Generell sind Keine Parkplatz problem . Preise sind optimal manche Produkte billiger manche sind teuer. Ab und zu gibt's Angebote. Neben an ist eine Metzger und davor eine kleine Obst und Gemüse laden.
Leider öfter den Fall gehabt, dass abgelaufene Ware verkauft worden ist. Musste mehrere Reispackungen entsorgen, da diese mit Würmern befallen waren. Das Personal an der Fleischtheke ist sehr nett und zuvorkommend sowie auch in der Gemüseabteilung. Alles andere ist absolut nicht zu empfehlen. Diesen Laden werde ich zukünftig meiden.
Unglücklicherweise wurde ich Zeuge des unhöflichen und nachlässigen Verhaltens einer Person namens Enes, von der ich erfuhr, dass sie für die Öffentlichkeitsarbeit verantwortlich war! Die anderen Mitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend bei der Erfüllung ihrer Pflichten. Ich denke, unhöfliche Menschen sollten im Hintergrund bewertet werden. Ich hoffe, Sie werden diese Entschlossenheit berücksichtigen.
Ich war heute mit meinem einjährigen Sohn wie gewohnt beim Şok-Markt in Köln-Mülheim, um einzukaufen. Als ich eine Wassermelone kaufen wollte, kam ein Mitarbeiter namens Nihat zu mir und sagte: „Fass die Wassermelonen nicht an! Du meinst, du weißt alles, aber fass die Wassermelonen nicht an!“ Ich antwortete ihm: „Ich weiß, wenn ich die Wassermelonen anfasse, verderben sie. Wenn ich sie anfasse, nehme ich sie auch.“ Daraufhin sagte er: „Du darfst sie nicht anfassen.“ Ich entgegnete: „Bitte, lass uns am frühen Morgen nicht die Stimmung verderben. Du hast es gesagt, ich habe es nicht verstanden. Wenn ich alle anfasse, nehme ich auch alle mit.“ Er sagte erneut: „Du darfst sie nicht alle anfassen.“ Und plötzlich rief er laut: „Verschwinde aus meinem Laden!“ Ich antwortete: „Du bist nicht der Inhaber, sondern ein Mitarbeiter. Mach einfach deinen Job richtig.“ Dann sagte ich: „Ich bin Zahnarzt. Ich leiste jeden Tag hunderten Leuten wie dir einen Dienst. Ich habe respektvoll mit dir gesprochen, aber du hast mich wie einen Hund behandelt.“ Er schrie mich an: „Ein Hund ist deine ganze Familie!“ Er kam mit erhobener Faust auf mich zu und beschimpfte weiter meine Familie. Mein einjähriges Kind fing an zu weinen, weil es alles mit ansehen musste – wie aggressiv der Mitarbeiter war. Dann bedrohte er mich mit den Worten: „Ich zeig’s dir später, du wirst schon sehen.“ Ich antwortete: „Zeig’s mir, wenn du dich traust.“ Eine Mitarbeiterin kam dazu, angeblich um die Situation zu beruhigen, stellte sich aber offen auf seine Seite – obwohl ich niemanden beleidigt hatte. Ein weiterer Mitarbeiter kam hinzu und sagte zu mir: „Ich habe alles gesehen. Du hast die Wassermelonen nicht angefasst. Du hast recht. Der Typ kann sich nicht beherrschen. Bitte beruhige dich, vergiss es einfach.“ Ich fuhr mit meinem Sohn nach Hause, brachte ihn in Sicherheit, und kehrte zurück zum Markt, um zu fragen, was genau die Drohungen und die Beleidigungen gegenüber meiner Familie bedeuten sollten. Als ich dort ankam, schrie die Mitarbeiterin: „Du schon wieder? Was willst du von uns?!“ Ich sagte: „Ich will den Mann sprechen, der mich bedroht und meine Familie beleidigt hat. Wenn er meint, er kann mir etwas antun, soll er es tun!“ Er hatte ein Messer bei sich und sagte zu mir: „Komm, geh mit mir rein, komm in den Raum!“ Er bedrohte mich weiter. Dann kamen andere Mitarbeiter aus der Fleischabteilung, die mich seit Jahren kennen, holten mich raus und schickten mich nach Hause. Ich fordere eine klare Erklärung und eine Entschuldigung vom Unternehmen Şok. Vor den Augen meines Kindes und vieler anderer Menschen wurde mir als respektvollem Kunden mit der Faust gedroht, ich wurde beleidigt und bedroht. Ich erwarte eine offizielle Stellungnahme und bitte darum, dass so ein Verhalten nicht ohne Konsequenzen bleibt. Mit freundlichen Grüßen
Ganz ok. Preissteigerungen wie in allen türkischen Supermärkten kaum noch nachvollziehbar im Vergleich zu Aldi, Lidl etc. Hier immerhin noch günstiger als der ein oder andere kleine Laden
Immer diese verkehrs störungen, steht man samstags meistens 5-6 Minuten im Stau, weil die viel zu wenig Parkplätze haben, unmöglich, kann nicht verstehen, das sowas das Kölner Ordnungshüter mit macht.
Lagert empfindliche Waren wie zB Käse nicht im Kühlschrank, obwohl sie da zu lagern und vom Hersteller als solche gekennzeichnet sind! Hab Kadaif gekauft und 3 Tage später gemerkt habe, dass es verschimmelt war. Klar, lt Verpackung muss es bei max 8 Grad gelagert werden. Hier liegt es bei ca 20 Grad draußen. Und zwar nicht jetzt, sondern seit Jahren, vorher hab ich nur nicht drauf geachtet. Das gleiche beim Käse, hier aber kein Problem, den draußen zu lassen. Der Kühlschrank selbst mit dem ganzen Fleisch etc ist nicht sonderlich kalt, kein Vergleich zu Aldi oder so. Glaube die Kühltheke ist auf der niedrigsten Stufe oder ganz aus? Um Geld zu sparen, sind die Waren dann nicht im Kühlschrank und verderben. Wow, super "Helal"! Das ist genau das Gegenteil, das ist haram! Ich würde dort nur trockene Waren kaufen, die keine Kühlung erfordern. Sobald es hier im sichtbaren zu unterbrochenen Kühlketten kommt, kann man davon ausgehen, dass sie ebenfalls so im Lager so gelagert werden. Das ist gesundheitlich extrem heikel, bin mir sicher auch gesetzlich verboten Nachtrag: 2 Monate später war ich am 31.12 noch mal drin. Und wieder stand Käse draußen, obwohl er gekühlt werden muss (siehe 3. Foto). Gleich da hinter stand Sucuk ungekühlt. Das gleiche übrigens für Ayran im Angebot als Großpackung mit 24 Flaschen oder so auch das lag ungekühlt. Hier ist dad besonders kritisch. Ich habe noch nie Ayran ungekühlt gesehen, selbst jeder super billige Dönerladen kühlt sie. Das nicht zu kühlen ist so ähnlich wie frische Milch kocht zu kühlen. In dem Geschäft unbedingt Produkte vermeiden, die normal gekühlt werden müssen. Der Laden spart seine eigenen Kosten und der Kunde bezahlt mit seiner Gesundheit.
Drei Abteilungen hat der Supermarkt. Obst und Gemüse, Fleisch und der Markt. Die ersten beiden sind vom Service und Qualität der Produkte gut. Im Markt arbeiten Damen die leider kein Deutsch können und dementsprechend nach einer Auskunft nicht gefragt werden müssen, ausserdem wollen sie kein Kundenkontakt plus Pfandflaschen werden nicht angenommen..
Ich war hier nur paar Mal. Das erste Mal war es aus Neugier ... das Personal war hochnäsig (warum denn? Es gibt wahrlich überhaupt nichts worauf ihr so sein dürft) und unfreundlich. Das zweite Mal ging ich hin, um zu sehen, ob es ein Zufall war, dass das erste Mal so ein unpassendes Verhalten vom Personal gab. Leider war auch das zweite Mal so blöd und somit schaffte dieses Lebensmittelgeschäft für immer und ewig einen Ehrenplatz in meiner Blacklist zu ergattern!
Das ŞOK Supermarkt befindet sich in der Wipperfürther Str. 8, 51103 Köln, Deutschland
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