REWE

Bewertungen

1. Alexandra Otte ★☆☆☆☆

   Nach meinem heutigen Erlebnis werde ich künftig nicht mehr im REWE in der Schloßstraße einkaufen. Ich hatte das Personal darauf hingewiesen, dass ein Fahrer sein Fahrzeug unberechtigt auf dem Behindertenparkplatz des Kundenparkplatzes abgestellt hatte. Leider wurde mir lediglich mitgeteilt, dass man dafür nicht zuständig sei. Auch meine Bitte, den Vorfall weiterzugeben, wurde abgelehnt. Kurz darauf begegnete mir der Fahrer und beschimpfte mich. Er äußerte die Meinung, Behindertenausweise seien ohnehin alle gefälscht. Die einzige Reaktion der REWE-Mitarbeiterin war, uns beide aufzufordern, den Markt zu verlassen – ohne jegliches Verständnis oder Unterstützung. Unter der vorherigen Leitung wäre ein solches Verhalten und Umgang mit Kunden und sensiblen Themen nicht vorstellbar gewesen. Ich empfinde das Verhalten als äußerst empathielos und enttäuschend.

   vor 1 Jahr
2. Никита Мартынович ★☆☆☆☆

   Das Personal war extrem unfreundlich. Das Personal hat uns 10 Minuten vor Ladenschluss aus dem Laden geworfen, obwohl wir trotzdem versucht haben, alles schnell zu erledigen. Und als wir am Ende die Produkte aus dem Korb legen wollten, wurden wir angeschrien, wir sollten ihn nicht nehmen, als wären wir das erste Mal im Laden. Das gesamte Personal stand da und unterhielt sich über uns. Alle reagierten sehr unhöflich, als ob uns ein Rudel Hunde angegriffen hätte, und als wir dann gingen, fingen sie an, uns auszulachen. Dies ist ein unangemessenes Verhalten für jedes Personal! Das ist nicht das erste Mal, dass mir das passiert. Ich war schon einmal hier und an der Kasse stand eine grauhaarige Frau mit Brille, die mich sowohl dieses als auch das letzte Mal extrem unhöflich behandelt hat. Beim letzten Mal war sie genauso bissig und unhöflich.

   vor 1 Jahr

1. Paul Zimmer ★★★☆☆

   Meine Eindrücke zu diesem Markt sind sehr gemischt, weswegen ich nur drei Punkte vergebe. Zuerst zu den positiven Eindrücken: - Sehr gutes Sortiment - Viele exotische Produkte abseits des Mainstreams. - Ein Teil der Mitarbeiter ist sehr freundlich und hilfsbereit. - Sauber - Lustige Aktionen und Sprüche im Laden. - Ansprechende Gestaltung des Ladens. Es gibt aber auch Negativpunkte: - einige wenige Mitarbeiter fallen negativ durch eine Mischung aus Unfreundlichkeit und Lustlosigkeit auf. Dazu zwei Beispiel-Erlebnisse: So habe ich mal den "Fehler" gemacht das Geld auf das Warenband zu legen. Die Kassierin (kurze graue Haare) knallte mit der flachen Hand auf das Warenband und blaffte mich lautstark an ich solle gefälligst nicht das Geld dorthin legen. Das zweite Erlebnis war eine Mitarbeiterin an der Kasse die extrem schnell kassierte und genervt war, das ich nicht so schnell mit der Einpackerei war. Das Wechselgeld als auch der Kassenbon wurden mit einer genervten Mimik in den Einpackbereich geschmissen. - Leider gibt es keinen richtigen Bereich zum Einpacken der Lebensmittel. Die Entsorgungsbox, die Sitzbank und die Bäckereitische sind keine Alternativen. Über eine Behebung der genannten Punkte würde ich mich freuen. Dem freundlichen Teil der Mitarbeiter danke ich für ihre, nicht immer leichte, Arbeit.

   vor fast 2 Jahren
2. Wayne Schlegel ★★★★☆

   Eine Einkaufsoase in der der gemeine Bensberger am liebsten direkt mit dem Auto hinfahren würde. Leider keine Parkplätze mehr im Kassenbereich

   vor fast 3 Jahren

1. Ingrid B. ★★★★★

   Seit Eröffnung gehe ich gerne im Schlosslädchen einkaufen. Es ist ein besonderes Einkaufserlebnis, freundliche und immer hilfsbereits Mitarbeiter die sich nicht verstecken wenn man Hilfe braucht. Sehr besonders in der heutigen Zeit.

   vor fast 3 Jahren
2. Silke Krämer ★★★★★

   Ich bin sehr freundlich behandelt worden. Es herrscht ein erfrischend gut gelaunt es Klima im Markt. Man fühlt sich als Kunde und als Mensch wertgeschätzt. Leider ist das nur noch selten zu finden ❤️ Dankeschön dafür

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen