dm-drogerie markt Wesseling

Bewertungen

1. Sophia ★☆☆☆☆

   Am Freitagabend war ich mit meinen Kindern in der DM Filiale in Wesseling fast fertig mit meinem Einkauf als meine kleine Tochter (kleinkind) mir mitgeteilte hat das sie auf Toilette muss. Auf der suche nach einer Mitarbeiterin sah ich dann eine bei einem anderen Kunden bei einem Cewe Fotogerät. Nach kurzem warten bemerkte ich schon die Schnippcheart ihre Mitarbeiterin wie Sie mit dem Herrn sprach. Da fragte ich Sie:" Entschuldigung, darf meine Tochter ihr Toilette benutzen? Sie muss ganz dringend!" Sie antwortete mir: Um wieviele Kunden soll ich mich noch kümmern! Daraufhin sagte ich: soll meine Tochter hier hin machen oder was? Dann schaute Sie mit einem Blicke meine Tochter an und antwortete mir: " Wir haben hier kein Gäste WC, gehen Sie rüber zur Eisdiele! Ich sagte dann nur noch ich werde sie auf Google bewerten! Sie meinte dann machen Sie das! Beim rausgehen hörte ich noch, wie sie über mich lästerte und sagte: soll sie sich damit beschäftigen! Es war deutlich zu sehen, wie sehr meine Tochter ihre Beinen hin und her bewegt hat weil, Sie so dringend urinieren musste!!! Hat ihr unsere Aussehen nicht gefallen? Sie selbst hat gefärbte blonde Haare und ein Migration Hintergrund der ihr deutlich anzusehen ist! Eine sehr, sehr unfreundliche Mitarbeiterin !

   fast 11 Monate vor
2. Иван Казаков ★☆☆☆☆

   Beschwerde über das Geschäft Man wird hier um Geld betrogen! Und das ist nicht das erste Mal. Die Waren werden doppelt abgerechnet. Ich hatte Gutscheine für Gratisartikel und habe sie eingelöst, aber der Kassierer hat denselben Artikel zweimal eingescannt, sodass der Gutschein ungültig wurde und der Artikel zum doppelten Preis vollständig bezahlt werden musste. Außerdem ist das Personal unhöflich und unfreundlich. Hilfe bekommt man dort nie – im Gegenteil, sie machen alles nur noch schlimmer.

   1 Jahr vor
3. mahdiye laleh ★☆☆☆☆

   Ich war vor zwei Wochen zum Einkaufen in der Filiale in Wesseling und wurde leider sehr unfreundlich behandelt. Es gab keine Begrüßung, kein Lächeln – einfach gar nichts. Ich hatte das Gefühl, nicht willkommen zu sein. Vielleicht lag es an meinem Aussehen – ich hoffe nicht, aber der Gedanke ließ mich nicht los. Nachdem ich meine Einkäufe an der Kasse abgelegt hatte, wurden sie zwar abkassiert, aber als ich dann mit der dm-App bezahlen wollte, funktionierte es nicht richtig. Leider wurde mir nicht erklärt, wie ich das Handy korrekt halten soll oder woran es lag. Die Kassiererin hat keine Hilfe angeboten und war dabei sehr unfreundlich und abweisend. So ein Verhalten ist für mich kein guter Kundenservice. Ich wünsche mir mehr Freundlichkeit und Unterstützung – unabhängig davon, wie jemand aussieht oder woher er oder sie kommt.

   1 Jahr vor

1. H. Saal ★★★★★

   Eine hervorragende Auswahl an Drogerieprodukten, Naturkosmetik und Bio-Artikeln. Gute Qualität, faire Preise und ein freundliches, hilfsbereites Team. Ideal für umweltbewusste Käufer.

   1 Jahr vor
2. Manfred Schroeder ★★★★★

   Ich war kurz nach Ladenöffnung da, um für meinen Führerschein Passbilder machen zu lassen. Ich wurde sehr schnell und professionell bedient und die 6 Passbilder haben nur 7,95€ gekostet. Ab da war der Tag mein Freund :-)

   1 Jahr vor
3. Der Krasse ★☆☆☆☆

   War vor paar Tagen da weil mir persönlich am Telefon gesagt worden ist das man für mich einen Kalender auf Seite legt nachdem ich in WESSELING angerufen habe wo ich immer anrufe!Habe gesagt das ich innerhalb einer Stunde komme was ich auch gemacht habe.Als ich da war wusste anscheinend keiner davon.Zeige sogar auf meinen Handy die Uhrzeit wann ich angerufen habe und die Nummer vom Dm in WESSELING!Zwei "jüngere"verdrehen nur die Augen weil ich die bei Ihrem Smaltalk gestört habe!Mega unsympathisch und unfreundlich.Tausendmal erklärt das ich angerufen habe und man mir gesagt hat man legt den Adventskalender an die Kasse Bin dafür auch extra vorbeigekommen.aber Nein andauernd sagen die die hätten dann einen Anruf auf dem Tel stehen oder das können keine Mitarbeiter von hier gewesen sein .ja klar da traut sich dann einer nicht zu sagen das man ihn selbst genommen hat für den Preis oder weil man keine Ahnung hatte einfach in den Verkauf wieder zurück gelegt hat!ich sagte dann noch ,ok ich lüge für einen Kalender,kam nichts von denen.OK also denken Sie ich lüge für einen Kalender und nehme den Weg dafür in Kauf wenn es eine Lüge wäre?!an der Kasse die ältere Dame genauso unfreundlich als ich fragte ob ein Kalender an die Kasse zurückgelegt worden sei.so einen Dm mit so unfreundlichem Personal hab ich nicht nötig, dabei das ich Jura studiere und die mir im Verkauf so hochnässig entgegenkommen bei einer freundlichen Frage!Mit was hochnässig????wenn man für den Job nicht geeignet ist auch mal studieren und was anderes suchen;)wir können nichts dafür wenn die Läden an diesen Tagen so voll sind und ihr arbeiten müsst! Kalender hab ich NETTERWEISE in einem anderen Dm erhalten wo ich auch nur noch jetzt hingehe!Danke für nichts 1 Stern für den Ladenaufbau

   fast 2 Jahre vor

1. Info 1 ★★★★★

   Sehr vielen Dank für die super nette Beratung in Sachen Kinderkleidung im DM Markt Wesseling und der übrigen Beratung. THX

   fast 3 Jahre vor
2. Miri ★★☆☆☆

   Ich weiß nicht, ob manche Mitarbeiterinnen grundsätzlich unfreundlich sind oder nur zu Ausländern… Habe letztens mitbekommen, wie eine Verkäuferin einen älteren Herrn, der nicht so gut Deutsch konnte, angepampt hat, weil er etwas umtauschen wollte. Sie meinte etwas im Sinne von „Hoffentlich ist es jetzt auch endlich die richtige Farbe. Wissen Sie, alles was Sie hier zurückgeben müssen wir wegschmeißen!“ Der Mann hat sich mehrmals dafür entschuldigt! Angeblich darf man sich bei dm ja sogar Geld zurückzahlen lassen, wenn man mit dem Artikel nicht zufrieden ist. Genug Gewinn macht ihr sowieso. Ich wurde heute vermutlich wegen meiner südländischen Herkunft auch wie eine Verbrecherin behandelt. Ich stand mit meiner (deutschen) Mutter an der Kasse und wurde nachdem ich vor den Augen der Kassiererin für unseren Einkauf meine dm App eingescannt hatte mehrmals unhöflich dazu aufgefordert mich wegzustellen à la „Sie sehen doch die Frau möchte bezahlen!“ Ich frage mich, ob ich, wenn ich „deutscher“ aussehen würde genau so dreist der Kasse verwiesen worden wäre und nicht als Diebin oder sonstiges hingestellt worden wäre.

   fast 3 Jahre vor
3. BlackySnowflake ★★★★☆

   Wie jeder andere DM. Gutes Sortiment und sehr sauber. Freundliche Mitarbeiter, die einem gerne weiter helfen. An den Kassen geht es meistens schnell, wenn nicht sind die Mitarbeiter bemüht sich zu beeilen.

   mehr 8 Jahre vor

1. Beate Jardin ★★★★★

   Ich bewertet vor allem den Service vom 03.04.18 die junge Frau an den dekorativen Theken, war sehr kompetent und freundlich. Oft steht man vor der Riesenauswahl und weiß nicht wohin man greifen soll, wenn man nur eine Mascara braucht. Ich bin überzeugt das sich dieser Service bewährt. Danke dafür!

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen