Lidl

Bewertungen

1. N Schwarzmeer ★☆☆☆☆

   Ich war heute um 21.35 in der Filiale in Köln Buchforst. Ich hatte nicht vor viel einzukaufen, eigentlich nur ein Teil, daher nahm ich auch kein Einkaufswagen und auch kein Körbchen mit. Aufgrund der Angebote einiger Artikeln, wurde mein Einkauf etwas mehr als geplant und ich nahm mir einen leeren Lenor-Karton , der vorher im Regal lose abgestellt war. An der Kasse angekommen, legte ich meine Einkäufe auf das Kassenband ab und den leeren Karton in das Regal neben der Kasse. Also nicht auf ein Produkt, nicht auf den Boden sondern in ein Regal wo Platz war. Vielleicht 2 Gänge weiterer Regal als vorher. Es ist auch nennenswert , das ich den Karton nicht von draussen mitgebracht hatte sondern das ich den Karton in der Filiale um meine Einkäufe reinzustellen, leer aus einem Regal nahm. An der Kasse brüllte mich der Kassierer an mit den Worten : " den Karton nicht da abstellen, der gehört nicht dahin sondern ( zeigte mit seiner Hand Richtung Papiermülleimer) da entsorgen". Ich sagte dass ich den Karton aber aus einem Regal genommen habe und das es nicht meine Aufgabe ist den Karton zu entsorgen, ich bot an den Karton zurück in das andere Regal zu bringen. Er sagte sarkastisch: " ja dafür bin ich ja auch da ne" . Ich sagte daraufhin, ich bin Kunde und es ist eigentlich nicht meine Aufgabe und auch nicht mein Problem. Schließlich habe ich den Karton ja nicht von draussen gebracht sondern aus einem Regal in der Filiale, was bedeutet das er oder jmnd anderer aus dem anderen Regal , es wegräumen müsste. Da ich eine grosse Straftat begangen hatte, weil er sagte ich durfte eigentlich den Karton gar nicht nehmen, rief er über seinen Headset die Filialleitung. Vllt sein erster Erfolg im Leben. Die nette Filialleitung kam und meinte zu mir" alles Gut das ist in Ordnung, sie war wirklich korrekt. Eine Frage an Lidl und an den Kassierer: ich darf den Karton nicht nehmen zum einkaufen aber zum entsorgen schon? Ist es meine Aufgabe als Kunde den Karton nach meinem Einkauf mit vollen Taschen klein zu machen und zu entsorgen? Sollen wir als Kunde die Regale auch mit Ware auffüllen wenn wir z.B. die letzte Butter nehmen, und wie ist es wenn ich ein letztes Produkt nehme aus einem Karton, muss ich den leeren Karton entsorgen? Ich frage weil ich nicht weiss wie ihre Geschäftsbedingungen sind. Der Kassierer konnte sich aber auch neben der Filialleitung nicht beherrschen und suchte nach Bestätigung auf sein Verhalten und fragte Kunden an der Kasse ob die ein Brüll gehört haben und drehte sich zu mir um und sagte du durftest den Karton nicht nehmen, dafür sind Körbe da. Ich sagte ihm er soll mich nicht dutzen sondern sietzen. Ich glaube der Kassierer heute Abend 10.10.25 um 21:50 Uhr in Köln Buchforst hat das Verhältnis "meine privaten Probleme und Dienstleistung" noch nicht so verstanden. So wie er den Unterschied zwischen Pflaumen und Zwetschgen nicht verstanden hat. Er hat nämlich die nicht eingekauften Pflaumen und die von mir gekauften Zwetschgen abgehalten. Besser man konzentriert sich auf seine Tätigkeit. Ich bin wirklich sehr enttäuscht und empört, als Kunde wegen Nichts so behandelt zu werden. Die Filialleitung zu rufen , weil der Kunde den Lenor Karton nicht entsorgt ist mehr als lächerlich. Hoffe das Lidl nicht irgendeinen einstellt sondern Leute mit Professionalität, weil da beginnt auch die Qualität. Vorbild-> REWE

   fast 8 Monate vor
2. Ergin Erdogan ★☆☆☆☆

   Wir haben schon mehrfach nach den großen Tragetaschen gefragt. Als Antwort hieß es jedes Mal nur: „Wir haben es bestellt.“ Leider sind die Taschen bis heute nicht verfügbar. Es wäre schön, wenn die Verfügbarkeit besser organisiert oder zumindest klar kommuniziert würde.

   fast 9 Monate vor
3. Gina Zimmermann ★★★★★

   Diese Filiale hebt sich wirklich positiv ab! Die Warenverfügbarkeit ist hervorragend, selbst beliebte Produkte sind immer ausreichend vorhanden. Die Sauberkeit ist vorbildlich, es gibt keinerlei Unordnung. Außerdem sind die Mitarbeiter unglaublich freundlich und die Wartezeit an der Kasse ist minimal. So sollte Einkaufen überall sein!

   1 Jahr vor

1. Danisch Yousef ★★★★★

   Ich gehe immer wieder gerne in diese Filiale! Das Personal ist super nett und sorgt für eine tolle Einkaufsatmosphäre. Besonders hervorzuheben ist die Sauberkeit im gesamten Laden – alles wirkt gepflegt und ordentlich. Auch wenn mal viel los ist, läuft es an den Kassen zügig, sodass man kaum warten muss. Die Warenverfügbarkeit ist ebenfalls spitze, ich finde immer alles, was ich brauche.

   1 Jahr vor
2. Giacomo Großer ★★★★☆

   Es ist halt ein Lidl was soll man da sagen. Es war ordentlich und sauber. Der eine Stern Abzug ist für die leeren Regal. Er macht um 7:00 auf und ich war kurz nach 8:00 dort und einiges war nicht vorhanden. Auf nachfrage bekam ich zur Antwort "Ja steht noch im Lager". Ich habe dann was anderes gekauft.

   fast 2 Jahre vor
3. Davide ★★★★★

   Sauber Filiale und immer frisches Obst und Gemüse vorhanden. PS: Die Frau Dyiana in der vorherigen Rezension hat leider unrecht. Ich war dabei und es ging darum das sie ihr Kind im Einkaufswagen stehen lassen hat ( mit dreckigen schuhen) wo andere Kunden ihre Ware reinlegen. Da geht es einfach um Hygiene. Vollkommen richtig gehandelt vom Personal!

   fast 2 Jahre vor

1. A J ★★★☆☆

   Ist ein durchschnittlicher Lidl würde ich sagen. Jedoch das Gemüse war bei den letzten Einkäufen total komisch, es hatte echt wenig Geschmack. Gefühlt überzüchtete Massenware. Gemüse kaufe ich wo anders, aber ansonsten gehe ich hier gerne einkaufen.

   fast 2 Jahre vor
2. Nico ★★★☆☆

   Seit dem hier umgebaut wurde finde ich die Sortierung schrecklich. Sieht zwar schön aus, aber auch nach dem wiederholten Male einkaufen danach, ich finde mich nicht mehr zurecht. Ansonsten typischer Lidl eben. Gehe hier öfter hin als zur Filiale am Wiener Platz, weil hier der Kassenbereich größer und oft weniger los ist. Parklplätze gibt es hier in Massen und eine DHL Packstation ist ebenfalls vorhanden.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen