ALDI SÜD

Bewertungen

1. Ina Ostwald ★☆☆☆☆

   Maximal unfreundlich! Ich habe die Kassiererin freundlich darauf hingewiesen, dass es nett gewesen wäre, wenn sie mich im Vorfeld gefragt hätte bevor sie einen Kunden vorlässt. Schließlich stünde ich nicht umsonst an. Selbst der andere Kunde war irritiert und hat gesagt, dass er mehr als drei Teile hat. Meine Situation: Ich hatte einen großen Einkauf und war gerade fertig mit dem Drauflegen. Ich hatte meine beiden Kinder dabei. Mein Baby hat kurz geschrien, weil ich ihm ein Teil für die Kasse aus der Hand genommen hatte. Daher hat es mich irritiert, dass sie mich noch nicht einmal gefragt hat, ob ich noch Zeit brauche. Ich war ja fertig. Daraufhin wurde sie super unfreundlich und meinte, dass sie selbst entscheiden kann, wen sie drannimmt und dann fielen dann auch noch Kommentare wie „sie wohl überfordert mit ihren Kindern etc“. Meine Kinder waren ganz ruhig in dem Moment und ich hatte eine Beanstandung als Kundin und sie hat mich direkt persönlich angegriffen. Selbst als ich die Filialleiterin gerufen hatte, weil es mir dann mit ihren unprofessionellen Kommentaren zu weit ging, kam selbst da keine Entschuldigung und kein Verständnis für die Anmerkung, sondern es wurde weiterhin patzig reagiert. Selbst wenn man dort entscheiden kann, wer dran genommen wird, wäre einfach nur eine Frage um ein ok nett gewesen. Mehr nicht. Und das man direkt persönlich angegriffen wird, ist maximal unfreundlich. Das war mein letzter Einkauf dort.

   vor fast 11 Monaten
2. Tobias Past ★☆☆☆☆

   Ich habe heute eine Situation beobachtet, die mich nachdenklich gestimmt hat. Eine Kundin wies die Kassiererin (ältere Dame mit blonden Haaren und Brille) sachlich darauf hin, beim nächsten Mal bitte etwas vorsichtiger mit der Ware umzugehen, da diese recht unsanft über das Band geschoben wurde. Statt verständnisvoll zu reagieren, wurde die Kassiererin direkt ungehalten und patzig. Eine weitere Kundin mischte sich ungefragt ein, was die Kassiererin offenbar in ihrem patzigen Verhalten bestärkte. Kurz darauf rief die Kassiererin der Kundin sogar beim Verlassen des Geschäfts hinterher: „Gehen Sie doch woanders einkaufen!“ Bemerkenswert war, dass die Kundin deeskalierend handelte und ruhig blieb, obwohl sie deutlich angegangen wurde. Ein solches Verhalten vonseiten des Personals wirkt weder professionell noch kundenorientiert. Auch der respektlose Umgang mit Kritik – sowie das abschätzige Nachreden über eine Kundin, die sich bereits entfernt hatte – ist mehr als unangemessen. Kritik, wenn sie sachlich geäußert wird, sollte nicht als persönliche Kränkung verstanden werden. Solche Reaktionen werfen leider ein schlechtes Licht auf den Kundenservice in dieser Filiale.

   vor 1 Jahr

1. Sezgin Saatci ★★★★★

   Mit Aldi Frankenforst bin ich sehr zufrieden. Der Markt ist sauber und gut sortiert, die Preise sind fair und das Personal stets freundlich und hilfsbereit. Einkaufen macht hier wirklich Freude.

   vor 1 Jahr
2. Sarah Mahjouri ★★★☆☆

   Guter, aufgeräumter Laden, seht gut dass man mit wenigen Artikeln selbst scannen kann. 0 Sterne allerdings für die grauhaarige ältere Kassiererin. Wenn man seine Waren gerne im Schleudergang fliegen sehen will und sich gerne laut (!) anschnauzen lässt ist man an der Kasse der Grauhaarigen genau richtig. Wenn sie allerdings jemanden bedient den sie kennt, ist erst mal quatschen ohne weiterkassieren angesagt, egal wie lang die Schlange ist.

   vor 1 Jahr

1. Mattis Johan ★★★☆☆

   Das Geschäft macht vieles richtig. Die Aufteilung ist in Ordnung und man findet sich gut zurecht. Was mir beim letzten Besuch sauer aufgestoßen ist, ist das ein Mitarbeiter beim einräumen des Gemüse dieses einfach aus den Körben auskippt. So sind natürlich weiche stellen vorprogrammiert und der nächste Kunde freut sich nach einem Tag verschimmelte Tomaten zu haben. Ich verstehe das einräumen nicht der erfüllenste Teil der Arbeit ist aber der Respekt vor Lebensmittel sollte doch noch ein wenig vorhanden sein.

   vor 1 Jahr
2. Dani Banani ★☆☆☆☆

   So ein unfreundlicher Verkäufer .ich bin bei euch Stammkunde und werde von so nem kleinen picco angemacht und beschimpft meine Familie ca 12 Personen wird in Zukunft woanders einkaufen. Und die Putzfrau steht nur draussen rum und ist am rauchen .so sieht auch der Laden aus. 1Stern ist schon zuviel

   vor fast 2 Jahren

1. Torsten Siemens ★★★★☆

   Was mag man hier schreiben? Klassischer Aldi, auch bei diesem Aldi sind die Produkte unterschiedlich zu jedem anderem Aldi sortiert, damit, wenn man einen Aldi betritt möglichst lange benötigt, die Produkte zu finden die man benötigt.

   vor fast 2 Jahren
2. Dodo Wirtz ★★☆☆☆

   Diesen Aldi kann ich nicht empfehlen. Zum einen fehlen hier oft einige Dinge, weil sie nicht aufgefüllt werden, oft auch solche Dinge wie Milch z.B., also Dinge die man wirklich braucht. Hinzu kommt dass ich es nicht empfehlen kann hier verpacktes Obst und Gemüse zu kaufen, weil da viel gammelig ist und oft auch so, dass man es nicht sieht beim Kauf. Bei den abgepackten Äpfeln ist bei uns immer mindestens einer gammelig und zwar immer an der Stelle, die man nicht sieht. Zitronen gammeln immer sehr schnell, halten nach Kauf vielleicht 1-2 Tage. Auf dem Foto sieht man unsere letzten Zwiebeln, da waren von 7 Stück nur zwei nicht gammelig. Das ist schon recht viel, meist sind "nur" die Hälfte der Zwiebeln und Knoblauchzehen vergammelt. Auch wenn Aldi günstiger ist als REWE z.B., wenn man dann aber einen Teil wegschmeißen muss, ist es gar nicht mehr so viel günstiger. Es gibt deutlich bessere Alternativen als dieses Geschäft.

   vor fast 3 Jahren

1. T. “GunnerZ” B. ★★★★★

   Bester Aldi, super nette, gut gelaunte und freundliche Mitarbeiter. Geschäft ist sauber und ordentlich. Hier erledigen wir gerne unseren Einkauf.

   vor fast 3 Jahren
2. Lena W ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundliche ältere Kassiererin sitzt auf der Kasse mit grauen Haaren. So unverschämt wie die mit Kunden umgeht und sie kassiert immer falsch am besten immer die Quittung nach dem Einkaufen kontrollieren lassen. So etwas habe ich noch nicht erlebt, die meinte wenn etwas nicht passt dann kommen Sie nicht mehr zur uns einkaufen. Wie kann man so etwas Kunden sagen so unverschämt. Die soll wo anders Tätig sein und nicht so unfreundlich an der Kasse sein. Sehr enttäuscht von dieser Filiale.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen