Der schlechteste Aldi aller Zeiten. Weit und breit kein Personal, nur eine Kassiererin. Dann entdeckte ich doch noch eine Mitarbeiterin, die mir direkt mitteilte, dass sie in Pause sei. Als ich die Kassiererin noch etwas fragte, konnte sie auch nicht sagen, ob der Aldi dieses Produkt hat. Willkommen in der Service Wüste...nie wieder.
Seitdem das zwei Kassensystem eingeführt wurde ist es noch "unpersönlicher" als vorher....Zudem muss man fast Turnübungen machen um an seine Ware zu gelangen, da sie oft nicht richtig durchgeschoben wird. Begrüßungen oder ein kleines Lächeln sind auch oft sehr spärlich. Massenabfertigung lässt grüßen!!!!
Gute Geschäft, tolle Mitarbeiter, aber was für eine Geschwindigkeit an der Kasse! Man gerät in Stress bei Produkten einräumen und nicht mal das geschafft, wird schon nächste kassiert und seine Ankäufe dazu geschoben! Sehr traurig...kamm rein mit gute Laune und raus gestresst und genervt (((
Leider ist eine Verkäuferin absolut unfreundlich und nicht kundenorientiert. Ich wollte eine Bettwäschengarnitur reklamieren, da das Kopfkissen fehlte. Die Dame wollte die Retoure nicht annehmen da die Garnitur aus einer Filiale stammte. So musste ich einen Umweg fahren und dies obwohl Aldi damit wirbt, dass Retouren überall zurück genommen werden. Die Bedienung in Brühl war dagegen sehr nett und zuvorkommend und bemerkte, dass dies (fehlendes Kissen) schon mehrfach vorgekommen sei.
Diese Aldi-Filiale ist wirklich ausgezeichnet! Die Mitarbeiter sind ausgesprochen höflich und freundlich. Die Atmosphäre im Laden ist stets sauber und erstklassig. Es gibt ausreichend Parkplätze, was einen zusätzlichen Pluspunkt darstellt und den Einkauf für die Kunden bequemer macht. Die Vielfalt der Zahlungsmöglichkeiten ist hier gegeben, was sehr praktisch ist und den Kunden Flexibilität bietet. Die Auswahl an Lebensmitteln ist beeindruckend und vielfältig. Man findet hier wirklich alles, was man benötigt. Die Frische der Produkte und die Qualität des Angebots sind bemerkenswert. Insgesamt bietet dieser Laden nicht nur eine angenehme Einkaufsumgebung, sondern auch eine breite Palette an Dienstleistungen und Produkten. Sehr zu empfehlen für alle, die auf der Suche nach einem herausragenden Einkaufserlebnis sind.
Guten Tag, leider hatte ich gestern Abend ein Erlebnis der besonderen Art mit einer Kassiererin in Ihrer Filiale. Da ich normalerweise nicht bei Aldi einkaufe, wussten meine Tochter und ich auch nicht um die Beschaffenheit der Tabakwaren! Ich hatte nett gebeten das Rollo herrunter zu lassen als die Kassiererin gerade bei Kundschaft 2 vor mir auf Wechselgeld wartete! Hinter mir waren Leute wo hätten auf das Band auflegen wollen, und ich ja eben nur den Tabak benötigte, wollte ich diese Menschen nicht unnötig lange davon abhalten! Ich stand am Anfang des Bandes ja vor dem geschlossenen Rollo! Es wurde dann missmutig geöffnet....nur leider lagen die vorhandenen Päckchen weit hinten und irgendwie kam ich dort nicht heran...da bekanntermaßen das Rollo schnell wieder schließt war jetzt Eile geboten, da ich gedacht habe...vielleicht muss man irgendwo drücken und das Teil kann man was nach vorne ziehen oder wie auch immer...bin ja eigentlich kein Aldi Kunde und woanders läuft es eben auch anders! Somit musste ich zum Missgefallen der Kassiererin nochmal stören " ... Dies war der Dame dann aber zu viel...sie stand auf...wieß mich vor allen anderen Kunden zurecht...machte im Abgang noch etliche unverschämte laute Bemerkungen! Das der gefüllte Bereich des Tabaks tatsächlich über die andere Seite der Nachbarkasse ausschließlich nur zu erreichen war...ist meiner Tochter und mir zu keinem Zeitpunkt bewusst gewesen!!!!! Trotz einzig geöffneter Kasse und inzwischen XL Schlange machte sie dann bei dem Herren vor mir extra langsam! Als wir dann an der Reihe waren kein Bitte/ Danke/ auf Wiedersehen..Augen Kontakt nix! So geht also Kundenservice und Freundlichkeit bei Aldi und bestärkt mich darin...auch aus Nettigkeit des Tabak holens für einen Bekannten, dies in Zukunft abzulehnen oder anderweitig zu besorgen! Der Dame wünschen meine Tochter und ich ein besonders schönes Wochenende!
Diese Aldi Filiale ist viel größer, als sie von außen aussieht. Selbst direkt vor dem Eingang habe ich nicht sofort gesehen, das hier eine Aldi Filiale ist. Das Schild über dem Eingang gehört zum benachbarten Fitnessstudio. Diese Aldi Filiale hat genügend Platz für die gesamte Aldi- Produktpalette. Auch für die Aktionsware gibt es genügend Raum. Bei meinem Besuch an einem Freitag Abend war alles gut aufgeräumt. Leider war ein Angebot von Donnerstag schon am Freitag vergriffen. Daher gibt es Punktabzug.
Waren das erste Mal dort und haben spontan unseren Wocheneinkauf erledigt. Anscheinend haben die Kassiererin den Auftrag alle mitgebrachten leeren Taschen an der Kasse zu prüfen. Empfinde ich als unangenehm und bleibe daher lieber beim Hürther Aldi.
Sehr sauberer und aufgeräumter Discounter. Personal sehr freundlich und die Besetzung an der Kasse sehr schnell. Ich wusste nicht, dass man sogar Gutscheinkarten für u.a. Amazon und Google Play am Kassenbereich findet. Klasse!
Das ALDI SÜD befindet sich in der Otto-Hahn-Straße 19, 50997 Köln, Deutschland
Sie erreichen das ALDI SÜD unter +49 800 8002534
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