...netter kleiner REWE-Markt. Gibt eigentlich (fast) alles man braucht... viel mehr sollte es auch nicht sein. Durch Aktionsware sind die Gänge am Limit...nettes Personal
Leider habe ich in diesem Markt wiederholt schlechte Erfahrungen gemacht. unfreundliche Kassiererin, was das Einkaufen unangenehm macht. Zusätzlich ist mir bei einer Kassiererin ich meine Frau Güler , Güller ein sehr starker Mundgeruch aufgefallen, was den Kassiervorgang deutlich beeinträchtigt. Hier sollte das Management dringend auf einen professionelleren und kundenfreundlicheren Umgang sowie auf mehr Sorgfalt in Sachen Hygiene achten.
In dieser Filiale habe ich wiederholt sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Eine Mitarbeiterin , Frau Güler , kontrolliert regelmäßig grundlos meine Einkäufe und hält mich jedes Mal mehrere Minuten auf obwohl ich noch nie etwas gestohlen habe. Selbst in Begleitung meiner 73-jährigen Oma wurde ich schon mehrfach vor allen Kunden angehalten. Dieses Verhalten ist respektlos und unangemessen. Ich musste bereits mehrfach das Gespräch mit dem Filialleiter suchen, doch es hat sich nichts geändert. Als normaler Kunde erwarte ich einen respektvollen Umgang und keine ständige Schikane. Falsche Berufswahl oder anscheinend hat der Abschluss nicht für was besseres ausgereicht. Mit freundlichen Grüßen
Sehr ärgerliche Erfahrung. Ich war Freitagnacht hier und wollte noch für eine Hausparty einkaufen. Hochprozentiger Alkohol? Fehlanzeige, denn der Rewe Lenauplatz darf ab 22 Uhr nichts mehr verkaufen – angeblich wegen Jugendlicher, die vor dem Rewe randaliert haben. Ganz ehrlich: das löst keine Probleme, sondern nervt nur ehrliche Kunden. Alkohol gibt es in Köln überall, und wer draußen trinken will, wird es auch weiterhin tun. Solche Einzelfall-Regelungen sind nichts anderes als Symbolpolitik, die die Falschen trifft. Ich kann Rewe selbst keinen Vorwurf machen, aber die Stadt Köln sollte sich mal Gedanken machen, wie wenig effektiv diese Maßnahme wirklich ist. Ich werde abends jedenfalls andere Läden bevorzugen. Kunden, die das genauso ärgert, sollten sich beim Ordnungsamt beschweren.
Wenn man alltägliches einkaufen will - alles gut. Leider ist der Großteil des Personals einfach sehr sehr unfreundlich. Es wird nicht gegrüßt, obwohl man seit Jahren dort regelmäßig einkaufen geht, grummelige Antworten wenn man nach etwas fragt. Einige wenige Mitarbeitende sind freundlich, aber wirklich leider die Ausnahme. Man hat oft den Eindruck man stört. Sehr schade…
Vor 5 Jahren mit 1 Stern bewertet. Heute würde ich minus Sterne geben, wenn das möglich wäre. Enger laden, immer zugestellt und leider oft extrem unfreundlich. Heute wurde mir gesagt, ich dürfe die sb Kasse nicht bedienen. Dies wäre erst ab 16 Jahren gestattet. Ich bin über 40 und denke das sieht man auch. Hätte auch meinen Ausweis zeigen können...war wohl nicht gewünscht. Habe mich dann in die lange Schlange der einzigen besetzten Kasse gestellt. Absolut Sinnfrei!!! Dann lieber 2 Kassen öffnen.
Ich kaufe dort in meiner Mittagspause ab und zu etwas ein. Der Laden ist insgesamt etwas chaotisch, die Mitarbeit wirken oft genervt und das Sortiment ist nicht sehr umfangreich. Für meine Bedürfnisse reicht es allerdings.
Völlig chaotisch und eng zugestellt (glaube, dass das vom Brandschutz her eigentlich gar nicht erlaubt ist), Obst und Gemüse von mäßiger Qualität, Auswahl ziemlich mies, ständig wird umgeräumt und man findet die Sachen nicht mehr. Mein Highlight sind die ständig krächzenden Lautspecher - ist das Taktik, damit man sich beim Einkaufen beeilt? Man merkt auf jeden Fall, dass es den Verantwortlichen einfach egal ist, ob die Kund*innen sich wohl fühlen - Hauptsache Gewinnoptimierung. Man merkt auch den Mitarbeitenden an, dass sie nicht glücklich sind, kein Wunder in dem Chaos und Lärm. Dementsprechend verhalten sie sich dann auch. Wenn man mit guter Laune in den Laden geht, kommt man definitiv völlig mies gelaunt wieder raus.
Es herrscht drangvolle Enge in den Gängen. Verschärft wird dies durch hektische Wareneinräumer*innen, die Kunden ohne Rücksicht auf Verluste anrempeln oder über den Haufen rennen. Das Warensortiment kann von der Auswahl her (vor allem Drogerie/Kosmetik) mit anderen Rewe-Märkten nicht mithalten. Es herrscht ein ausgesprochen unfreundliches und gereiztes Klima. Dies beginnt schon bei der Filialleiterin, die man nur mit hängender Flappe und mutzeligem Gesicht sieht. Nutzt man die neuen mobilen Handscanner, reagieren die Kassierer*innen unverständig und genervt. Gleiches trifft auf die Nutzung der neuen Selbstscannerkassen zu. Sie werden von der gegenüber liegenden klassischen Mitarbeiterkasse mit beaufsichtigt. Funktioniert hier etwas nicht, steht man direkt unter Generalverdacht und wird wie ein dummer Schuljunge rüde zurecht gewesen. So muss ich leider sagen: In diesem Rewe hat man das Gefühl, dass man als Kunde ein Störfaktor ist. Da gehe ich lieber künftig zum nächst gelegenen Rewe an der Subbelrather Straße, auf den alle hier genannten Kritikpunkte nicht zutreffen.
Das REWE befindet sich in der Lenaupl. 3, 50825 Köln, Deutschland
Sie erreichen das REWE unter +49 221 557492
Zum REWE gelangen Sie über den folgenden Link