) waren heute mittag in der Filiale und befanden uns an der Selbstbedienungs-Kasse, als ein männlicher Mitarbeiter (wenig Kopfbehaarung) laut sprechend an uns vorbei lief. Wir fühlten uns angesprochen, aber es handelte sich wohl um ein Missverständnis. Nun ja, ich drehte mich um, da ich dachte, dass er mit uns gesprochen hatte und schaute ihm etwas fragend hinterher, was der Mitarbeiter garnicht gut vertrug! Er drehte sich auf der Stelle um und wies mich darauf zu, dass ich mich mit dem falschen angelegt hätte und fragte, ob ich Probleme suchte. Dabei kam er mir physisch sehr nah. Ich empfand die ganze Situation extrem bizarr als auch etwas angsteinflößend (Er formulierte seine Aussagen, wie Drohungen) und wir gingen anschließend auch. Es wäre uns wichtig, dass so etwas nicht nochmals vorkommt (auch wenn es sich um ein Missverständnis handelt), denn eine solch aggressive Reaktion war völlig unangemessen! Falls es möglich wäre, die Situation per Überwachungskamera-Video nachzuvollziehen, wäre die Situation im Zeitraum 12-12:20 Uhr (14.10.2025) Richmodstraße 31, 50667 Köln, geschehen (soweit ich mich erinnere). Außerdem sollte der Mitarbeiter dringend auf sein Verhalten hingewiesen werden, da das keine Art ist, mit Kunden zu kommunizieren, auch wenn er sich in der Situation missverständlicher Weise angegriffen fühlte. Wir sind beide People of Color, weshalb wir die Interaktion ebenfalls als rassistisch interpretiert haben. Vielen Dank.
Ware und Sauberkeit im Laden sind voll ok. Was absolut haarsträubend ist, das Sevice unfreundlichste Geschäftsgebaren gegenüber Kunden die noch nicht mal mehr EINE besetzte KASSE vorfinden wo er bezahlen kann. Das Personal Giftet auch noch jeden an der nach besetzter Kasse fragt. Um dann widerwillig unfreundlich unter geknurre mir eine normale Kasse zum Kaufabschluss mit menschlicher Bedienung anbot. Wäre auch möglich das das Wesen schon eine ALDI-KI war mit Schraube locker!!! In anderen Märkten wie Rewe , Penny, Lidl, Kaufland wird man noch von freundlichen Mitarbeitern bedient. In Holland wurde dieser Aldi Versuch ersatzlos gestrichen. Die Ki von Aldi hat wohl einige Schrauben locker. Nur weiter so, die Konkurrenz freut sich . FÜR MEIN GELD ERWARTE ICH QUALITÄT UND LEISTUNG UND SERVICE.
Wo zum Teufel sind die ganzen Mitarbeiter hin? Wo ist meine Lieblingskassiererin? Woher kommen so viele Selbstbedienungskassen aufeinmal her? Warum sind die Zwischengänge so dreckig und die Regale plötzlich leer? Was habt ihr mit dieser Filiale gemacht? Ihr habt sie regelrecht umgebracht!!!
Sehr unfreundliches Personal. Jedes Mal sind nur die Selbstbedienungskassen geöffnet und man wird angeschaut wenn man persönlich bedient werden will. Nein ich bin kein eitler Mensch. Ich möchte nur freundlich grüßen und begrüßt werden. Ältere Leute werden ebenfalls an die Scanner Kasse geschickt obwohl sie dies nicht möchten. Einfach nach dem Motto anpassen oder sterben. Von kundenfreundlich kann man hier leider nicht sprechen. Es soll eine Kasse offen haben, die jungen Leute die mit 2 Sachen nicht anstehen wollen können es ja benutzen. Aber zum benutzen zwingen geht gar nicht .
Hier ist eine Frau mit kurzen rosa Haaren, die wie ein kleiner, übergewichtiger Mann aussieht. Eine Kassiererin, die ständig Kunden anschreit und beleidigt. Dieser Person muss beigebracht werden, wie man mit Menschen umgeht. jemand, der die Zivilisation noch nicht gesehen hat.
Es ist eine furchtbare Filiale. Um 17.Uhr wenn ich nach der Arbeit einkaufen gehe ( manche müssen nun msl arbeiten) ist es aussichrslos Obst und Gemüse zu kriegen. Regale sind leer! S.Fotos. keine Gurken um 17 Uhr, seit 3 Tagen. Keine Zitronen, nichts! Ein paar Reste liegen da, völlig unansehlich. Ist es eine normale Geschäftsführung? Ich denke nicht. Ich gehe also zum Rewe.
Öffnungszeiten von ALDI SÜD: Mo–Sa 08:00–21:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Richmodstraße 31, 50667 Köln, Deutschland.
Telefon: +49 800 8002534.