Ich habe eine Rechnung von einer anderen Firma erhalten, die behauptet, dass es eine Umfirmung gab! Ich hätte gerne im Vorfeld benachrichtigt werden wollen… was ist denn da los?
Absolute Katastrophe! Ich kann nur jedem Raten sich nicht auf dieses Unternehmen einzulassen! Es wird einem unter dem Namen Ströer das blaue vom Himmel versprochen, der Vertrag wird sogar über Ströer abgewickelt und nach Vertragsabschluss wird einfach die Firma ''Umfirmiert'' von Super M&N zu Andre Media West. Beides bzw. alle drei sind meiner Meinung nach der größte Rotz! Nachdem man mit dem Vertrag schon ordentlich verarscht und getäuscht wurde, (diesen unterschreibt man direkt beim Klinkenputzer auf dem Tablet, sodass man sich diesen nicht mal durchlesen kann wenn man es will) darf man sich dann jeden Monat darum kümmern dass diese Firmen ihren Vertrag einhalten. Dann plötzlich erhält man eine Rechnung mit mehren Tausend Euro (handelt sich natürlich nur um einen Fehler) aus monatlicher Zahlweise hat man einfach so eine Jährliche Zahlweise, ohne Zustimmung gezaubert. Erst nach Wochen der Reklamation wurde mir gesagt überweisen Sie einfach die differenz zu der Rechnung. Man könne nichts anderes machen. Eine Rechnung lässt sich nicht ändern. Na klar, da erzählen dir Werbefutzis wie man eine Rechnung schreibt :-D :-D Es tut mir leid aber man kann auch, um es ordentlich zu machen, die Falsche Rechnung stornieren und eine vernünftige Rechnung dem Kunden zukommen lassen! Seid 4 Wochen stehen nun von 12 gebuchten und bezahlten Warentrennern nur noch 8 im Geschäft! Heute erhalte ich aber pünktlich eine Rechnung zu allen Warentrennern?! Und das erste mal sogar per Post... und dies sogar von einem Unternehmen mit dem ich Garnichts abgeschlossen habe. Echt lustiger Verein.... Meiner Meinung nach werden die Kunden hier ordentlich abgezockt, verarscht und für dumm verkauft. Ich weis jetzt schon, ich werde die Vertragslaufzeit nicht einhalten und mich besser Anwaltlich vertreten lassen. Für mich hat das Werben mit Stroer, Andre Media West und Super M&N keinen Vorteil gebracht, eher nur Nachteile da erstens die bestellte Werbemenge nicht ausgestellt ist und zweites ich deren Job jeden Monat mitmachen muss. Echt Furchtbar!
Absolute Katastrophe! Ich kann nur jedem Raten sich nicht auf dieses Unternehmen einzulassen! Es wird einem unter dem Namen Ströer das blaue vom Himmel versprochen, der Vertrag wird sogar über Ströer abgewickelt und nach Vertragsabschluss wird einfach die Firma ''Umfirmiert'' von Super M&N zu Andre Media West. Beides bzw. alle drei sind meiner Meinung nach der größte Rotz! Nachdem man mit dem Vertrag schon ordentlich verarscht und getäuscht wurde, (diesen unterschreibt man direkt beim Klinkenputzer auf dem Tablet, sodass man sich diesen nicht mal durchlesen kann wenn man es will) darf man sich dann jeden Monat darum kümmern dass diese Firmen ihren Vertrag einhalten. Dann plötzlich erhält man eine Rechnung mit mehren Tausend Euro (handelt sich natürlich nur um einen Fehler) aus monatlicher Zahlweise hat man einfach so eine Jährliche Zahlweise, ohne Zustimmung gezaubert. Erst nach Wochen der Reklamation wurde mir gesagt überweisen Sie einfach die differenz zu der Rechnung. Man könne nichts anderes machen. Eine Rechnung lässt sich nicht ändern. Na klar, da erzählen dir Werbefutzis wie man eine Rechnung schreibt :-D :-D Es tut mir leid aber man kann auch, um es ordentlich zu machen, die Falsche Rechnung stornieren und eine vernünftige Rechnung dem Kunden zukommen lassen! Seid 4 Wochen stehen nun von 12 gebuchten und bezahlten Warentrennern nur noch 8 im Geschäft! Heute erhalte ich aber pünktlich eine Rechnung zu allen Warentrennern?! Und das erste mal sogar per Post... und dies sogar von einem Unternehmen mit dem ich Garnichts abgeschlossen habe. Echt lustiger Verein.... Meiner Meinung nach werden die Kunden hier ordentlich abgezockt, verarscht und für dumm verkauft. Ich weis jetzt schon, ich werde die Vertragslaufzeit nicht einhalten und mich besser Anwaltlich vertreten lassen. Für mich hat das Werben mit Stroer, Andre Media West und Super M&N keinen Vorteil gebracht, eher nur Nachteile da erstens die bestellte Werbemenge nicht ausgestellt ist und zweites ich deren Job jeden Monat mitmachen muss. Echt Furchtbar!
Katastrophaler Kundenservice. Vertraglich festgehaltene Fristen werden nicht eingehalten. Man wird nicht einmal informiert, sondern muss selbst nachhaken und wird hingehalten. Hauptsache das Geld wird sofort eingezogen.Das geht erstaunlicherweise ohne jegliche Probleme und Verzögerung. Definitiv nicht zu empfehlen.
Die Kundenbetreuung war super. Auf Änderungen und Wünsche wurde sofort eingegangen. Die Einhaltung aller Absprachen und Terminen wurde super eingehalten.
Akquise und Vertragsabschluss liefen reibungslos, Kundenmanagement ist allerdings eine Katastrophe. Mündliche Absprachen werden nicht eingehalten, auf Email Anfragen wird nicht reagiert. Einmal und nie wieder.
Katastrophe. Man könnte von mindestens fadenscheinigen bis betrügerischem Vorgehen sprechen. Mündliche Absprachen werden nicht eingehalten, schriftliche bedingt bis nicht. Auf den Laden reingefallen, anschließend mit hängen und würgen sowie Androhung von Rechtswegen die ursprünglichen absprachen "auf Kulanz" durchgesetzt bekommen. Mich dann leider bequatschen lassen, nochmals einen Vertrag zu Sonderkonditionen als "Entschädigung und guten Willen" angeboten bekommen. Hier wurden dann sogar schriftliche Absprachen nicht eingehalten. Mit Vorsicht zu genießen und absolut nicht zu empfehlen. Kommen für mich nie wieder als Geschäftspartner in Frage.
Das SuperM&N GmbH befindet sich in der Ströer-Allee 1, 50999 Köln, Deutschland
Sie erreichen das SuperM&N GmbH unter +49 221 97598960
Zum SuperM&N GmbH gelangen Sie über den folgenden Link